當AI成為標配，聯想雙十一拿什么贏得了王座？

導語：

雙11終于落下帷幕。

按照慣例，又該各家刷屏戰報了，不過今年好像都靜悄悄的，也對，這個“人造節”已經到了默默清空購物車，但不怎么吆喝的階段了。

AI成為各大平臺毫無爭議的新戰場，而聯想繼618之后，依然是雙11最熱賣的AI贏家，戰果屬實耀眼：

① 全網銷售額突破89億元，穩坐各大核心榜單頭把交椅；

② PC與平板全線告捷，多時段、多品類斬獲京東電腦競速排行榜19個冠軍，平板電腦表現尤為亮眼，三季度出貨量達370萬臺，同比增長23%，在TOP5品牌中增速最快；

③ 智能手機勢頭強勁，moto razr 60系列等熱門機型憑借“天天5折搶”等活動引爆市場，銷量同比大幅攀升；

④ 天禧個人超級智能體（簡稱“天禧AI”）全面升級至3.5，成為驅動用戶體驗升級與市場增長的關鍵動力。

為什么這兩年的AI浪潮里，聯想總是叫好又叫座？繼續深挖，水面之下，這場始于八年前，這場以“AI”為戰略的翻身仗，才是更值得解剖的商業樣本。

巨頭財經帶來獨家視角解讀。

主筆 / 佳佳

文章架構師 / 拓拔野

出品 / 巨頭財經

01

“品質即效果” & “效果即品牌”

雙11戰火漸熄，「品效合一」這個營銷界的經典命題，再度被置于聚光燈下，接受銷量數據的終極檢驗。

在一片常規分析中，我們看見聯想耳目一新的解法——它把「品效合一」拆解又重組，形成了兩個相映成趣的概念：品質即效果，效果即品牌。

關于「品效合一」的第一層理解。很古典，“品”是品質的“品”，因為品質好，所以效果才好。能在漫長而殘酷的PC競爭中屹立不倒，根本在于聯想對品控的長期堅持，累積成了用戶信任與市場份額——這恰恰是最持久、最深沉的效果。

第二個視角「效品合一」更有趣。聯想中國區近年來的市場節奏，緊密圍繞雙11、618等關鍵節點。其背后的策略是，通過在這些戰役中取得壓倒性的銷售戰績，用最硬核的“效果”數據，反向夯實其“市場第一”的品牌認知。

每一次關鍵戰役里，每一次榜首的占領，都是一次對用戶心智的強力叩擊：“看，這就是無可爭議的行業領導者?！?/p>

那么，一個關鍵問題隨之而來，這套這么樸素的商業邏輯，為何能在今天煥發新的生機？是什么為聯想的“品”與“效”注入了更強大的動能？

答案，共同指向一個戰略核心——AI。它既是產品內核，也是營銷利器，更是戰略篤定的結果。

02

AI之于產品內核

從“加分項”到“必選項”

AI正在從一種“功能”，蛻變為聯想智能生態的價值內核。

在PC賽道，競爭邏輯已被重新定義。過去圍繞處理器、內存的硬件競賽，正讓位于以本地化AI為核心的綜合體驗較量。

以聯想YOGA Air 14 Aura AI元啟版為例，其搭載的英特爾第二代酷睿Ultra7-258V處理器提供的強大NPU算力，使其能流暢運行本地化大模型。

這意味著用戶在沒有網絡的差旅途中，也能完成會議語音實時轉寫、智能文檔生成，其響應速度較傳統云端方案提升300%，徹底解決了“斷網就失靈”的AI功能痛點。

這一變革正從PC延伸至整個智能設備矩陣。

在聯想最新發布的moto X70 Air智能手機上，基于端側AI實現的實時語音翻譯、AI拍照增強等功能，讓跨語言溝通和影像創作變得前所未有的便捷；同時，聯想小新平板系列通過AI手寫預測、智能筆記整理等功能，正在重塑數字學習體驗。更關鍵的是，通過天禧個人超級智能體的深度賦能，這些設備不再是孤立的產品，而是構成了一個理解用戶意圖、并能隨場景智能切換的協同生態。

