海爾周云杰這一年：從“聽勸”到“破局”的進化

一年前的這個時候，人民大會堂的“代表通道”上，雷軍一身西裝筆挺，意氣風(fēng)發(fā)。站在他身后的周云杰，神情專注，卻意外因為一組“表情包”闖入了公眾視野。

那是傳統(tǒng)制造業(yè)巨頭與新經(jīng)濟流量之王的一次同框。彼時，很多人在調(diào)侃海爾的“被動出圈”，甚至有人擔(dān)心，這位理工男能否接得住這潑天的流量。

一年后的2026年全國兩會，當(dāng)雷軍喊出“海爾是小米的老師”，并真誠邀請周云杰去小米工廠參觀時，我們再看周云杰，他已經(jīng)不再是那個站在雷軍背后的“背景板”。

這一年，周云杰用一份實打?qū)嵉某煽儐胃嬖V外界：流量只是插曲，硬核才是主旋律。在從“家電巨頭”向“生態(tài)巨頭”跨越的深水區(qū)，他沒有迷失在鏡頭前，而是把準(zhǔn)了時代的脈。

一、從“被動走紅”到“主動近人”

如果說去年的走紅是一場意外，那么這一年的堅持，則證明了周云杰的清醒。

在這個“企業(yè)家IP化”的年代，有人開直播、有人賣人設(shè)，仿佛只要有了粉絲，貨就能賣得出去。周云杰也順勢開了賬號，但他沒有選擇成為另一個“網(wǎng)紅CEO”。

他在兩會上坦言，流量有兩面性，他更看重的是“用戶的真實反饋”。這句聽起來很官方的話，落實在行動上卻很“生猛”——睡前花一個半小時看評論。這不是為了作秀，而是為了“倒逼管理系統(tǒng)”。

這其實是一種極具海爾特色的“人單合一”思維的延續(xù)。過去，張瑞敏砸冰箱是為了喚醒質(zhì)量意識；如今，周云杰刷評論是為了縮短與用戶的距離。

他把自己變成了一座橋梁。網(wǎng)友吐槽、建議、甚至吐槽，都成了海爾產(chǎn)品迭代的源頭活水。這種“有溫度”的互動，讓那個曾經(jīng)顯得有些嚴(yán)肅的“海爾兄弟”，有了具體的、可觸達的人格化身。他證明了一件事：傳統(tǒng)制造企業(yè)的掌門人，不需要刻意賣萌，只要真誠地“聽人說話”，就能贏得市場的尊重。

二、1000億的賭注與“具身智能”的野望

如果說“網(wǎng)紅”身份是周云杰的面子，那么“具身智能”則是他這一年給海爾里子鋪的路。

今年兩會，周云杰帶來的建議直指“具身智能”。這并非追逐風(fēng)口，而是海爾蟄伏多年的爆發(fā)。

當(dāng)外界還在爭論人形機器人到底是不是噱頭時，周云杰已經(jīng)亮出了底牌：未來5年，投入不少于1000億元。這是一個驚人的數(shù)字，更是一個鮮明的態(tài)度。

在海爾的邏輯里，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了“大腦和神經(jīng)系統(tǒng)”，而具身智能則是在構(gòu)建“骨骼和肌肉”。這一年，海爾并沒有把精力全花在讓機器人“像人”上，而是花在讓機器人“干人事”上。

收購新時達，發(fā)布工規(guī)級機器人R1，是為了讓機器進工廠擰螺絲；推出“HIVA海娃”保姆機器人，是為了讓機器進家庭做家務(wù)。

有一個細(xì)節(jié)特別值得玩味。當(dāng)很多科技公司還在炫耀機器人后空翻時，周云杰卻在兩會上反復(fù)強調(diào)：“進入家庭的機器人，安全第一位，不應(yīng)片面追求人形。”

這就是制造業(yè)老兵的定力。比起炫酷的概念，他更在乎機器人會不會燙傷老人、能不能聽懂方言、會不會把衣服洗壞。這種“解疑答惑”式的務(wù)實，恰恰是目前AI落地最稀缺的品質(zhì)。周云杰深知，只有當(dāng)機器人能像冰箱、洗衣機一樣成為家庭的“標(biāo)配”，海爾才算真正拿到了通往下一個時代的船票。

三、“老師”與“學(xué)生”的辯證法

全國兩會上，雷軍那句“海爾是小米的老師”，在社交媒體上刷了屏。這不僅是雷軍的謙遜，更是對中國制造業(yè)兩種成功路徑的致敬。

小米代表了互聯(lián)網(wǎng)思維的極致效率與生態(tài)鏈整合，而海爾則代表了四十年如一日的制造深耕與全球化布局。

這一年，周云杰與雷軍的互動，不再局限于“表情包”的調(diào)侃，而是上升到了產(chǎn)業(yè)高度的共鳴。雷軍邀請周云杰參觀工廠，探討智能制造；周云杰則在具身智能的賽道上，與小米殊途同歸。

在出海議題上，周云杰坦言：“中國品牌出海，不是為了卷贏誰，而是為了贏得世界對中國制造的尊重。”

這句擲地有聲的話，道出了這一代中國企業(yè)家的心聲。無論是小米的“手機+AIoT”，還是海爾的“智慧家庭+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，大家都在做同一件事：打破“廉價代工”的刻板印象，重塑“中國智造”的價值錨點。

在這個層面上，周云杰這一年干得很漂亮。他沒有因為“流量”而浮躁，也沒有因為“傳統(tǒng)”而遲滯。他用1000億的真金白銀和一個個具體的機器人應(yīng)用場景，回應(yīng)了時代的考題。

在2025年底的博鰲論壇上，周云杰道出了海爾穿越周期的底層邏輯：“對明天最大的慷慨，是把你的一切獻給今天。”

這句話，正是他過去一年所有行動的注腳。他推動的AI原生組織、生態(tài)化布局、用戶直連機制、全球化縱深，無一不是在構(gòu)建一種“穿越周期的能力”。這種能力不是預(yù)測未來，而是與不確定性共舞；不是尋找風(fēng)口，而是把每一次變化——哪怕是突如其來的網(wǎng)絡(luò)走紅——都轉(zhuǎn)化為組織進化的契機。

一張獻給“今天”的成績單

2026年2月，海爾集團公布2025年業(yè)績：全球收入4268億元，同比增長6.3%；全球利潤總額322億元，同比增長6.7%。

這不是一份容易的成績單。

2025年是什么年份？世界經(jīng)濟在動蕩中前行，人工智能狂飆突進，很多企業(yè)在“要么與AI同進化，要么被AI邊緣化”的夾縫中掙扎。海爾卻在這一年創(chuàng)下了歷史新高。

2月6日，農(nóng)歷新年前夕，周云杰攜一眾高管拜年的視頻《年味馬上來》刷屏朋友圈。視頻里沒有生硬的拜年話，而是用科技感十足的智慧家庭場景，把“年味”和“智感”糅在一起。

周云杰的“非典型出道”，最終沒有讓自己成為網(wǎng)紅，卻讓海爾“與不確定性做朋友”的生態(tài)活體思維，以及“把一切獻給今天”的長期主義哲學(xué)，深深地刻入了公眾的認(rèn)知。

這就是周云杰想要的“記住海爾”的方式。