(原標(biāo)題:37萬(wàn)全新雷克薩斯送店貼膜,三小時(shí)被店員撞損,新車(chē)直貶7萬(wàn),商家:愿意起訴就起訴)
大慶市的劉女士在5月25日花37萬(wàn)買(mǎi)了一臺(tái)轎車(chē),為了能更好地愛(ài)護(hù)車(chē)輛,她選擇了一家貼膜店給愛(ài)車(chē)貼個(gè)車(chē)衣,當(dāng)她把車(chē)送店里沒(méi)多久,就接到了店里打來(lái)的電話。
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劉女士的車(chē)5月25日剛買(mǎi)
大慶市民 劉女士:我5月25號(hào)在4S 店提的新車(chē),然后到開(kāi)發(fā)區(qū)水木駒汽車(chē)精品改裝俱樂(lè)部給這個(gè)車(chē)貼膜,收了我6280元,交付以后,他工程師驗(yàn)車(chē)說(shuō)這個(gè)車(chē)完全沒(méi)有問(wèn)題,三天之后交付,結(jié)果三個(gè)小時(shí)之后,他店里的員工開(kāi)著客戶(hù)的車(chē)把我的車(chē)給撞了,撞的是哪,后尾部的一個(gè)貫穿燈 整個(gè)都得通換。
劉女士說(shuō),剛買(mǎi)的新車(chē)還沒(méi)開(kāi)幾公里就出了這事,好好的新車(chē)轉(zhuǎn)眼就成了事故車(chē),更讓她鬧心的是,維修后車(chē)輛再次出售勢(shì)必會(huì)貶值。
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劉女士的車(chē)直接被店員撞損
大慶市民 劉女士:出的是保險(xiǎn),出完保險(xiǎn)之后,我這個(gè)車(chē)在保險(xiǎn)里就有事故,是二手車(chē),現(xiàn)在就是我哪怕現(xiàn)在賣(mài),別說(shuō)它是原本降價(jià)了,就本身它事故車(chē)也會(huì)存在折價(jià)的,不是原廠也不是原車(chē)了。現(xiàn)在就是能折多少,你找人問(wèn)沒(méi)問(wèn)過(guò)嗎?如果這車(chē)現(xiàn)在評(píng)估公司給價(jià),應(yīng)該是30萬(wàn),比原來(lái)折多少,接近7萬(wàn)。
劉女士說(shuō),車(chē)輛折損已經(jīng)避免不了,更讓她生氣的是商家的處理問(wèn)題的態(tài)度。
大慶市民 劉女士:老板到現(xiàn)在為止聯(lián)系不上,電話經(jīng)理也不告訴我,有一個(gè)經(jīng)理,還沒(méi)有處置權(quán),什么事情都上報(bào)過(guò)了好幾天,車(chē)停在那沒(méi)人管,沒(méi)辦法我開(kāi)回來(lái)了,他的處理意見(jiàn)就是,你愿意去起訴就起訴,然后要么就是給我修車(chē),修完車(chē)之后給那個(gè)膜免費(fèi)貼了,我不認(rèn)可他的處理方案。
為了進(jìn)一步了解情況,6月2日,記者來(lái)到了大慶市水木駒汽車(chē)精品改裝俱樂(lè)部。
大慶市水木駒汽車(chē)精品改裝俱樂(lè)部員工 張樹(shù)輝:開(kāi)車(chē)就把一個(gè)雷克薩斯的后尾燈給撞壞了,撞壞的同時(shí)我們第一時(shí)間通知了我家領(lǐng)導(dǎo),通知我家領(lǐng)導(dǎo)完了之后,是我家領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間就聯(lián)系這個(gè)車(chē)主,跟她說(shuō)一下一個(gè)什么原因完了之后,因?yàn)槲覀冞@邊準(zhǔn)備是出保險(xiǎn),因?yàn)橐粋€(gè)大燈吧,就是磕壞了,就是更換原廠的,那再包括她在我家選的這個(gè),六千多不到七千塊錢(qián)的一個(gè)產(chǎn)品車(chē)衣,加上一些東西,完了之后我們這邊的,店總也都答應(yīng)送給她了,作為一些補(bǔ)償,車(chē)主當(dāng)時(shí)不同意。
張樹(shù)輝說(shuō),當(dāng)時(shí)車(chē)就是他開(kāi)的,他本來(lái)也是幫忙,大意了,沒(méi)想到車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān),才把劉女士的車(chē)給撞了,事情發(fā)生后他們也跟劉女士協(xié)商過(guò),可是對(duì)于維修和賠償始終沒(méi)能達(dá)成一致。
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店員稱(chēng)自己一時(shí)大意,把劉女士的車(chē)給撞了
大慶市水木駒汽車(chē)精品改裝俱樂(lè)部員工 張樹(shù)輝:要求換新車(chē),之后我們這面,準(zhǔn)備是啥呢,說(shuō)實(shí)話是太高了,然后我也承受不了,這面就走法律程序,然后我也是怎么說(shuō)呢,就是認(rèn)法律認(rèn)判吧,你判賠多少錢(qián),我這面就賠多少錢(qián)。
大慶市民 劉女士:他總說(shuō)找我們談,到現(xiàn)在為止電話呀微信呢都有,也沒(méi)有人聯(lián)系我,實(shí)在這樣的話就告訴我們起訴,我們也真是沒(méi)有辦法了。
除了維修費(fèi)用外,對(duì)于車(chē)輛的貶值部分,商家有沒(méi)有賠償義務(wù),記者咨詢(xún)了律師。
黑龍江鼎鐸律師事務(wù)所律師 雷諾:店家作為提供服務(wù)的一方,有妥善保管你車(chē)輛的法定義務(wù),現(xiàn)在車(chē)被撞了,不管是誰(shuí)開(kāi)的車(chē),店家都構(gòu)成了違約,必須承擔(dān)賠償責(zé)任。
其次這位女士擔(dān)心的是,新車(chē)一旦有了維修記錄,賣(mài)二手車(chē)時(shí)肯定要受到影響,這就是法律上所說(shuō)的車(chē)輛貶值損失。
根據(jù)民法典的規(guī)定,違約方要賠償損失,既包括直接損失,也包括合同履行后,可以獲得的利益損失。
在我們司法實(shí)踐中,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)時(shí)間極短、行程里程極少,但因事故遭受結(jié)構(gòu)性損傷的新車(chē)或者準(zhǔn)新車(chē),法院傾向?qū)⑵滟H值損失認(rèn)定為應(yīng)予賠償?shù)奶厥鈽O端情形,所以女士有權(quán)拒絕商家的修車(chē)免單的方案,她可以要求店家在修復(fù)車(chē)輛之外,再賠償一筆車(chē)輛貶值損失,如果協(xié)商不成,這位女士是有權(quán)起訴到法院的。
