在專門為富人開設的特需門診坐診的經(jīng)歷

——凝雨蝶/文

原題《醫(yī)學博士》第034章 特需門診

下周因有醫(yī)生生病請假，臨時調(diào)動，劉娜要到特需值班，這是一處專門為富人開設的門診和病房區(qū)。

事實上，三甲醫(yī)院基本上均設有這樣的“特殊”區(qū)域，成人醫(yī)院除了VIP、特需，還有專稱的老干部病房。

兒童專屬的醫(yī)院，特需門診一般均是老專家坐診，限號，收費價格高。事實上，各大醫(yī)院，特需門診，僅白日掛號費就在500元到800元不等；門診的輸液觀察床位費至少要200到300元。所以，小醫(yī)生們習慣性地稱這里為“貴族社區(qū)”。

這里的病患家屬多是態(tài)度謙和，對醫(yī)生信任，首先是因為面對他們的醫(yī)生均是年資高的老專家，即便是小醫(yī)生坐診，他們往往也順理成章地投入較高的可信度；另則，此處就醫(yī)人員多數(shù)為受過高等教育的有錢人，也有很多海歸和國際友人，尤其是來自發(fā)展中國家的國際朋友，他們常常還帶有謙卑的心態(tài)，較之美、歐來的傲慢人群又要好上甚多；最后，因為費用高，就診病患人數(shù)少，自然省去了大量的等待時間，如此也便減輕了家屬們的焦慮感。

當然，這里也有類似有錢有勢、趾高氣昂的大人物，和財大氣粗的暴發(fā)戶，和小有錢財、情緒激動、要求高大上服務的小人物，碰上這類人群，小醫(yī)生們只有一、兩句警世名言——“躲！”“放平心態(tài)！”。

若是當真說話不留神得罪了權貴，領導們總是會苦口婆心地安慰道，我們賣的便是服務，偶爾被小醫(yī)生們簡稱為“賣笑”。當然，若論真格，還當真比不上賣笑的“同仁”，起碼人家除了有收入，還有人疼和呵護呀。這種時刻，小醫(yī)生們多是只能自求多福了。

“劉娜，這幾周去特需。”Kimi走過來。

劉娜回頭笑道，“那可是無限高大上、人人向往之地。”

Kimi 溫柔地送她一個白眼，“去伺候有錢人，有啥好的。”

劉娜覺得有必要給這位年輕人“科普”一番，清清嗓子道，“小伙子，你就不懂了吧。那里最多管10個病患，而且多數(shù)是感冒、咳嗽的小病，簡單，不用操心；最根本的是，獎金收入高啊，是我們在普通科室輪轉(zhuǎn)的兩倍左右！”

Kimi緊接著湊趣道，“天哪！我還有沒有機會過去？就讓那些有錢人來踐踏吧！”

劉娜眉眼笑著道，“沒出息！變節(jié)比我還快。”
特需門診一早上的時間，劉娜只看了兩個病患，詳細地為他們解答，必要的時候還跟他們談一談病理生理的發(fā)展過程。竟然有多余的時間顯擺顯擺自己豐富的醫(yī)療理論。

“劉醫(yī)生，保險公司的電話，需要你解答問題。”護士臺的呼喚又到。

特需門診另外專門為一些大型、貴氣的保險公司開放。這些保險公司，不少是外資企業(yè)，收費高，服務全面，會幫助預約專家，幫助咨詢醫(yī)師。通常也要求患兒家屬遵守承諾，按照預約時間就診，否則失約三次以上便被拉入黑名單，不再提供預約服務。誠信的走向應當是文明程度提高所需，也是高度文明發(fā)展的方向。
“好的，我現(xiàn)在過去。”

劉娜接過電話，“您好。”

“您好，大夫。這里有個孩子，五歲，女孩，母親給她洗澡的時候發(fā)現(xiàn)乳頭皮膚下有一硬塊，要看哪一科？”

“雙側(cè)都有嗎？”

“是的。”

“先讓她看內(nèi)分泌科。”

“初步考慮什么？”

“可能是性早熟，有時候多是因為營養(yǎng)過剩引起，例如吃肯德基或營養(yǎng)品吃多了。”

“哦，謝謝醫(yī)生。”

劉娜回到辦公室沒有坐下兩分鐘，又被叫了出去，另一保險公司的咨詢問題。

這一例患兒的母親似乎也已經(jīng)把這位保險公司的員工逼得快瘋啦。

電話那頭的聲音有些焦急，“大夫，請問你們那里能夠看診不寧腿綜合癥嗎？”

劉娜輕聲回答，“需要看神經(jīng)科。”

電話里的聲音繼續(xù)講，“他已經(jīng)看過神經(jīng)科了。頭顱磁共振也做過。都沒事！”

劉娜繼續(xù)平靜地回答，“這種疾病，一般是要看神經(jīng)科。如果不是很嚴重，可以先從行為習慣開始治療，控制不理想，影響到生活再考慮用藥。”

“謝謝。”隨后，電話那頭的員工便如傾瀉情緒一般滔滔不絕地講來，“這一家人非常奇怪，先是懷疑孩子耳朵有問題，看了五官科醫(yī)生，醫(yī)生告訴他們耳朵、聽力均沒有毛病，可是，最近家長還是把助聽器給孩子戴上了。現(xiàn)在每次看到孩子痛苦的表情，我都難受。”

什么！劉娜也算是增長了見識。“這樣吧，你可以建議給孩子看一看心理醫(yī)生。不過，說實在話，我覺得最該看心理醫(yī)生的是這對父母。你可以這樣告訴他們，在心理治療方面往往需要家長的共同努力和認識，建議他們陪同孩子一起看。依照咱們現(xiàn)在的普遍認知，看心理科醫(yī)生就意味著有精神病，他們通常不會接受，更不會承認自己有問題，有錯誤。你告訴他們，孩子現(xiàn)在面臨的學習壓力和競爭壓力都非常大，在一定的年齡階段會出現(xiàn)明顯的逆反心理，可以通過心理醫(yī)師疏導。他們也可以一起學習。”

“謝謝啊，大夫，你是我見過解答最詳細的醫(yī)生。”

“不客氣。希望能夠幫到你。”

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