此前2026年2月4日刊發《砍頭息、暴力催收:攢花平臺與遼寧振興銀行聯合放貸投訴集中爆發》一文,詳細披露了遼寧振興銀行與攢花平臺聯合放貸過程中,存在的“砍頭息”“隱形收費”“暴力催收”等多項違規問題,引發社會廣泛關注與眾多受害者共鳴。然而,就在刊發后不久,遼寧振興銀行并未直面自身違規爭議、回應消費者訴求,反而通過平臺侵權投訴機制發起惡意投訴,以不正當方式要求刪除相關報道,試圖掩蓋其聯合放貸的違規真相,此舉不僅加劇了與消費者的矛盾,更涉嫌侵犯媒體輿論監督權,將這場聯合放貸違規風波推向新的高潮。
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風波升級:報道披露違規后遭惡意刪稿,銀行避重就輕意圖明顯
據后臺侵權投訴記錄及平臺反饋信息顯示,2026年2月5日,即相關報道刊發次日,遼寧振興銀行股份有限公司通過第三方投訴渠道,以“內容不實、涉嫌侵權”為由,對該篇深度報道發起惡意投訴,要求平臺立即刪除全文。該銀行提交的投訴材料僅簡單提及“報道內容與事實不符”,卻未提供任何實質性證據佐證其主張,未對報道中披露的“借款綜合年化利率超60%”“逾期后高頻暴力催收”等核心違規事實進行反駁,也未對40余起集中投訴、自身多次被監管處罰等公開信息作出合理說明。
業內人士指出,遼寧振興銀行此舉本質上是“避重就輕、刪稿避責”,在自身聯合放貸違規行為被曝光、面臨輿論壓力與監管排查風險時,未選擇整改問題、回應訴求,反而試圖通過惡意投訴刪稿的方式掩蓋真相,逃避自身應承擔的法律責任與社會責任,這種行為不僅違背了持牌金融機構的合規經營底線,更無視消費者的合法權益與媒體的輿論監督職責。
值得關注的是,經梳理發現,這并非遼寧振興銀行首次通過不正當方式規避負面輿情。此前,有媒體披露該行與桔多多平臺聯合放貸涉嫌“利率欺詐”“以費代息”等問題后,也曾遭遇類似的惡意投訴刪稿嘗試,且該行對相關消費者的投訴始終采取“敷衍回應、拖延處理”的態度,與此次應對方式如出一轍。有消費者直言:“銀行不解決問題,反而想著刪除報道掩蓋過錯,這更能說明他們心里有鬼,根本不想正視自己的違規行為。”
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多方回應:消費者聯名維權,媒體堅守輿論監督底線
遼寧振興銀行惡意投訴刪稿的行為,引發了眾多被侵權消費者的強烈不滿,也得到了行業媒體的高度關注。截至2026年2月6日15時,已有12名遭遇“攢花平臺+遼寧振興銀行”聯合放貸違規問題的消費者,自發組成維權小組,通過信訪、監管舉報等渠道,聯名反映該行“違規放貸、暴力催收、惡意刪稿避責”等多項問題,并補充提交了銀行流水、催收錄音、投訴記錄等相關證據,要求監管部門嚴肅查處該行的違法違規行為,督促其退還違規收取的“服務費”“擔保費”等費用,停止暴力催收行為,并公開向消費者道歉。
“報道是我們維權的重要支撐,銀行想刪稿掩蓋真相,就是想讓我們的訴求石沉大海,我們絕對不會妥協。”參與聯名維權的邯鄲消費者李先生(化名)表示,他此前通過攢花平臺借款5000元,實際到賬3500元,逾期后遭遇暴力催收,親友、同事均受到騷擾,在看到本報報道后,他終于感受到了被重視,如今銀行試圖刪稿,更堅定了他維權的決心。李先生同時透露,已有更多同類投訴消費者聯系維權小組,準備加入聯名維權行列,共同倒逼遼寧振興銀行履行責任。
黑貓投訴平臺公開投訴記錄、監管部門行政處罰公示、消費者提供的真實證據及權威媒體披露信息,內容真實、客觀、合法,不存在任何不實信息及侵權行為。對于遼寧振興銀行的惡意投訴刪稿行為,將堅決應訴,堅決維護自身合法權益與輿論監督的正當權利,同時將持續追蹤事件進展,進一步披露該行聯合放貸的違規細節,為消費者維權提供支持。
此外,多家關注金融消費維權的行業媒體也紛紛發聲,譴責遼寧振興銀行的惡意刪稿行為,認為持牌金融機構應正視自身違規問題,主動整改、回應訴求,而非通過不正當手段壓制輿論;媒體的輿論監督的核心是推動行業規范發展、維護消費者合法權益,任何試圖掩蓋真相、逃避責任的行為,終將被輿論揭穿,也將受到監管部門的嚴肅查處。
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深度追問:屢罰不改還刪稿,遼寧振興銀行合規底線何在?
結合此次刪稿風波,回顧遼寧振興銀行的經營歷程,其多次被監管處罰、卻屢教不改、持續違規的行為,引發了行業內外的廣泛質疑——作為一家持牌金融機構,遼寧振興銀行為何敢一再突破合規底線,在聯合放貸中持續違規,且在被曝光后選擇惡意刪稿避責?
