Careplus海外旗艦店售MOROKA蛋白粉虛假宣傳 聲稱“擊退蕁麻疹”

臨近春節，打著“健康送禮”旗號的女性膳食補充劑成為熱銷品。然而，新京報記者調查發現，在Careplus海外旗艦店銷售的一款宣稱澳大利亞進口的“MOROKA女性蛋白粉”，存在嚴重的夸大功效和誤導宣傳問題，竟暗示其可“擊退蕁麻疹”、“改善濕疹”，甚至優于正規藥物治療。

Careplus海外旗艦店MOROKA女性蛋白粉宣傳截圖。

這款產品實際名稱為“莫蘭卡乳鐵蛋白成人/中老年版”，適用人群標注為18歲以上成人，卻在店鋪宣傳中被精準定位為“18-35歲女性專屬免疫補充劑”。商家通過描繪“換季易病”、“熬夜身體差”、“易敏體質”等場景，收割女性健康焦慮，并提出“25歲后免疫下降，需存儲免疫”等不科學概念，為后續夸大宣傳鋪墊。

其核心“賣點”在于對主要成分乳鐵蛋白的“神化”。宣傳聲稱乳鐵蛋白是“免疫關鍵”，具有調節免疫、抗氧化等多重功效，并暗示其能解決因“免疫力掉線”導致的皮膚問題。

Careplus海外旗艦店MOROKA女性蛋白粉宣傳截圖。

更為嚴重的是，店鋪宣傳直接“擦邊”疾病治療。頁面中使用“蕁麻”（代指蕁麻疹）、“敏敏”（代指過敏）、“shi疹pao疹”（代指濕疹皰疹）等規避審查的詞匯，將蕁麻疹等皮膚問題完全歸咎于免疫力低下，并設計所謂“4步告別皮膚定時炸彈”原理，宣稱產品能從根源解決。同時，通過貶低“涂抹藥膏見效慢”、“口服藥物有副作用”，變相暗示自身產品是“最優解”。

專家指出，這些宣傳涉嫌多項違法且極不科學。科信食品與健康信息交流中心副主任阮光鋒明確表示，“存儲免疫”的說法完全不成立，免疫力由多種因素決定。乳鐵蛋白的主要應用場景是嬰幼兒營養強化，對普通成年女性并無特別作用，更沒有可靠證據表明它能改善皮膚過敏或治療蕁麻疹。皮膚科醫生強調，蕁麻疹是需規范治療的疾病，嚴重時可危及生命，絕不能依賴膳食補充劑，否則可能延誤病情。

Careplus海外旗艦店展示的產品相關認證/報告。

為了增加可信度，其宣傳頁還展示了身穿白大褂的外國人圖片、引用所謂“臨床研究”，并附上模糊的“檢測報告”。但當記者索要詳細的臨床實證報告時，客服先是表示“提供給平臺的，不支持給客戶”，后又稱自己無權限發放，無法說明報告具體內容。

法律專家指出，此類宣傳行為已涉嫌違反《廣告法》和《食品安全法》。北京雷騰律師事務所律師莫冬雪分析，其違規點主要在于：一是混淆食品與藥品邊界，膳食補充劑宣傳疾病治療功能屬明令禁止；二是跨境產品無宣傳豁免權，必須完全遵守中國法律。店鋪以“消費者反饋”誘導購買，卻無法提供可驗證依據，也涉嫌侵害消費者知情權。

新京報記者調查了解到，Careplus海外旗艦店的銷售主體為香港爍果貿易有限公司，產品由澳大利亞JAT上市公司出品。目前，新京報記者已將相關問題反映至浙江省杭州市余杭區市場監督管理局，該局已受理。截至發稿，未收到JAT公司的回復。

315誠搜網發現，此案例并非孤例，反映了女性膳食補充劑市場宣傳亂象的冰山一角。律師與專家共同提醒消費者：必須牢記“食品不是藥品”，任何宣稱能治療或預防疾病的膳食補充劑廣告都不可信。面對健康問題，尤其是像蕁麻疹這類疾病，務必及時就醫，遵醫囑進行規范治療，切勿輕信商家夸大宣傳，以免耽誤病情，損害健康。

來源 | 315誠搜網

素材 | 新京報

審核 | 程守軍