重慶
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現(xiàn)在再來看汽車召回，性質(zhì)真的變了，一種被動的“售后維修”，變成了一種主動的“風(fēng)險管控”，甚至是產(chǎn)品升級。
極氪這次針對部分001的召回操作，就是云端檢測車輛的三電系統(tǒng)后預(yù)警的標(biāo)準(zhǔn)流程，還主動免費換電、延保。類似的案例還有理想，之前也主動召回升級過懸架部件；這些不代表質(zhì)量問題，其實更能反映車企快速發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。
車企有這種主動性，對于車主來說，這是好事。敢主動備案申請去召回車輛，并給出具體的解決方案，其實消費者的接受程度反而更高。
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