她本想通過(guò)整形美容讓自己變得更加年輕漂亮,孰料換來(lái)的不僅是自身的傷痛,更是7年來(lái)維權(quán)造成的精神折磨。
支付11萬(wàn)——
一天被連續(xù)整形12處,懷疑遭全麻
這名女子姓汪,家住重慶市沙坪壩區(qū)。
她介紹說(shuō),2018年前后,她在重慶主城區(qū)開(kāi)有4家超市,自己負(fù)責(zé)管理,時(shí)間比較充裕,有姐妹慫恿她去整形美容,稱能讓46歲的她變得更加年輕更加漂亮。
后來(lái),她經(jīng)人介紹來(lái)到位于重慶市渝中區(qū)解放碑的“渝中區(qū)五四路賽格爾醫(yī)療美容門(mén)診部”(以下簡(jiǎn)稱賽格爾美容門(mén)診部)咨詢受到熱情接待,“他們說(shuō)我眼睛、鼻子和胸部等多處顯得不足,通過(guò)整形美容可以變得更好。”
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圖為整形機(jī)構(gòu)
汪女士說(shuō),她瞞著家人與賽格爾美容門(mén)診部簽訂了手術(shù)合同,主要項(xiàng)目有隆鼻、雙眼皮修復(fù)、假體隆胸等12項(xiàng),并支付11萬(wàn)元費(fèi)用。
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汪女士說(shuō)支付11萬(wàn)元費(fèi)用整形
汪女士至今仍清楚地記得,2018年4月4日上午,她獨(dú)自來(lái)到該美容門(mén)診部做手術(shù),“當(dāng)時(shí)他們拿來(lái)一些材料催我快點(diǎn)簽字,稱馬上要做手術(shù)了。”
該美容門(mén)診部的隆胸手術(shù)記錄單顯示,該項(xiàng)手術(shù)從當(dāng)天上午10:30開(kāi)始,汪女士步入手術(shù)室照相、設(shè)計(jì)、畫(huà)線、消毒、鋪巾,“于乳房行局部浸潤(rùn)麻醉后,于腋窩中部作長(zhǎng)約4cm的切口,切開(kāi)皮膚皮下組織達(dá)深筋膜,向內(nèi)下方牽拉皮膚切口并按標(biāo)記繼續(xù)在皮下剝離,直至顯露胸大肌外側(cè)緣……徹底止血植入假體,調(diào)整無(wú)異后逐層縫合切口,固定,雙側(cè)同法,術(shù)中出血約10ml,手術(shù)于上午11:30結(jié)束,術(shù)后包扎固定后自行步出手術(shù)室。”
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咦⒁獾剑擁?xiàng)隆胸手術(shù)載明的麻醉方法是“局部麻醉”,手術(shù)醫(yī)師是馬某和蘭某。
當(dāng)天上午,兩人給汪女士做完隆胸手術(shù)后,緊接著又做了諸如鼻子和雙眼皮等其他項(xiàng)目的手術(shù),直到當(dāng)天下午5時(shí)左右全部整形美容手術(shù)才結(jié)束。
但“局部麻醉”的說(shuō)法遭汪女士否認(rèn),她懷疑是全麻,“當(dāng)時(shí)我被注射麻藥后很快就睡著了,他們一天之內(nèi)在我身上做了12項(xiàng)整形美容手術(shù),我蘇醒過(guò)來(lái)時(shí)天快黑了。”
維權(quán)被打——
隆胸后假體破裂上門(mén)討說(shuō)法被打,還診斷為抑郁癥
汪女士告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾撸中g(shù)后大約兩個(gè)月,她突然感到乳房麻木、疼痛,按壓時(shí)就像石頭那樣硬,“手術(shù)醫(yī)生馬某說(shuō)是包囊攣縮,后來(lái)他給我做了修復(fù)術(shù),同時(shí)也對(duì)雙眼皮和鼻子進(jìn)行了修復(fù)。”
她稱,盡管如此,還是感覺(jué)胸部不適,很痛,“晚上睡覺(jué)要靠安眠藥,整天都很焦慮,也很后悔。”
她被重慶大坪醫(yī)院診斷為“左側(cè)乳腺假體周?chē)惓P盘?hào)影,考慮假體破裂并炎性改變”,后來(lái)做了假體取出手術(shù)。
汪女士痛苦地回憶說(shuō),2019年4月26日中午12時(shí)左右,她獨(dú)自來(lái)到賽格爾美容門(mén)診部索要手術(shù)記錄、病歷、合同和發(fā)票等,“被人拉進(jìn)房間打耳光,他們把我按倒在地拳打腳踢,我撥打110報(bào)警。”
汪女士被打后來(lái)到西南醫(yī)院就診,該醫(yī)院出具的一份診斷證明書(shū)顯示,她入院時(shí)有明確外傷史,伴有逆行性失憶,診斷為“腦震蕩,全身多處軟組織損傷,腦挫傷(?)”并住院治療。
經(jīng)渝中區(qū)公安分局大陽(yáng)溝派出所委托鑒定,汪女士的損傷程度屬輕微傷,相關(guān)涉事人員受到相應(yīng)處罰。
汪女士還回憶說(shuō),2020年4月23日下午2時(shí)左右,她再次到賽格爾美容門(mén)診部維權(quán),又遭毆打并報(bào)警。
