最近兩天,馬年春節(jié)的科技圈,上演了一出魔幻現(xiàn)實(shí)主義戲碼。沒(méi)人會(huì)想到,2026開年的中國(guó)AI大戰(zhàn),最大的贏家竟然是街頭巷尾的奶茶店。
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1.奶茶奇襲
2月6日當(dāng)天,重慶時(shí)代天街的霸王茶姬門店里,店員的封杯動(dòng)作快成了殘影,店外數(shù)十名騎手圍著取餐區(qū)緊盯手機(jī),有店員直言“系統(tǒng)卡了好幾次,加了人手還是趕不上出單”。同一天,廣州一家茶百道單日爆單超1400杯,因原料耗盡臨時(shí)閉店。
門店爆單的同時(shí),港股茶飲股應(yīng)聲走高,古茗漲超5%創(chuàng)上市新高,蜜雪集團(tuán)、茶百道同步跟漲。
這場(chǎng)席卷全國(guó)的奶茶狂歡,源頭不是奶茶品牌們的自營(yíng)銷,而是阿里千問(wèn)拋出的30億AI免單活動(dòng)。
一句話點(diǎn)單、25元無(wú)門檻免單,5小時(shí)送出500萬(wàn)杯奶茶,30多萬(wàn)家奶茶店同步參戰(zhàn)。一場(chǎng)AI補(bǔ)貼戰(zhàn),硬是喂飽了大半個(gè)奶茶圈。
這一幕,像極了當(dāng)年移動(dòng)支付大戰(zhàn),支付寶和微信紅包燒錢補(bǔ)貼,最終惠及的是路邊攤的煎餅果子、菜市場(chǎng)的蔥姜蒜。
很多人不解,AI是高大上的前沿科技,奶茶店是最接地氣的民生生意,二者怎么就撞出了火花?
答案很簡(jiǎn)單:AI大戰(zhàn)的下半場(chǎng),拼的不再只是技術(shù)參數(shù),而開始轉(zhuǎn)向了落地場(chǎng)景。
先說(shuō)說(shuō)中國(guó)AI大戰(zhàn)的當(dāng)下格局。
這兩年,大廠們燒錢百億級(jí)投入大模型,發(fā)布會(huì)開得密集,概念炒得火熱,從辦公協(xié)同到圖像生成,個(gè)個(gè)標(biāo)榜顛覆行業(yè)。
但熱鬧背后,大多是實(shí)驗(yàn)室里的黑科技,普通用戶感受不到價(jià)值,中小企業(yè)用不起、用不上,AI始終懸浮在實(shí)體經(jīng)濟(jì)之上,找不到落地的突破口。
千問(wèn)這次的聰明之處,在于它找對(duì)了一個(gè)最接地氣的切口——奶茶。
2.AI大戰(zhàn)
奶茶業(yè),堪稱中國(guó)最內(nèi)卷的賽道之一。
40多萬(wàn)家門店血拼,產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷邊際效應(yīng)遞減、運(yùn)營(yíng)成本高企,所有品牌都在找低成本、高轉(zhuǎn)化的破局方式。而AI的出現(xiàn),恰好踩中了這個(gè)痛點(diǎn)。
對(duì)奶茶店而言,這場(chǎng)AI免單活動(dòng)幾乎是零成本躺贏。不用投入一分錢營(yíng)銷,就能收獲海量訂單,更重要的是,流量直接轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的收益。
有人說(shuō),這不過(guò)是大廠燒錢換流量,奶茶店的盈利會(huì)被免單補(bǔ)貼攤薄,熱鬧過(guò)后還是一地雞毛。這話有道理,但只看到了表面。
事實(shí)上,奶茶店的贏,不止于短期的爆單。千問(wèn)的30億補(bǔ)貼,本質(zhì)上是為所有奶茶店做了一次免費(fèi)的AI科普和流量賦能。
活動(dòng)首周,全國(guó)茶飲門店的AI下單比例從12%躍升至37%,部分商圈甚至達(dá)到65%。當(dāng)用戶習(xí)慣了AI點(diǎn)單,當(dāng)奶茶店嘗到了AI提升效率的甜頭,這場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后,AI工具必然會(huì)成為奶茶店的標(biāo)配。
對(duì)于阿里而言,這一次也不是免費(fèi)的公益慈善,奶茶店贏麻了的背后,其實(shí)藏著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略算計(jì)。
