現(xiàn)在全網(wǎng)都在群嘲「主理人」這個(gè)稱呼,因此我面臨一個(gè)危機(jī),具體說(shuō)來(lái)是個(gè)回旋鏢。
眾所周知,「?jìng)鬟_(dá)室」這個(gè)廠牌現(xiàn)在也算小有名氣,我小陳也偶爾出去跑跑通告什么的。要露臉嘛,就要有個(gè)好title。對(duì)不起,今天要說(shuō)一點(diǎn)洋文。
一個(gè)好title的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?就像一個(gè)好屁股,既要能坐得實(shí),又要能叫得響。
Title太謙虛了不行,謙虛就沒(méi)有票房;太浮夸了也不行,觀眾預(yù)期拉太高,最后口碑容易崩掉。
具體到傳達(dá)室應(yīng)該怎么介紹?主辦方和我通常都會(huì)糾結(jié)一番。
有人曾提出是不是可以叫「創(chuàng)始人」,傳達(dá)室創(chuàng)始人,多么響亮!但是仔細(xì)琢磨,這個(gè)詞組是有問(wèn)題。
一個(gè)傳達(dá)室要什么創(chuàng)始人呢?人們能想象到的傳達(dá)室創(chuàng)始人,都是老大爺。老大爺打有這單位起就在這干,不管你機(jī)構(gòu)怎么改革,人員怎么調(diào)動(dòng),他也風(fēng)雨不動(dòng)安如山,一把手換了好幾茬,大爺還是那個(gè)大爺。
所以傳達(dá)室創(chuàng)始人這個(gè)稱呼一點(diǎn)也不高大上。
那么叫「負(fù)責(zé)人」好不好呢?我的確用過(guò)這個(gè)稱呼。負(fù)責(zé)人聽起來(lái)謙虛又牢靠。畢竟是搞宣傳工作的,宣傳上出了偏差,我要負(fù)責(zé)的呢!
后來(lái)一琢磨也不對(duì)。負(fù)責(zé)人會(huì)給人一種感覺(jué):你只是管事的,你上面還有人。快,叫你們老板來(lái)。
說(shuō)站長(zhǎng)吳敬中好了,他叫天津站負(fù)責(zé)人就很合適。負(fù)責(zé)人的定位是什么呢?是「當(dāng)家,但不能完全做主」。你是個(gè)管事的,是派下來(lái)的監(jiān)工,重大問(wèn)題層層上報(bào),最終還要聽創(chuàng)始人的。
負(fù)責(zé)人往往還意味著沒(méi)有完整的權(quán)力,但需要負(fù)完全的責(zé)任。有成績(jī)了不一定全歸你,但出了問(wèn)題都是你的鍋。
負(fù)責(zé)人翻一面,就叫背鍋俠。
這跟我在傳達(dá)室的角色是不相符合的,所以后來(lái)也不想被叫負(fù)責(zé)人了。
不知道從什么時(shí)候開始,「主理人」這個(gè)稱呼應(yīng)運(yùn)而生。起初我還挺喜歡它。
這個(gè)稱呼,就有一種既當(dāng)家又管事的感覺(jué),很符合自媒體的定位。賬號(hào)主體是你,文章創(chuàng)作者是你,回復(fù)粉絲留言的還是你。一人身兼創(chuàng)始人、執(zhí)行者、客服等多種角色。
主理人有一種莫名其妙的松弛感。這個(gè)松弛感是相對(duì)于「?jìng)€(gè)體工商戶」而言的。
就感覺(jué)主理人相對(duì)于個(gè)體戶,工作時(shí)間少,工作壓力小。今天想營(yíng)業(yè)就營(yíng)業(yè),今天不想營(yíng)業(yè)就睡大覺(jué)。
這個(gè)也符合自媒體的定位。熱點(diǎn)來(lái)了,想追你就追,你不追,粉絲也可以去追別人,正經(jīng)沒(méi)什么人催更你。
如果今天狀態(tài)好想營(yíng)業(yè),沒(méi)有熱點(diǎn)也隨時(shí)可以,一句「最近很多人問(wèn)我」打頭,就可以噼里啪啦說(shuō)一通。
其實(shí)哪有什么人問(wèn)你。
像極了咖啡主理人的臺(tái)詞:很多人問(wèn)我,店名為什么叫這個(gè)......鬼大爺才問(wèn)你。
主打一個(gè)廟小妖風(fēng)大、無(wú)風(fēng)就起浪,想理就理,不想理就不理,這是「主理人」。
傳達(dá)室大爺?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)也如出一轍。精神好的時(shí)候,就仔細(xì)盤問(wèn)一番,你有預(yù)約嗎?身份證登記一下;精神不好的時(shí)候,耷著頭揮揮手,快進(jìn)去吧你。