一份蓋有渝中區(qū)公安分局接處警專用章的“案(事)接報(bào)回執(zhí)”載明,接警后民警趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)了解雙方因醫(yī)療糾紛發(fā)生口角,現(xiàn)場(chǎng)高齡老翁馬某抓住躺在地上的汪女士頭發(fā)想將她拖出去。
“我被打后來(lái)到附近醫(yī)院檢查。”汪女士說(shuō),沒(méi)想到當(dāng)天下午6時(shí)左右,她70多歲的父母獲知情況后前往賽格爾美容門(mén)診部討說(shuō)法,又遭該老翁毆打拖拉,“這個(gè)老翁是主刀醫(yī)生馬某的父親。”
事后,汪女士父親被檢查出骨折,母親為軟組織挫傷。
渝中區(qū)公安分局的一份行政處罰決定書(shū)顯示,涉事馬姓老翁當(dāng)年84歲,涉嫌故意傷害,決定行拘15天(不執(zhí)行)。
西南醫(yī)院一份門(mén)診病歷記載稱,汪女士“情緒煩躁,睡眠不好,易哭泣,有時(shí)迷路,有輕生念頭。”診斷為“抑郁狀態(tài)”,建議家人24小時(shí)陪同,加強(qiáng)監(jiān)護(hù)防意外。
行政處罰——
口腔醫(yī)生違法做美容外科手術(shù),被暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)6個(gè)月
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邫z索發(fā)現(xiàn),賽格爾美容門(mén)診部當(dāng)初的宣傳稱,該整形醫(yī)院院長(zhǎng)馬某,主任醫(yī)師,擁有30年主刀經(jīng)驗(yàn),3萬(wàn)余例手術(shù)無(wú)一風(fēng)險(xiǎn),尤其擅長(zhǎng)鼻部手術(shù)。
事發(fā)后,汪女士多次向渝中區(qū)衛(wèi)健委等相關(guān)部門(mén)投訴自己的遭遇。2019年9月,渝中區(qū)衛(wèi)健委回復(fù)稱,經(jīng)查,當(dāng)初為她實(shí)施假體隆胸和隆鼻等手術(shù)的醫(yī)生馬某,其執(zhí)業(yè)范圍為口腔專業(yè),根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,他們對(duì)該美容門(mén)診部及馬某的違法行為分別作出行政處罰決定。
第二年,重慶市衛(wèi)健委給汪女士的回復(fù)道出了詳情,稱渝中區(qū)衛(wèi)健委當(dāng)初檢查發(fā)現(xiàn),該美容門(mén)診部確實(shí)存在使用執(zhí)業(yè)范圍為口腔專業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師馬某施行美容外科手術(shù)的違法行為,渝中區(qū)衛(wèi)健委對(duì)該美容門(mén)診部作出罰款2800元的行政處罰,同時(shí)對(duì)馬某未按注冊(cè)的執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)醫(yī)的違法行為,作出暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)6個(gè)月的行政處罰。
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當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委的答復(fù)
起訴索賠——
要求賠付112萬(wàn)元,法院判決退還11萬(wàn)手術(shù)費(fèi)
2020年7月,汪女士向渝中區(qū)法院起訴賽格爾美容門(mén)診部,稱其營(yíng)業(yè)執(zhí)照審批的是門(mén)診部,但對(duì)外卻宣稱醫(yī)院,經(jīng)營(yíng)者和主刀醫(yī)生馬某沒(méi)有美容主診醫(yī)師資格,被告的過(guò)錯(cuò)給自己造成巨大傷害,請(qǐng)求判決該門(mén)診部退還手術(shù)費(fèi)11萬(wàn),賠償后續(xù)治療費(fèi)50萬(wàn),誤工費(fèi)38萬(wàn),以及精神撫慰金10萬(wàn)等,共計(jì)112萬(wàn)元。
庭審時(shí),該門(mén)診部辯稱,當(dāng)時(shí)汪女士來(lái)到他們那里進(jìn)行了隆胸、隆鼻等12項(xiàng)美容手術(shù),術(shù)后效果理想,無(wú)任何異常情況,“我們?cè)谑中g(shù)及手術(shù)過(guò)程中沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò),主刀的馬醫(yī)生和蘭醫(yī)生均有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證。”
