湖南
近日，湖南省郴州市蘇仙區(qū)五里牌鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部全面開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保收繳與政策宣傳專項工作，以“不漏一戶、不落一人”的要求全力沖刺“應(yīng)保盡保”目標(biāo)，切實筑牢轄區(qū)居民健康保障屏障。
工作中，鎮(zhèn)村干部下沉一線、走進(jìn)居民家中，以“面對面”方式精準(zhǔn)講解2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的繳費標(biāo)準(zhǔn)、線上線下繳費方式及操作流程，對群眾提出的“繳費后如何查詢”“斷繳后能否補繳”等疑問逐一耐心解答，幫助居民吃透政策、明晰權(quán)益。
針對轄區(qū)內(nèi)老弱病殘等出行不便群體，以及不熟悉智能手機(jī)操作的老年居民，鎮(zhèn)里推出“上門代繳”便民服務(wù)：工作人員主動攜帶設(shè)備上門，手把手協(xié)助老年機(jī)用戶完成繳費，并現(xiàn)場打印繳費記錄交予居民留存，讓老年人“足不出戶”安心參保。同時，對農(nóng)村建檔立卡貧困人口、特困供養(yǎng)人員等困難群體，嚴(yán)格按照上級政策落實參保資助，確保其“零門檻”參保。
此次入戶動員與上門服務(wù)，有效打通了醫(yī)保政策落實和服務(wù)群眾的“最后一米”。不僅顯著提升了居民對醫(yī)保政策的知曉率，更通過心貼心的服務(wù)激發(fā)了群眾參保的積極性與主動性。下一步將持續(xù)以提升群眾滿意度為核心，常態(tài)化推進(jìn)醫(yī)保政策宣傳與便民服務(wù)，堅決確保全民參保目標(biāo)順利實現(xiàn)。
來源：湖南民生在線
作者：李 丹
編輯：徐滿哥
一審：徐滿哥
二審：余 生
三審：吳明德
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