關店超三成！曾受年輕人追捧的品牌為何迅速退場？

社區(qū)食堂的春天在哪里？

2025年末，社區(qū)食堂閉店寒潮來了！

近幾年來，“10元管飽，10元以上吃好”的性價比王者——社區(qū)食堂，最近數據顯示，今年關店比例近三成。國家補貼斷供，失去兜底，直接讓全國1700多家店無奈退場。

北京某食堂哭訴：“賣一份虧一份”，餐飲市場眾多品牌的低價內卷，更是猶如“八仙過海各顯神通”。

肯德基的“瘋狂星期四”已深得人心，必勝客“尖叫星期三”錯峰來襲……都直逼社區(qū)食堂大后方，偏偏這個時候，社區(qū)食堂鬧出幺蛾子，有傳出現食堂預約卡跑路的亂象。

信任危機后的社區(qū)食堂，在這個寒風凜冽的冬天將何去何從？

要擺脫社區(qū)食堂的生存困境，就必須審視當下改變社會格局的人口結構變化。

近年來，社會迅猛向前邁進，人口結構卻發(fā)生顯著傾斜，老齡化像一個巨大的灰色陰影，佇立在社會中央。

截至2024年末，我國60歲及以上人口達3.1億，占到總人口的22.0%，這意味著每5名勞動力就要供養(yǎng)1名老人，標志著我國已正式步入中度老齡化階段。

2021年，人性化舉措來了，為了應對老齡化，建設“一刻鐘便民生活圈”，國家號召在社區(qū)里興建起便民食堂，主打便宜、實惠且干凈的家常菜，就這樣社區(qū)食堂應運而生。

“10元管飽，17~18元吃好”成了社區(qū)食堂的招牌，且針對老人做一些低鹽低脂、軟爛易嚼的飯菜。

2022年，民政部、住建局推動“完整社區(qū)建設”試點后，社區(qū)食堂更是如雨后春筍般在全國遍地開花。

截至2024年，據人民網財經披露數據，全國老人助餐點已達7.5萬家。

其中老齡化程度較高的上海建成社區(qū)長者食堂405家，而地域面積超出上海12倍的重慶則有數據顯示，2024年底已建成老年食堂1695家，年服務達200萬人次。

杭州率先把868家城市社區(qū)老年食堂的80%升級為社區(qū)食堂，不光面對老年人，以全年齡段人群為服務核心，進一步拓展服務邊界，讓上班族、寶媽以及學生等也能享受到實惠便捷的餐食。

就這樣，在稅收優(yōu)惠的政策扶持下，社區(qū)食堂以均價不到 20元的高性價比，成為大家吃飯必打卡地。

誰知這項民心工程還沒挨到2025年12月31日的稅收優(yōu)惠截止的節(jié)點，就迎來了閉店寒潮。

商家叫苦連天，網友也爭議頗多，“怪年輕人蹭低價飯，導致食堂倒閉，這鍋我們不背！”“89 歲的姥姥每周去5次，說關就關，獨居老人的一頓熱乎飯咋就這么難？”

這備受追捧的社區(qū)食堂，究竟是怎么一下子涼涼的呢？

初期的社區(qū)食堂，在衛(wèi)健委2019年第76號公告的“不用繳納增值稅、契稅、房產稅，并且所得稅減免”等一系列優(yōu)惠政策下，一出場便籠絡了人心，因為價格太親民了。

