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車企不“卷”直播“卷”B站。
撰文 | 彥飛
編輯 | 王靖
公司“一號位”親自出馬,效仿小米CEO雷軍給自家新車直播帶貨,已經(jīng)成為國內(nèi)新能源車企的“必選動作”。
4月18日,雷軍在抖音開啟小米SU7發(fā)布后的首場直播,吸引大批擁躉前來圍觀。這場直播的最高同時在線人數(shù)超100萬,總點贊數(shù)近2億,穩(wěn)居同時段抖音直播熱度榜首。
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雷軍在抖音的直播切片
受到雷軍和小米啟發(fā),蔚來李斌、吉利李書福、奇瑞尹同躍、長城魏建軍、哪吒張勇等車企一把手紛紛躍入直播間,試圖復(fù)制同樣的流量和銷量神話。尹同躍在直播時笑稱,“逼得我六十多歲老漢都出來直播”,要向雷軍和余承東學(xué)習(xí)。
然而,車企CEO爭相學(xué)雷軍,往往落入“形似而神異”的陷阱。
剛剛披露的5月車企銷量表明,車企CEO開直播,并非解決一切問題的靈丹妙藥。不少銷量疲軟的車企,并沒有隨著創(chuàng)始人走進直播間而“逆天改命”。
說到底,汽車行業(yè)的競爭焦點,依然是汽車本身的產(chǎn)品力、價格、服務(wù)體系等“硬功夫”。如何更高效地將自身優(yōu)勢傳遞給潛在車主,始終是車企營銷的“基本功”。
近年來,車企營銷策略和手法不斷演進,除了投放線上線下硬廣外,也把兼具觀看趣味和專業(yè)深度的中長視頻內(nèi)容作為新的重點。
一位汽車廠商市場部人士向我們透露,一條深度解析,能把產(chǎn)品亮點細致客觀講到位的視頻,往往能起到事半功倍的效果。在用戶的互動性上,能達到短視頻難以企及的討論熱度和深度,同時又避免了短視頻和直播節(jié)奏過快、講不明白的缺陷。
也因此,通過與平臺和內(nèi)容創(chuàng)作者合作,在B站等平臺講好產(chǎn)品故事,成為越來越多車企的新選擇,在“喧鬧式”直播、各式花樣玩法之后,主車廠決心沉下心,跟消費者真正做產(chǎn)品和品牌溝通。
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過去三十余年,車企營銷渠道歷經(jīng)多次迭代,從最早的報紙雜志、電視廣播,到互聯(lián)網(wǎng)興起后的垂直汽車資訊網(wǎng)站,再到如今的視頻平臺和社交網(wǎng)絡(luò)。消費者也形成了走進4S店之前先查一查資料的習(xí)慣。尼爾森IQ聯(lián)合B站近期發(fā)布的一份《2024年汽車營銷趨勢白皮書》顯示,98%的汽車消費者會在買車之前關(guān)注汽車資訊,1/3的消費者因此堅定了購車信心。
無論是垂直汽車資訊網(wǎng)站,還是抖音、B站等視頻平臺,亦或是微博、小紅書這類社交媒體,有趣、有料、真實、可靠的內(nèi)容,才能真正激發(fā)受眾興趣,實現(xiàn)“種草”。同時具備上述四大要素的內(nèi)容創(chuàng)作社群和平臺,能夠不斷聚攏車迷和潛在消費者,并吸引品牌紛至沓來。
以B站為例,汽車內(nèi)容一直深受年輕用戶歡迎,隨著社區(qū)內(nèi)容生態(tài)更加多元,汽車板塊也進入快車道,汽車UP主和觀眾快速增長,帶動車企紛紛涌入B站。截至2020年底,特斯拉、蔚來、小鵬、奧迪、紅旗等20多家主要車企開通B站官方賬號。
2021年4月,B站汽車區(qū)升級為首頁一級分區(qū),整個板塊獲得更寬闊的流量入口。
彼時恰逢國內(nèi)新能源汽車崛起的前夜,在比亞迪、蔚小理等公司的帶動下,新能源汽車銷量占比逐漸提升至50%以上,且有繼續(xù)擴大的趨勢;新車選擇余地越來越大,需要購車、換車的年輕人越來越多,為B站汽車區(qū)過去三年的發(fā)展注入強勁動力。