據(jù)介紹,后經(jīng)鑒定,此事不屬于醫(yī)療事故。
渝中區(qū)法院審理認(rèn)為,汪女士未提供證據(jù)證明賽格爾美容門(mén)診部在對(duì)她實(shí)施的診療行為中存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò),以及過(guò)錯(cuò)給她造成的損害后果,且過(guò)錯(cuò)與損害后果之間存在的因果關(guān)系,她請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求無(wú)證據(jù)佐證,但賽格爾美容門(mén)診部在對(duì)她實(shí)施診療過(guò)程中存在一定瑕疵,一審判決退還她手術(shù)費(fèi)6萬(wàn)元。
對(duì)此,雙方均不服,上訴至重慶市第五中級(jí)法院,該法院立案前,賽格爾美容門(mén)診部已注銷(xiāo),因其系個(gè)體工商戶,作為上訴人的該門(mén)診部變更為經(jīng)營(yíng)者馬某。
二審時(shí),馬某辯稱,“我方的診療行為無(wú)過(guò)錯(cuò),通過(guò)鑒定已排除醫(yī)療事故,對(duì)汪女士實(shí)施整形手術(shù)的是蘭某,她有手術(shù)資質(zhì),自己僅從旁協(xié)助,行為并無(wú)不當(dāng)。”
對(duì)此,汪女士稱,蘭某雖系外科醫(yī)生,但她是2018年1月4日才取得執(zhí)業(yè)資格,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從事外科醫(yī)療美容需6年時(shí)間才可執(zhí)業(yè),其行為亦是違法的,要求承擔(dān)賠償責(zé)任。
為證明馬某撒謊,汪女士提供了一份新證據(jù),即蘭某接受渝中區(qū)衛(wèi)健委詢問(wèn)時(shí)的詢問(wèn)筆錄,蘭某稱給汪女士實(shí)施整形手術(shù)的馬某是主刀醫(yī)生。
重慶市第五中級(jí)法院審理認(rèn)為,該案適用過(guò)錯(cuò)原則,汪女士要求賠償缺乏事實(shí)依據(jù)。同時(shí)稱,該案與一般公眾因身體疾病到醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療進(jìn)而與醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生醫(yī)療損害責(zé)任糾紛不完全相同,該案屬于消費(fèi)型醫(yī)療美容,汪女士為滿足對(duì)美的追求的生活需要而接受美容服務(wù),具有消費(fèi)者的特征,該美容門(mén)診部經(jīng)營(yíng)目的為獲取利潤(rùn),具有經(jīng)營(yíng)者特征,雙方之間形成醫(yī)療美容服務(wù)合同關(guān)系,但該美容門(mén)診部在對(duì)汪女士的診療過(guò)程中提供的診療服務(wù)存在重大瑕疵,宣判稱應(yīng)向汪女士退還那11萬(wàn)手術(shù)費(fèi),鑒于該美容門(mén)診部已被注銷(xiāo),這筆費(fèi)用應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者馬某退還。
舉報(bào)造假——
警方查獲學(xué)歷造假證據(jù)被移送重慶市教委,川渝多部門(mén)聯(lián)合調(diào)查行醫(yī)資質(zhì)
馬某在2001年的一份簡(jiǎn)歷中稱,他是重慶市石柱縣人,出生于1963年,從事外科美容10多年,發(fā)表論文數(shù)篇。當(dāng)年他在給渝中區(qū)衛(wèi)生局的一份“開(kāi)設(shè)醫(yī)療整形美容診所”的申請(qǐng)書(shū)中介紹稱,自己曾于1982年9月至1988年7月在華西口腔醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí),畢業(yè)后在華西協(xié)和醫(yī)院美容科進(jìn)修過(guò)兩年,此后一直從事醫(yī)療整形美容工作。
馬某的蓋有華西醫(yī)科大學(xué)公章的畢業(yè)證書(shū)顯示,他曾在該校口腔醫(yī)學(xué)系口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)讀過(guò)6年書(shū),被授予“醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位”。
然而,汪女士告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾撸?dāng)初自己被打后,馬某被作了筆錄,她曾在馬某的多份筆錄中看到,馬某稱是大專畢業(yè),又說(shuō)是大學(xué)畢業(yè),這引起她的懷疑,“大專讀了6年么,還授予學(xué)位?”
