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作者|Hayward
原創(chuàng)首發(fā)|藍(lán)字計劃
雷軍,你變了。
因為小米手機關(guān)注了雷軍十幾年,但我從來不知道原來雷軍那么喜歡戴眼鏡。
在過去的兩個月里,只要是有直播的場合,雷軍都會戴上一副和他風(fēng)格不太搭的黑框眼鏡;即便是抗戰(zhàn)勝利日閱兵儀式這樣特殊且重大的場合上,受邀到場的雷軍也被網(wǎng)友抓拍到戴著堪稱“老演員”的黑框眼鏡。
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雖然說9月3日的北京晴空萬里,太陽的確有點猛,但為了看清閱兵的隊伍,現(xiàn)場連戴墨鏡的都沒幾個,想必雷總你戴著這眼鏡,也不是為了防曬吧。
是的,這款“老演員”黑款眼鏡,正是6月底隨著小米YU7一起發(fā)布的——小米AI眼鏡。
在過去,數(shù)碼圈有一個玄學(xué)規(guī)律:只要雷軍親力親為發(fā)布、帶貨的產(chǎn)品,產(chǎn)品力一般不會太差,賣得也一般不差。但現(xiàn)在到了小米AI眼鏡,事情不太一樣了 。
哪怕雷軍這么努力地帶貨,也遏制不了小米AI眼鏡高開低走的銷量頹勢。
難道雷總不靈了?
高開低走的銷量
在6月26日的“人車家全生態(tài)發(fā)布會”上,小米AI眼鏡安排在小米YU7前面發(fā)布,要是用“咬文嚼字”的方式來形容,這可是一款不折不扣的“壓軸”產(chǎn)品。
甚至,小米已經(jīng)將AI眼鏡認(rèn)定為未來小米AI生態(tài)的主要入口。
小米AI眼鏡的首發(fā)之初,的確不負(fù)眾望銷售成績喜人。根據(jù)36氪、21財經(jīng)等媒體報道,小米AI眼鏡開售前五天,單是京東旗艦店的銷量就突破了1萬臺;前15天,這款眼鏡的全網(wǎng)銷量更是沖到了約8萬臺。
這樣出色的銷量成績,在整個中國AI眼鏡市場中絕對稱得上拔尖。
之前聲勢浩大的閃極AI眼鏡,根據(jù)媒體的估算首月銷量也就500臺左右;雷鳥V3算是非常成熟的產(chǎn)品,開售一個月,京東加淘寶賣了8000 臺,但和小米比還是有很大差距。
連小米內(nèi)部都疑似半場開香檳了。有傳聞稱,小米內(nèi)部將銷售目標(biāo)從30萬臺緊急上調(diào)至50萬臺,無處不透露著一種“賣爆了”的氛圍感。
只可惜,這種“賣爆”,和艾鐵成所說的“賣爆”,似乎是同一回事。在在上市15天沖到8萬副后,小米官方就沒再更新過累計銷量。
與此同時媒體開始報道,小米AI眼鏡在各平臺日銷已大幅回落。
《科創(chuàng)板日報》報道,根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),小米AI眼鏡在抖音的銷量是明顯的“高開低走”。截至8月18日,其日銷量已跌至100–250臺區(qū)間,相比發(fā)售日高達(dá)5000-7500臺的峰值,差距明顯。
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另外,《科創(chuàng)板日報》也有提到,他們在8月19日實地走訪發(fā)現(xiàn),門店問詢量明顯降溫,在多地門店蹲守20分鐘,都沒有消費者主動試戴,這和我在廣州小米之家看到的情況高度一致。
更能撩撥吃瓜群眾的數(shù)字,是《XR Vision》《第一財經(jīng)》等多家行業(yè)媒體報道的——小米AI眼鏡的退貨率“高達(dá)40%”。
除非產(chǎn)品出現(xiàn)重大缺陷,否則一款消費電子產(chǎn)品的退貨率高達(dá)40%,只能用“觸目驚心”來形容。畢竟根據(jù)全美零售商聯(lián)合會的數(shù)據(jù),2024年全球3C電子的平均退貨率也就8%–15%。
這才是雷軍那么勤奮為小米AI眼鏡帶貨的終極原因。
意外的潰敗
相比閃極、雷鳥的AI眼鏡,小米算是同類產(chǎn)品里上市最晚的一批,發(fā)布前普遍被市場看好,大家都期待它在功能、質(zhì)感和價格上帶來驚喜,成為龍頭大佬——雷朋Meta眼鏡的“終結(jié)者”。
然而最終,小米AI眼鏡的銷量下滑、退貨率高居不下,落得一地雞毛。