公開信息顯示,遼寧振興銀行的違規行為早已屢見不鮮:2024年9月,該行因“重大關聯交易管理不規范”“貸款風險分類不準確”“個人貸款業務審批管理不嚴”等四項違法違規行為,被處以140萬元罰款;2025年7月,該行再因“違反金融營銷宣傳、金融消費爭議解決等相關管理規定”“提供個人不良信息未事先告知信息主體本人”等5項違法行為,被人民銀行沈陽分行警告并處罰款198.5萬元,兩名時任高管也分別被罰款9.6萬元。
令人費解的是,在多次被監管處罰、明確知曉自身行為違規的情況下,遼寧振興銀行并未收斂,反而持續與攢花平臺等存在違規記錄的互聯網平臺合作,開展聯合放貸業務,通過“砍頭息”“隱形收費”等方式變相抬高利率,賺取高額利潤,且對消費者的投訴推諉敷衍、對暴力催收行為視而不見。更值得警惕的是,該行還存在“以費代息”的隱蔽違規行為,通過合作平臺將超出法定利率上限的成本,偽裝成“擔保費”拆分收取,部分費用甚至最終流回銀行自身賬戶,坐實了其規避監管、變相放高利貸的實質。
金融監管領域專家表示,遼寧振興銀行的一系列行為,涉嫌違反《個人貸款管理暫行辦法》《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法》等多項法規,其核心問題在于“重收益、輕合規”,過度追求聯合放貸帶來的高額利潤,忽視了持牌金融機構的合規責任與社會責任,甚至無視法律底線與消費者合法權益。而此次惡意投訴刪稿,更是將其“逃避責任、掩蓋真相”的心態暴露無遺,也反映出該行內部合規管理體系存在嚴重漏洞,監管約束與內部管控均已失效。
北京市盈科律師事務所律師分析指出,遼寧振興銀行惡意投訴刪稿的行為,若經核實屬于“捏造事實、惡意投訴”,不僅可能承擔民事侵權責任,還可能被相關部門認定為“不正當競爭”,面臨行政處罰;而其聯合放貸中的“砍頭息”“暴力催收”等行為,已明確違反《民法典》《個人信息保護法》等相關規定,情節嚴重的,相關責任人還可能承擔刑事責任。
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監管動態:多部門介入排查,違規行為或面臨重罰
從相關渠道獲悉,目前,相關監管部門已關注到此次事件,針對遼寧振興銀行與攢花平臺聯合放貸的違規問題、惡意投訴刪稿行為,已啟動專項排查工作。此次排查將重點圍繞三個方面展開:一是核查該行與攢花平臺等互聯網平臺聯合放貸的全流程,重點排查“砍頭息”“隱形收費”“利率超標”等違規行為;二是核查該行對合作平臺的合規審查、風險管控情況,是否存在“外包核心風控業務”“放任合作平臺違規”等問題;三是核查該行惡意投訴刪稿的相關情況,核實其是否存在“捏造事實、惡意投訴”等不正當行為。
同時,監管部門已同步梳理了黑貓投訴平臺上涉及“攢花平臺+遼寧振興銀行”的40余起集中投訴,將逐一核實消費者訴求,督促該行妥善處理投訴、退還違規費用、查處暴力催收行為;對于該行此前多次被處罰卻屢教不改的情況,監管部門將依法從嚴從重處理,絕不姑息遷就。
此外,監管部門還表示,將以此次事件為契機,進一步強化對商業銀行互聯網聯合放貸業務的監管力度,加大對“砍頭息”“暴力催收”“惡意刪稿避責”等違規行為的排查與處罰力度,建立銀行與合作平臺的責任連帶機制,對違規情節嚴重的機構,將依法采取暫停相關業務、吊銷經營許可等處罰措施,推動互聯網金融行業規范健康發展。
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后續追蹤:維權與排查持續推進,真相終將大白
目前,消費者聯名維權工作仍在持續推進,維權小組已整理完成相關證據材料,正逐步提交給監管部門;針對遼寧振興銀行惡意投訴刪稿的應訴工作也已全面啟動,將堅決維護輿論監督的正當權利;監管部門的專項排查工作正在有序開展,相關核查結果將逐步向社會公布。
將持續追蹤事件的三大核心進展:一是監管部門的排查與處罰進展,及時公布遼寧振興銀行違規行為的核查結果及相關處罰決定;二是消費者維權進展,跟蹤該行對消費者訴求的處理情況,是否退還違規費用、停止暴力催收;三是攢花平臺及該行其他合作平臺的整改情況,核查其是否存在“多馬甲違規運營”“持續違規放貸”等問題。
在此,再次呼吁遼寧振興銀行:立即停止惡意投訴刪稿行為,正視自身違法違規問題,主動向消費者道歉,妥善處理所有投訴訴求,退還違規收取的相關費用,查處暴力催收行為,全面開展合規整改;放棄“重收益、輕合規”的經營導向,堅守持牌金融機構的合規底線與社會責任,用實際行動挽回消費者與社會的信任。同時,也提醒廣大消費者,在申請互聯網貸款時,務必仔細閱讀借款合同,留存好相關證據,遭遇“砍頭息”“暴力催收”等違規行為時,及時向監管部門投訴或通過法律途徑維權,堅決抵制各類違規放貸行為。
輿論監督不是違規企業的“絆腳石”,而是推動行業規范發展的“催化劑”。遼寧振興銀行試圖通過刪稿掩蓋違規真相的行為,終究無法得逞;任何漠視法律底線、逃避社會責任、侵害消費者權益的行為,終將受到法律的嚴懲與市場的淘汰。
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