醉翁之意不在酒。阿里千問(wèn)砸30億補(bǔ)貼,不是為了幫奶茶店賺錢,而是為了打通AI與即時(shí)零售的全鏈路,培養(yǎng)用戶“一句話辦事”的肌肉記憶,搶占線下消費(fèi)的AI入口。
今天你用AI點(diǎn)奶茶,明天你就會(huì)用AI訂外賣、買衣服、訂酒店,而阿里的生態(tài),就能借助AI這個(gè)中樞,實(shí)現(xiàn)從應(yīng)用矩陣到AI原生操作系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型。
騰訊、百度之所以沒(méi)有跟上,不是不想,而是沒(méi)有阿里這樣完整的本地生活生態(tài),無(wú)法實(shí)現(xiàn)AI與履約體系的無(wú)縫銜接。
這場(chǎng)大戰(zhàn)中還有一個(gè)鮮被提及但至關(guān)重要的角色——美團(tuán)。
千問(wèn)通過(guò)免單活動(dòng)將大量流量導(dǎo)向淘寶閃購(gòu)時(shí),美團(tuán)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)正受到直接沖擊。可以看到,此次千問(wèn)免單活動(dòng)實(shí)際上一石二鳥,既為千問(wèn)拉新用戶,又為淘寶閃購(gòu)爭(zhēng)奪即時(shí)零售市場(chǎng)份額。
3.價(jià)值為王
值得思考的是,這種通過(guò)高額補(bǔ)貼獲取用戶的方式是否可持續(xù)。
回顧近年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史,類似案例屢見不鮮。2015年網(wǎng)約車大戰(zhàn)、2018年共享單車大戰(zhàn)、2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)......每次補(bǔ)貼戰(zhàn)結(jié)束后,真正留下的企業(yè)和產(chǎn)品寥寥無(wú)幾。
如今,同樣的劇本在AI領(lǐng)域再次上演,只是這次舞臺(tái)換成了茶飲店,道具換成了奶茶。
有網(wǎng)友評(píng)論:“國(guó)外AI拼模型迭代,國(guó)內(nèi)AI拼奶茶免單。”
我們不能偏激地否定國(guó)內(nèi)AI在場(chǎng)景落地方面的優(yōu)勢(shì)。表面上的奶茶戰(zhàn)爭(zhēng),實(shí)際上是中國(guó)AI產(chǎn)業(yè)從追求技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)向深耕產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的縮影。
與美國(guó)的云端造神模式不同,中國(guó)選擇了更務(wù)實(shí)的路徑,直接將AI應(yīng)用于解決產(chǎn)業(yè)實(shí)際難題。這種差異源于不同的發(fā)展思路:美國(guó)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)創(chuàng)新和技術(shù)霸權(quán),中國(guó)則更注重技術(shù)落地和產(chǎn)業(yè)賦能。
盡管我不反對(duì)企業(yè)用奶茶免單這類方式普及AI,但普及之后更要思考,如何讓用戶從“為免單用AI”變成“為技術(shù)用AI”?
2026年,是全球AI競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵一年。一個(gè)國(guó)家的AI產(chǎn)業(yè),不能只追求短期的流量狂歡,更要布局長(zhǎng)期的技術(shù)未來(lái)。
AI不是風(fēng)口,而是海嘯,沒(méi)有人能置身事外。這場(chǎng)狂歡終會(huì)落幕,而AI與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合,才剛剛開始。
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