這背后,有“表面”和“深層”兩個原因。
表面上,小米AI眼鏡的做工和佩戴體驗,還有很多可以提升的地方。
比如,在1999元的價格面前,整個眼鏡極強的“塑料感”就能勸退不少用戶。
鏡架為了減重用了塑料材質(zhì),但沒有經(jīng)過二次強化。網(wǎng)友們普遍反饋,整個鏡架稍微用點力擰,就有明顯的松垮、異響,而且鏡腿的合頁也沒有強化,不僅搖搖晃晃、軟趴趴,還很容易刮花 。
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這樣的質(zhì)感,確實很難讓人把它和2000元的定價聯(lián)系起來,更別提什么“科技感”“時髦感”了。
另一方面,不少博主也反映,小米AI眼鏡的拍攝功能沒想象中那么好。
比如因為眼鏡的影像傳感器是打橫放的,小米AI眼鏡只提供了橫向比例的視頻拍攝,也不能后期旋轉(zhuǎn)自動輸出9:16的豎屏文件,這在短視頻當(dāng)?shù)赖臅r代,顯得格格不入。
還有AI眼鏡普遍存在的暗光環(huán)境成像質(zhì)量糟糕、拍攝時的防抖效果不好等問題,在小米這兒也沒得到改善。
不過相比上面這些表面問題,更致命的“深層”問題是,小米給了眼鏡“ AI生態(tài)入口”的定位,卻缺少了最關(guān)鍵的“生態(tài)”環(huán)境。
例如本該是重點的“眼鏡-車端互聯(lián)”,目前也就實現(xiàn)了“方向盤右滾輪自定義按鍵控制眼鏡拍照或錄像”而已。而且這還需要一臺連接了眼鏡的小米手機再和車連接,跟眼鏡的“ AI ”也沒太大關(guān)系
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甚至作為核心賣點的“眼鏡AI”,基礎(chǔ)功能小米都沒做明白。
例如,它不能自定義喚醒詞,喊“小愛同學(xué)”時,很容易同時喚醒其他設(shè)備的小愛同學(xué);宣傳中提到的AI問答、AI識別普遍有1-2秒的延遲,AI還經(jīng)常“問非所答”或“自說自話”,體驗非常詭異。
在畫質(zhì)、佩戴體驗沒有明顯比對手強的情況下,AI功能又殘血,難道小米AI眼鏡注定“此路不通”?
當(dāng)然不是。其實它的師傅:雷朋Meta眼鏡,早就公布了標(biāo)準(zhǔn)答案。
學(xué)不到的精髓
只要你打開雷朋Meta眼鏡的產(chǎn)品圖,就會驚訝地發(fā)現(xiàn),小米AI眼鏡和它簡直是一個模子里印出來的。
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從功能上看,兩者在“將拍攝、收聽和智能助手功能,無感地集成到一副日常眼鏡中”這一核心產(chǎn)品思路上是高度一致的。
但正是兩者之間的最大差異——依托的AI助手和內(nèi)容生態(tài),讓兩款產(chǎn)品呈現(xiàn)出了“天差地別”的現(xiàn)狀,這也是雷朋Meta眼鏡能爆賣200萬臺的核心。
提到雷朋Meta眼鏡的成功,就必須提到一個關(guān)鍵:
Instagram。
Instagram的月活用戶約20億,日活約5億,全球累計下載量超38億次;在上面打廣告、做宣傳,可能觸達(dá)的潛在用戶規(guī)模約為17.4億。
目前,Reels(短視頻)功能已是Instagram的流量主力,占據(jù)了用戶超過50%的消費時長;而Stories(快拍)功能,約70%的用戶每天都會觀看。
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但在雷朋Meta眼鏡出現(xiàn)前,無論是拍Reels還是Stories,都需要一個動作:掏出手機。
如果你在飛奔的高鐵上見到彩虹,或突然遇到一群鴿子從頭頂飛過……等你低頭找到手機、解鎖、打開相機時,精彩瞬間早就溜走了。
而作為Meta旗下的產(chǎn)品,雷朋Meta眼鏡在軟件上和Instagram深度綁定,甚至它那豎屏3:4比例的畫幅,都是專門為Instagram定制的。
當(dāng)你按下拍攝鍵或發(fā)出語音命令,雷朋Meta眼鏡能直接以第一人稱視角開始錄制,雙手完全解放;錄制結(jié)束后,視頻會自動同步到手機App,點一下就能免裁切地分享到你的Instagram賬號。
這種“一條龍服務(wù)”的推動力有多大?