在此過程中,一批各具特色、格外懂車、貼合B站生態(tài)的汽車UP主順勢崛起。
有的創(chuàng)作者擅長做精細、全面的汽車評測。UP主“大家車-YYP”的車評視頻往往半小時打底,理想MEGA、問界M9、智界S7等焦點車型接近1小時,小米SU7更是接近2小時,堪比一部汽車電影,細致程度遠超短視頻平臺常見的“三分鐘說車”。
也有人以創(chuàng)意見長。UP主“極速拍檔”先后評測了豐田AE86、超級跑車帕加尼等神車,還整出了極地自駕5000公里、開奧拓跑山等著名“狠活兒”。觀眾無論是否需要買車、是不是車迷,都可能從中獲得樂趣。
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UP主“極速拍檔”極地自駕
還有人把專業(yè)性拉滿,專攻廠商想不出、辦不到的節(jié)目效果。UP主“原來是翔翔啊”去年把一輛大眾POLO改造為賽車,在中國汽車耐力錦標賽中奪得年度車手季軍;不久前又改造了一輛全球排量最小的奧迪TTRS,準備在新賽季一試鋒芒。
在大大小小、千姿百態(tài)的汽車UP主的驅(qū)動下,B站汽車內(nèi)容生態(tài)持續(xù)繁榮,并形成了獨特風(fēng)貌。用戶既可以看到其他平臺常見的實拍、評測、試車、拆車等內(nèi)容,也能夠憑借UP主的花式整活,從不同維度考量一輛車、一家車企的競爭力和好感度。
在6月26日的B站十五周年活動上,B站董事長兼CEO陳睿披露了一組汽車相關(guān)的數(shù)據(jù):
今年第一季度,B站汽車區(qū)用戶規(guī)模和視頻播放量均同比增長超50%,近200條汽車相關(guān)視頻播放量破百萬;平均每月有超7300萬用戶在B站研究汽車,帶動汽車區(qū)日均播放量超8000萬次,日均投稿量同比增長218%。
此外,過去一年,B站新能源車視頻播放量同比增長71%。B站已成為新能源汽車的核心討論場域。
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近年來,越來越多的車企將更多營銷預(yù)算向B站傾斜。除了投入更大外,車企會主動觀察和適應(yīng)B站生態(tài),以期與UP主和平臺一道產(chǎn)出最適合B站用戶的內(nèi)容。
喜歡講得細、說真話的UP主和作品,是B站用戶的內(nèi)容消費特征之一。這促使車企在B站展開內(nèi)容營銷時,主動選擇那些“敢說”的UP主,并對合作內(nèi)容給予更高自由度。
以小米為例,在發(fā)布首款車型SU7后,小米與UP主“鍵盤車神教”合作,為其提供車輛進行評測。最終成片中,“鍵盤車神教”以通俗易懂、不斷埋梗的方式,講透SU7的競爭力,但也點出了有待改善的地方,而這種犀利客觀的風(fēng)格也是他的一貫特色。最終,這條商單視頻播放量超140萬次,并有6.1萬個贊和1.3萬次轉(zhuǎn)發(fā)。
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UP主“鍵盤車神教”評測小米SU7
除了以真實感贏得消費者好感外,有的車企嘗試利用B站用戶喜歡酷炫科技的共同特點,宣傳新車和品牌的科技含量。
背靠長安、華為和寧德時代的阿維塔,去年11月推出新車阿維塔12。品牌方除了深度植入B站自制科普節(jié)目《bilibili超級科學(xué)晚》,還與多位頭部UP主定制智能駕駛主題視頻,并通過官方賬號持續(xù)運營內(nèi)容,為新車和品牌增添科技內(nèi)涵。
也有車企在培育新品牌時,希望借助B站的龐大年輕用戶群,快速打響品牌、宣傳產(chǎn)品。