市場數據印證了這一戰略的成功。最新數據顯示，聯想AI PC在個人電腦總出貨量中的占比已經超過30%，在全球Windows AI PC市場中穩居第一；而今年5月發布的天禧個人超級智能體當前平均周活躍度也已達到40%。

說到底，聯想的AI產品能如此受歡迎，不是因為“AI”這兩個字時髦，而是因為它真的解決了用戶的問題，成為用戶決策時的“必選項”。

當AI從功能變成剛需，產品自然就有了底氣。

03

AI之于營銷鏈路

從“人海戰術”到“硅基員工”

雙11本質是一場營銷大戰。

以前大家靠砸錢買流量、降價沖銷量，最后往往是賺了吆喝不賺錢。有了自家AI加持，聯想營銷也有了新玩法：“從流量捕捉到轉化成交，全鏈路都讓AI來幫忙?！?/p>

今年6月起，如果你走進聯想在鄭州、重慶、南京等地的門店，可能會被一個機器人吸引——它叫“樂享壹號”，這位永遠在線的“硅基員工”不僅能流暢介紹產品參數，更能基于對行業特性的深度理解，為企業客戶提供定制化解決方案。

這些超能力背后，是聯想樂享超級智能體構建的智能網絡在發揮作用，它已超越傳統客服的范疇，成為串聯營銷、銷售、服務全流程的數字中樞。

在營銷端，系統通過分析用戶在官網的瀏覽路徑、咨詢記錄等行為數據，自動生成精準的用戶畫像，智能推送最適配的產品組合與優惠方案；在銷售環節，它能實時追蹤跨部門項目進度，主動預警交付風險，確?？蛻趔w驗的無縫銜接。更關鍵的售后服務中，這套系統能夠基于設備運行數據預判潛在故障，主動聯系用戶安排維護，將傳統的被動響應轉變為前瞻性服務。

全鏈路的智能化改造，也帶來了實實在在的商業價值。數據顯示，有樂享壹號的門店，進店客流環比增長69%，銷售環比增長121%。

高效的AI營銷系統直接撬動品牌銷量的增長，它確保了每一份營銷預算都花在刀刃上，讓產品能更精準地觸達潛在消費者。而當龐大的銷量數據最終呈現于戰報時，這些數字本身，就成為了其“市場領導品牌”地位最堅硬、最直觀的證明。

于是，AI在這里扮演了雙重角色：它既是賣給用戶的產品，更是用來賣產品的效率引擎。它成為了“效果的效”的最強放大器，并最終將銷量固化為品牌資產。

04

AI之于戰略篤定

始于8年前長期主義的深耕

任何重要的戰略轉型，往往源于一個清晰的愿景，以及對技術趨勢的早期洞察。

聯想的AI故事，二者皆有。

聯想對AI的布局，遠非追逐一時風口。公開資料顯示，早在2017年，劉軍重返聯想后，便立志在中國數智化時代能拔得頭籌。在當時，這無疑是一個需要魄力且超前的判斷。

因此，聯想中國的AI布局，遠比外界看到的更早、更深：單單2017年，提出“聯想智慧中國”愿景，組建首支AI研發團隊，這要比行業早1-2年。

此后，在一系列嚴密的布局下，聯想以“全棧AI”重塑了人與設備的關系，也重新定義了聯想的企業生產力。正是這種長期主義的堅持，讓聯想在今年雙11中，能夠將AI技術轉化為實實在在的市場認可與用戶價值。

05

巨頭財經的思考

沒有常態冠軍，只有持續進化者

欲戴王冠，必承其重。

雙11的戰場捷報，印證了聯想通過AI初步實現了“品”與“效”的良性循環：AI重塑了產品品質的內涵，放大了營銷效果的聲量，而長期的戰略篤定，是這一切的基石。

然而，戴上AI王冠的聯想，是否已經徹底完成了品牌的涅槃？答案或許沒那么簡單。銷冠王座之上，新的考題才剛剛浮現。

當行業的AI競賽從“有無”進入“深淺”，聯想能否構建起真正的軟件生態和系統級優勢？當AI從差異化亮點逐漸變為行業標配，聯想又將憑借什么持續引領？

這些都將是必須回答的下一道考題。畢竟，王座之上，從來沒有常態冠軍，只有持續進化者。

聯想中國的第N曲線，依然值得期待。

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