兩葷一素配免費湯才十幾塊錢，老人能享受更高的折扣，這比小館子實惠多了。

菜品涉及日常幾乎所有家常菜，雞蛋羹、麻婆豆腐、紅燒肉……重點不是預制菜，尤其為了契合老年人口味，低鹽低脂、軟爛易下咽。

蕓蕓眾生，誰也不可能頓頓海底撈，天天星巴克，家常菜才是平素的常規(guī)需求，煙火氣才是三餐四季里的小確幸，社區(qū)食堂就這樣成為人們的心頭好。

然而，日子長了，這份靠政策和低價撐起來的紅火，漸漸露出了難以為繼的弊端。

例如，某地區(qū)民政部門給予店鋪補貼，老人首次就餐可享受3元補貼，但前提單筆消費 10元以上。

可營業(yè)額顯示，大部分老人很節(jié)儉，兩位老人合點一份素菜、米飯，再加免費的粥湯，才消費不到7元，店鋪根本享受不到國家補貼。

這樣一來，就餐老人越多，虧損反而越大。負責人無奈地搖頭，一方面是不斷優(yōu)惠讓利，另一方面是國家補貼漸行漸遠，加之食材價格、房租租金持續(xù)上漲，成本的不斷走高，只能被迫給菜品品質和品類縮水。

菜單長久不上新，菜品持續(xù)拉垮，電費支出壓力倍增，甚至有的店將空調改成風扇。

而餐飲行業(yè)的激烈競爭，更讓社區(qū)食堂的處境雪上加霜。

市場上主流品牌以及街邊小店都卯足了勁，大招頻出，以求出奇制勝，不光肯德基、麥當勞等連鎖品牌推出低價套餐，小餐館也憑借豐富的菜品，靈活經營，推出團購或優(yōu)惠買單或更周到的服務等多種刺激消費手段，果斷將社區(qū)食堂的客人分流。

上海虹口區(qū)雅玉酒家就是個代表性實例，它靠街道對接白領餐業(yè)務平衡成本——單日新增訂單100份，客單價30元，再給60歲以上的老人發(fā)自制助餐卡，憑卡就餐立減 3 元，并開通外送服務，提前在居民群發(fā)菜單，由居委會統(tǒng)計訂單，每天 11 點前配送到位，如今已惠及周邊600余位居民，堪稱“編外社區(qū)食堂”。

就這樣，久而久之，單靠補貼+低價堂食的單一模式的社區(qū)食堂節(jié)節(jié)敗退，陷入虧損，最終落得閉店的慘境。

然而，身處絕境的社區(qū)食堂該如何自救？

既要守住惠民的公益初心，又要精準迎合市場的多面需求。

前不久，北京一位短視頻拍攝者，似乎精準勾勒出了社區(qū)食堂的終極形態(tài)——它不再只是供應早中晚三餐的餐廳，而是一站式全齡友好服務中心。

這里既有高性價比的家常菜，又引入了托育托管服務，讓雙職工家長白天安心上班，下班方便接娃；開辟出咖啡圖書角，人們可辦公，可小聚；老人能在此學習書法、養(yǎng)生和園藝。

每個年齡層的人都能獲取所需，盡享人生余暇。社區(qū)食堂升級為一個充滿煙火氣的“低配版歸屬地”，Wi-Fi、咖啡、充電寶，社交低成本，是隨時可以當家的容身之所。正應了那句“老有所終，幼有所長”。

更妙的是，這些多元活動還能反向帶動餐飲消費，對沖掉低價餐的部分成本，讓食堂的公益初心與市場活力實現雙向奔赴。

不光平日，在周末，每個城市那些外地來打拼的新市民，獨居無措時，也更希望有一個心有所向的群體聚集地，在同齡人的陪伴、人與人真實的接觸中更感受到社會真情，溫暖自在如歸。

假如，社區(qū)食堂真能承載起這些與居民緊密相連、密不可分的功能，真正走進百姓的煙火里，那它應該也就找準了終極突圍的方法。

參考資料：

1.抖音：《王三一聊餐飲：這可能是未來快餐的終極形態(tài)，值得思考》

2.三聯生活周刊：《“10元量大管飽”，曾經被年輕人擠爆的“性價比之王”涼了？》

3.人民網上海：《在上海，社區(qū)食堂還有“編外”版？》

4.中國稅務網絡報：《多稅種支持養(yǎng)老服務企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展》

作者：冰灰

編輯：歌