東風(fēng)奕派是東風(fēng)旗下的新能源品牌,今年3月推出首款新車eπ007。為了盡快拉升知名度,奕派結(jié)合新車上市周期,與B站合作定制多款節(jié)目,其中3期沖上熱門推薦,帶動與eπ007相關(guān)的視頻投稿量大增。
除了與平臺合作營銷,奕派還組織了UP主眾測活動,累計曝光量超1.2億,在宣貫品牌理念和產(chǎn)品特性的同時,在年輕人中建立心智和好感;并通過站內(nèi)廣告、UP主置頂藍鏈等入口,掛載下訂小程序,推動流量轉(zhuǎn)化為銷量。
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小米等車企紛紛將B站作為重要營銷陣地,看重的是B站作為內(nèi)容社區(qū)的獨特價值。
近年來,隨著內(nèi)容生態(tài)的不斷豐富,尤其是汽車、科技、美食、運動、娛樂等非二次元內(nèi)容板塊的不斷壯大,B站已成為國內(nèi)年輕人最多的內(nèi)容社區(qū)之一。
截至今年第一季度,B站日活躍用戶達1.024億,月活躍用戶達3.415億。在B站十五周年活動上,陳睿稱,中國近七成90后和00后是B站的月活躍用戶。
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B站董事長兼CEO陳睿在15周年慶上講話
此外,年輕人“住在B站”的時間也在拉長。陳睿透露,有1000萬人一年超過360天上B站,每個月全勤的用戶約有2000萬;單一用戶日均使用時長達105分鐘,創(chuàng)下歷史新高。
體量龐大、使用頻次高、觀看時間久的B站年輕人,是車企營銷的理想對象。
與其他年齡段相比,90后、00后們買車欲望更強烈,預(yù)算也更高。根據(jù)尼爾森白皮書,在30歲之前買車的90后,占比提升至48%。尚未購車的95后,80%以上計劃在30歲之前買車,平均預(yù)算達30萬元。
小米、蔚來、小鵬、極氪等品牌近期推出的新車,主打高性能、高性價比,都把年輕人作為目標用戶群。而B站坐擁大批喜歡汽車的年輕人,非常適合車企施展營銷動作。
另一方面,B站以中長視頻起家,相比短視頻,天然更適合創(chuàng)作深度內(nèi)容、幫助車企講好故事。創(chuàng)作者社區(qū)一直致力于產(chǎn)出精品,而這又塑造了用戶的觀看習(xí)慣。
在汽車領(lǐng)域,UP主追求精益求精的表現(xiàn)之一是,B站誕生了許多看似不可思議的內(nèi)容細分品類,比如千方百計耗盡最后一度電,以評估純電動車續(xù)航能力的“推車區(qū)”,以及自費購買兩輛汽車玩“對對碰”,看看那輛更抗造的“撞車區(qū)”等。
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“推車區(qū)”UP主
這類成本高昂的慢熱型內(nèi)容,在短視頻平臺上難以獲得推薦算法的垂青。但在B站,只要成片足夠有吸引力,劍走偏鋒的UP主同樣能夠獲得足夠的用戶關(guān)注度。
優(yōu)質(zhì)而多元的平臺自制和UP主原創(chuàng)內(nèi)容,讓汽車廠商在B站做營銷有了更豐富的選擇,如今,學(xué)不會雷軍和小米的車企們,也在把更多精力和營銷預(yù)算放在B站上,而平臺、UP主和用戶也給出了積極反饋——對于絕大多數(shù)車企而言,放棄“死磕”CEO直播,轉(zhuǎn)向產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,或許是更有性價比和長尾效應(yīng)的營銷策略。
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