它直接解鎖了無數(shù)以前難以記錄的場景,為Instagram的Reels和Stories創(chuàng)造了一種全新的、更具沉浸感的內(nèi)容形態(tài)。
雷朋Meta眼鏡甚至可以成為你臉上的“直播攝像頭”,直接向你的粉絲進行第一視角的視頻直播。
這時候,雷朋Meta眼鏡就完成了從“科技玩具”到“生產(chǎn)力工具”的轉(zhuǎn)變。依托Instagram龐大的流量,拍出更獨特、更有沉浸感的視頻,就意味著能得到更多關(guān)注、點贊、分享,甚至轉(zhuǎn)化為真金白銀的流量分成和廣告邀約。
所以,與Instagram的深度聯(lián)動,是雷朋Meta眼鏡從“一個不錯的智能眼鏡”躍升為“現(xiàn)象級爆款”的核心催化劑。它為產(chǎn)品提供了清晰的使用場景、強大的病毒式傳播渠道和不可或缺的核心價值。
這時候,買雷朋Meta眼鏡就不只是一次“科技嘗鮮”“時尚嘗鮮”, 而是對產(chǎn)出有商業(yè)價值內(nèi)容的一種投資。
而這樣的投資價值和工具屬性,正是小米AI眼鏡所缺失的。
就連雷軍在帶貨它時展示的主要用途,也不過是拍拍照片,記錄一下當(dāng)前場景而已,這種“演示”不僅讓眼鏡像一個玩具,更無法和運動相機、手持云臺相機等產(chǎn)品形成差異化,給不了消費者“非它不可”的理由。
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目前看來,不止小米,幾乎所有國產(chǎn)AI眼鏡都無法跳出“一件新鮮科技玩具”的圈層,那當(dāng)用戶新鮮感過去后想退貨,也就不奇怪了。
畫虎畫皮難畫骨
其實,小米AI眼鏡也有自己的直播功能。
產(chǎn)品詳情頁提到,“通過融合設(shè)備中心即可完成小米AI眼鏡與小米手機鏡頭的協(xié)同流轉(zhuǎn)”,說人話就是,可以用眼鏡的攝像頭替代手機攝像頭進行直播。
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但這個直播功能,在產(chǎn)品發(fā)布2個月后的今天,依然是個半成品。
據(jù)《VR陀螺》、《熱點科技》等媒體提到,小米的直播推流依賴HyperOS的“相機流轉(zhuǎn)”接口,只有“小米眼鏡+小米手機”的組合才能用,和雷朋Meta眼鏡那種隨便一個手機都能實現(xiàn)的直播有根本區(qū)別。
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另外,相比雷朋Meta眼鏡那已經(jīng)被大量用戶驗證過的直播生態(tài)不同,直到現(xiàn)在我們只知道小米眼鏡的直播功能“兼容14個App”,但具體是哪幾個不得而知;除了微信視頻通話,用戶最想用的抖音、快手、B站等主流直播平臺,還沒有穩(wěn)定、長時間直播的成功案例。
說到底,還是“原生支持”和“兼容支持”的本質(zhì)區(qū)別。硬件功能、外觀設(shè)計容易學(xué),但背靠世界頂流平臺的生態(tài)可不是想學(xué)就學(xué)的。
當(dāng)然,拋開Meta自有平臺的生態(tài)鴻溝不談,小米AI眼鏡因為過于強調(diào)科技屬性而犧牲過多,這樣的產(chǎn)品策略是不是正確也有待商榷。
一邊是雷朋Meta眼鏡這樣一件經(jīng)過精心打磨的工藝品,一邊是小米AI眼鏡這樣被做成眼鏡形狀的精密電子設(shè)備,對于眼鏡這類與顏值、形象掛鉤的產(chǎn)品來說,最基礎(chǔ)的美觀和情緒價值還是非常重要的。
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如果小米能把雷朋Meta眼鏡的優(yōu)勢學(xué)透,比如做得精致、好看一點,再比如和抖音等短視頻平臺深度合作,搞定“拍攝-傳輸-發(fā)布”的全鏈條,不再局限于米家生態(tài)的小圈子,說不定還能有逆勢翻盤的機會。
只靠時靈時不靈的AI和還在畫大餅的生態(tài),難怪雷軍這位“金牌銷售”,也帶不動了。
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