要說(shuō)「主理人」這個(gè)詞的優(yōu)點(diǎn)還不只這個(gè),最特別的,它能恰如其分又模棱兩可地表達(dá)出業(yè)務(wù)的規(guī)模。
說(shuō)它恰如其分,是因?yàn)槿艘宦犞骼砣司椭溃瑯I(yè)務(wù)規(guī)模肯定不大。如果規(guī)模大的話,直接就叫創(chuàng)始人了。稱呼這種事情,向來(lái)是就高不就低,懂的都懂。
說(shuō)它模棱兩可,是假如這個(gè)攤子只有一個(gè)人,但是主理人一叫,就感覺(jué)還有「副理人」,可能還有幾個(gè)服務(wù)員。哦不對(duì),那叫「助理」.......一個(gè)稱呼可以腦補(bǔ)出一串人。
叫個(gè)體戶就沒(méi)這個(gè)效果,哪怕你雇傭了好多人,但只要一叫個(gè)體,就還是一個(gè)人在單干。
中國(guó)人在齊家和治業(yè)這兩件事上,都講究一個(gè)人丁興旺。
主理人的出現(xiàn)有效緩解了人丁不旺的尷尬。過(guò)年回家,老輩子問(wèn)你在外面干什么啊?你說(shuō)在干個(gè)體或在干主理人,這兩個(gè)說(shuō)法的效果是完全不一樣的。
綜上所述,我一開始沒(méi)那么反感主理人。面子嘛,不寒磣。
可為什么大家現(xiàn)在都在群嘲主理人呢?
我有一個(gè)觀點(diǎn),根子出在創(chuàng)始人那里的。主理人的稱呼本質(zhì)上,是創(chuàng)始人稱號(hào)的一種「降級(jí)」。
過(guò)去的創(chuàng)始人們,他們從各個(gè)火熱的賽道上退下來(lái),涌入了餐廳、民宿、咖啡館,降級(jí)成為主理人。
是的,以前喜歡喝創(chuàng)始人咖啡,現(xiàn)在就搞主理人咖啡。從喝咖啡的人華麗轉(zhuǎn)身,變成了做咖啡的人。
身份變了,但是底層邏輯沒(méi)有變,從搞定投資人的錢,到圈定消費(fèi)者的錢,傳統(tǒng)的技藝不能丟。
主理人的人設(shè)就是創(chuàng)始人的IP,投資人投的是創(chuàng)始人,消費(fèi)者吃的是主理人。
主理人華美的菜單,就是創(chuàng)始人精心包裝的商業(yè)計(jì)劃書,高出來(lái)的價(jià)格是品牌的溢價(jià),買的高價(jià)單是為夢(mèng)想買單。
市場(chǎng)不行?需要培育市場(chǎng);用戶不懂?需要教育用戶。用戶是盲目的,他不知道自己要吃什么,我們給他什么,他就會(huì)愛(ài)上什么。
我們只篩選懂我們的客戶,那些進(jìn)門喊「服務(wù)員點(diǎn)菜」的客戶,顯然,就不是我們的客戶......
當(dāng)主理人端上他精心沖調(diào)的咖啡,或者十六道前菜時(shí),你仿佛又能回光返照般,夢(mèng)回曾經(jīng)洶涌的消費(fèi)升級(jí)期。哦,那是經(jīng)濟(jì)上行的味道,還是熟悉的配方,熟悉的創(chuàng)始人。
這個(gè)世界上的很多溢價(jià),都是通過(guò)裝逼而實(shí)現(xiàn)的。
我不是說(shuō)所有的主理人,而是那些敏銳的生意人,從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)通過(guò)裝逼、吹牛皮獲取額外溢價(jià)的機(jī)會(huì)。
如果是在主理人的title下裝逼,那意味著,裝逼賽道的同仁們幾乎達(dá)成共識(shí):牛皮已經(jīng)吹不了那么大了。哪怕再怎么往細(xì)分了吹,往精致了吹,往小規(guī)模吹,被群嘲也是一種命運(yùn)。
當(dāng)然,如果僅僅是想要一個(gè)更好聽的title,主理人也沒(méi)什么不可以。
在歷史的進(jìn)程中,普通人也總是需要更高配的title,90年代是經(jīng)理、00年代是CEO,10年代是創(chuàng)始人,只不過(guò)現(xiàn)在改叫了主理人。
尤其當(dāng)面對(duì)從高到低、由奢入儉的變化,從「有限責(zé)任公司」兜了一圈又回到「?jìng)€(gè)體工商戶」,主理人能兜住最后的面子,也就是個(gè)好title。
只是我現(xiàn)在要認(rèn)真再考慮下,怎么介紹自己比較好?
叫「?jìng)鬟_(dá)室黨委書記」好不好啊?
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