當一個品牌以“更好”為使命二十年,它必然面臨一個持續命題:當自己定義的“好”已成為行業基準,下一步的“更好”究竟在哪里?
特侖蘇今天,給出了它的時代答案。
這一次,引領的不再是“奶源”,而是“人源”。
![]()
![]()
過去的引領
從“喝上奶”到“喝好奶”
特侖蘇定義了什么
回顧中國牛奶的普及史,是一部從“稀缺”到“豐沛”,再到“精選”的進化史。
在“喝上奶”的階段,行業的使命是擴大供給。當基礎需求滿足后,特侖蘇在2005年,以一句“不是所有牛奶都叫特侖蘇”定義了品類高度。它用更高的營養含量和更嚴的品質標準,開創了中國高端白奶的品類,讓消費者知道,牛奶與牛奶之間,確有高下之分。
而當市場開始追逐“高蛋白”,特侖蘇在2019年給出了第二個更極致的答案,用十余年的堅定投入與探索,全面構筑了不可復制的沙漠綠洲產業鏈,將“更好”的定義拓展至生態純凈與可持續發展。
![]()
兩次引領,分別確立了營養的“密度”與純凈的“純度”,也近乎窮盡了從產品端定義“更好”的傳統維度。然而,面對當下乳品行業增長逐漸觸及天花板時,新的問題隨之浮現:什么才是下一次“更好”?
![]()
此刻的洞察
當需求已分化,品類如何進化?
一個有趣的對比是:在保健品柜臺前,人們清晰地知道自己需要什么——維生素、益生菌、魚油,各取所需。但當他們走到牛奶貨架前,選擇卻突然變得模糊。
這揭示了一個關鍵的行業滯后:消費者的營養認知與需求已高度分化,但牛奶作為基礎健康食品的品類進化,卻尚未跟上這一步伐。牛奶的“健康光環”毋庸置疑,但長期以來,其價值被固化為“補充基礎營養”。
特侖蘇給出了一個突破性的解法:
它所做的,正是打破牛奶品類固有的價值邊界。不再將牛奶視為一種成分相對固定的“基礎原料”,而是將其重塑為一個可定制、可承載精準營養解決方案的“功能載體”。
![]()
這并非解決一個現存的“選擇困難”,而是主動創造一個更高階的“需求滿足”。這一步,不只是跟隨需求,更是引領品類的價值升維,徹底改寫牛奶在消費心智中的角色腳本。
![]()
戰略落地
一套“從用戶中來到用戶中去”的
精準營養系統
提出精準營養的愿景需要遠見,而將其轉化為現實則需要一套完整的、可閉環的系統性工程。特侖蘇「嗨MILK」系列的上市,并非簡單的產品發布,而是一套環環相扣的“用戶驅動”戰略的精準落地。
打破門檻,確立“普適精準”的基石
戰略的起點,是對廣泛需求的根本性回應。全系列采用“0乳糖”技術基底,這絕非簡單賣點,而是一次底層重置。它系統性地解決了很大一部分中國消費者乳糖不耐受的普遍障礙,拆除了牛奶與大量人群之間的“隱形墻”。這為后續所有個性化的功能定制,奠定了堅實且平等的接納基礎,讓“專屬”成為可能。
始于傾聽——讓需求成為研發的起點
在「嗨MILK」產品成型之前,特侖蘇便啟動了對廣泛用戶營養需求的深度洞察與收集。這確保了新品研發并非實驗室的閉門造車,而是源于真實生活場景中的痛點與期待。一切始于一個核心問題:消費者在邁向“更好自己”的路上,究竟需要怎樣的營養支持? 這使得率先上市的三款產品,從誕生之初便擁有了清晰的“人群畫像”與“使命”。
應時而生——在“煥新”的時刻,提出“煥新”的方案
選擇在新年萬物初始之際首發上市,蘊含巧妙的戰略考量。新年是人們審視自我、設定新目標的高意向時刻。特侖蘇恰在此時,以“專屬定制營養,只為更好的你”的溝通重磅上市,精準承接了大眾對新年新我的健康期待。這不再僅僅是銷售產品,更是在一個關鍵心理節點,提供了一種“啟動更好生活”的儀式感與解決方案,將產品上市與大眾情感周期深度綁定。
人格化溝通——用一聲“嗨”,建立專屬對話
代言人易烊千璽的短片,完美詮釋了從“品牌宣講”到“朋友問候”的溝通升維。他以“和2026的你打招呼”的方式,對不同人群發出親切的“嗨”。這一聲問候,正是對產品名「嗨MILK」的生動注腳——它意味著主動的聯結、平等的看見與溫暖的開啟。片中呈現的多元生活方式,直觀地宣告:牛奶已融入各種積極的生活狀態,營養也理應如生活一般,多元而專屬。
![]()
持續共創——讓“專屬定制”成為可延續的動態旅程
最具突破性的舉措,在于特侖蘇通過官方小程序發起的“名仕合伙人”共創計劃。它邀請消費者投票決定未來新品的方向,喊出“你們來選擇,我們來實現”。這徹底將“專屬定制”從一個營銷概念,轉變為可持續的用戶參與機制。它意味著精準營養的配方并非一成不變,而是與用戶共同進化的。品牌與消費者的關系,也變為長期共創的伙伴關系。
![]()
總結而言,特侖蘇本次的營銷動作,構建了一個完整的戰略閉環:從用戶洞察中定義產品,在關鍵時機進行情感交付,通過人格化溝通建立認知,最終以共創機制確保系統的生生不息。特侖蘇正在演示,如何將“精準營養”從一個技術概念,運營成一個有溫度、可參與、能生長的未來品牌生態。
結 語
二十年,三段歷程。
從定義“營養的高度”,到定義“純凈的邊界”,再到今天定義“匹配的精度”。特侖蘇的“更好”之路,是一條從關注產品,到關注土地,最終回歸到關注“人”本身的道路。
![]()
特侖蘇此次新品系列的上市正是這條道路上一個清晰的路標。它所開啟的,不只是一個產品系列,更是一個全新的價值視野。在這個視野中,“高端”的標準,正從絕對的理化指標,轉向與每一個具體生命狀態的溫暖匹配與精準呼應。
而特侖蘇,將自己置于價值探索的前沿——它所引領的,是乳制品行業從提供標準化營養,邁向理解個性化需求的深刻轉型。一個真正以人為中心的精準營養新時代,由此展開。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.