她懷疑馬某學(xué)歷造假,進(jìn)而懷疑他的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證也是假的,于是向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
她說(shuō),當(dāng)時(shí)向渝中區(qū)法院起訴時(shí),曾向法官申請(qǐng)開(kāi)取調(diào)查令調(diào)查馬某學(xué)歷,遭拒。
2023年6月7日,汪女士向渝中區(qū)公安分局控告馬某涉嫌非法行醫(yī),要求調(diào)查。后來(lái)該局回復(fù)她說(shuō),經(jīng)審查認(rèn)為“沒(méi)有犯罪事實(shí),決定不予立案。”但警方找到了馬某華西醫(yī)科大學(xué)學(xué)歷造假的有關(guān)證據(jù),并提供給了重慶市衛(wèi)健委。
同年11月,重慶市衛(wèi)健委給汪女士回復(fù)稱,他們收到渝中區(qū)公安分局寄送的馬某大學(xué)學(xué)歷造假的有關(guān)證據(jù)后,將其移送重慶市教委,同時(shí)組織相關(guān)單位、處室和律師召開(kāi)了兩次專題會(huì)議,研究馬某醫(yī)師資格認(rèn)定事宜,還與四川省成都市衛(wèi)健委、重慶市商務(wù)委聯(lián)系,調(diào)查馬某1988年至1997年期間的從業(yè)經(jīng)歷,據(jù)現(xiàn)有佐證材料,馬某通過(guò)認(rèn)定取得了《醫(yī)師資格證書(shū)》。
重慶市衛(wèi)健委稱,至于是否撤銷(xiāo)馬某的該資格證書(shū),前期他們已與四川省衛(wèi)健委、四川省人社廳、重慶市商務(wù)委以及石柱縣衛(wèi)健委等多部門(mén)溝通對(duì)接、調(diào)查取證,核查馬某相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,同時(shí)對(duì)他做了調(diào)查筆錄,啟動(dòng)調(diào)查程序,目前正按程序據(jù)實(shí)處理。
改頭換面?——
賽格爾美容門(mén)診部被指注銷(xiāo)后重新取名營(yíng)業(yè),遭否認(rèn)
企查查顯示,賽格爾美容門(mén)診部成立于2005年1月31日,地址位于重慶市渝中區(qū)五四路28號(hào)賽格爾大廈11樓,經(jīng)營(yíng)者為馬某,已被列為失信被執(zhí)行人,限制高消費(fèi),3年前被注銷(xiāo)。
汪女士告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾撸撻T(mén)診部現(xiàn)已改名為“賽爾醫(yī)療美容”,還在原地址營(yíng)業(yè),質(zhì)疑系“改頭換面”。
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門(mén)診部現(xiàn)已改名為“賽爾醫(yī)療美容”
她說(shuō),馬某還在那里執(zhí)業(yè),“我多次去那里都看到他在辦公室。”
記者查詢企查查發(fā)現(xiàn),重慶賽爾醫(yī)療美容門(mén)診部有限公司成立于2021年2月18日,注冊(cè)資本50萬(wàn)元,法定代表人姓蘭,與當(dāng)初同馬某一起給汪女士做隆胸等手術(shù)的那位蘭醫(yī)生同名同姓,蘭某占股比為51%,另有1人占49%。
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系上該公司相關(guān)人員,她回應(yīng)稱,他們是一家新成立的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),老板也是新的,否認(rèn)與賽格爾美容門(mén)診部有關(guān),“我們這里沒(méi)有馬某,他沒(méi)在我們這里上班。”
記者多次聯(lián)系馬某,未果。
新聞縱深——
多位藝人起訴賽格爾美容門(mén)診部侵犯名譽(yù)權(quán)肖像權(quán)勝訴
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邫z索發(fā)現(xiàn),當(dāng)初馬某經(jīng)營(yíng)的賽格爾美容門(mén)診部曾遭國(guó)內(nèi)外多位知名藝人起訴,稱名譽(yù)權(quán)和肖像權(quán)遭侵犯。
2017年,女演員孟倩起訴賽格爾美容門(mén)診部侵犯名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán),北京市朝陽(yáng)區(qū)法院判決該門(mén)診部賠償她經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)、公告費(fèi)等共計(jì)5萬(wàn)余元。申請(qǐng)強(qiáng)執(zhí)時(shí)發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),法院遂將馬某采取限高措施。
韓國(guó)青年歌手李蔡妍曾向重慶市渝中區(qū)法院起訴賽格爾美容門(mén)診部稱,未經(jīng)她準(zhǔn)許在其所屬宣傳網(wǎng)站上擅自將她的照片用于“整容成功的20名國(guó)內(nèi)外女明星”一文的配圖,用做商業(yè)廣告宣傳。后來(lái),該法院判對(duì)方至少持續(xù)10天刊登致歉聲明,賠償經(jīng)濟(jì)損失8000余元。
此外,演員黃奕亦向北京市朝陽(yáng)區(qū)法院起訴賽格爾美容門(mén)診部侵犯肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán),要求判令賠償經(jīng)濟(jì)損失8萬(wàn)元、精神損害撫慰金1萬(wàn)元等。后來(lái),法院判對(duì)方給她賠禮道歉,賠償經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元。
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?佘暉 編輯 榮禾
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