“城堡”婚禮上，驚現“別人的老公老婆”？新娘強忍整場，更離譜的來了

（原標題：“城堡”婚禮上，驚現“別人的老公老婆”？新娘強忍整場，更離譜的來了）

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8萬多“一站式”婚禮

現場播放“別人老公”

4月底

胡女士辦了婚禮

她說有件事情太離譜

婚禮上播放的視頻里面

居然穿插了別人的老公、別人的老婆

舉辦婚禮的“粉紅城堡”

4月29號

胡女士在杭州蕭山萬達中路

一個城堡一樣的地方

辦了婚禮

這里的門頭上面一行寫了“粉紅城堡”

下面一行寫了“新上味宴會中心”

胡女士說

她總共花了8萬多

購買的是“一站式”服務

不僅有20桌酒席

還有全套的婚禮流程

圖為合同內容

胡女士：所有東西都包給他們了，不管是車隊也好，還是說婚禮現場的布置，小到易拉寶的制作，全包給他們了。除了攝影攝像和化妝師是我自己找的，其它都是給他們弄的。

記者：現場典禮流程，主持人也是他們的？

胡女士：是他們找的，所有司儀團隊，播放音樂的人。

圖為胡女士

胡女士說

婚禮定在當晚18點18分開始

在這之前

現場會循環播放婚紗照

她的親友發現

這里面居然夾雜了陌生新人的照片

胡女士提供了親友現場拍的照片

她說投影上這兩位

根本就不是她和丈夫

根據拍攝時間來看

當晚18點08分

播放的照片里依然有這對陌生新人

圖為婚禮現場照片

胡女士：男的是別人的老公，女的是別人的老婆，其中最重要的是，親友提醒過不止三到四次，跟他說這個不是本人的照片，我爸爸媽媽都提醒到工作人員，也沒有把照片刪掉，或者說停止播放，沒有任何解決措施。一直播放到我老公登場前5分鐘，候場的時候，我老公看到的照片都是別人。

當時備注為

“新上味粉紅城堡副總 彭女士”的工作人員

在群里說“真的非常抱歉

您現在什么都別想

先把這場婚禮順順利利完成

等婚禮結束

一定給您一個交代”

胡女士說

當時非常生氣

但是為了婚禮順利進行

她強壓住了怒氣

圖為聊天記錄

胡女士：因為沒辦法呀，婚禮快開始了，我肯定要調整心態。4月29日晚上結束之后，她說請我們吃一頓飯，我當時就覺得很荒謬。

記者：誰說的，彭女士嗎？

胡女士：對。當面說過一次，第二天給到的解決方案沒變，還是這樣子，電話里也說了一次。因為她給我的反饋是，這是員工個人失職，與公司無關。

胡女士說

更離譜的事情還在后面

第二天她刷社交媒體

發現有人發帖

對婚宴大廳大加贊賞

使用的照片正是她和丈夫

胡女士刷到別人發的圖文

胡女士：4月29日，也就是婚禮已經出事的時候，他找了陌生素人身份寫好評，用了我的照片。雖然給我的臉打了小貼紙，但明顯就是我的衣服，我的老公，我的場地。同時我把有臉的照片直接發到群里，要不我提供一個正式照片，你去寫這個好評，然后他們一句話沒回，立刻把“小紅書”刪除掉。

這事發生后

胡女士在群里發了很多條信息

一直沒有人回應

6月16號

她在群里發了

杭州新上味粉紅城堡餐飲有限公司

減少95%注冊資金的截圖

依然沒有回應

圖為相關截圖

甚至不知道什么時候

那位彭女士已經退群了

彭女士已經退群

胡女士說

她一氣之下投訴到消保委

店家給出的回應更讓她難以接受

胡女士：他們說播放婚禮現場照片是贈送項目，但是我定的“一站式”，是包給他們的，他們有義務播放這個。她給消協的回答說，要請我吃價值4999元的一頓飯。

2

對接上張總彭總

都表示“不太清楚”

婚禮上放了別人的照片

讓胡女士覺得一生一次的婚禮被毀了

后續的經歷

更讓她覺得商家在敷衍、推脫

那么“新上味”方面會作何回應呢

粉紅城堡的小門開著

記者和胡女士走了進去

里面的場地很大

有多個宴會廳

但是現場一個人都沒有

胡女士給記者指了指

當天她就是在5號廳辦的婚禮

旁邊有一個“運營中心”

隔著玻璃看到地上扔了不少垃圾

窗臺上積了厚厚一層灰

看起來不像是日常辦公的地方

窗臺上厚厚一層灰

胡女士撥通了一位張總的電話

杭州新上味粉紅城堡餐飲有限公司 張總：我不太清楚，我平時不在那邊。

記者：方不方便小姑娘現在給您講一下經過？

杭州新上味粉紅城堡餐飲有限公司 張總：我現在不方便，我在開會。你們現在是在城堡嗎？

記者：我在城堡這邊，現場沒人嘛，她還是希望跟您做一個溝通，我是電視臺的記者，號碼是消費者胡女士的。

杭州新上味粉紅城堡餐飲有限公司 張總：我具體不是太清楚，我不方便溝通，我聯系一下工作人員。

（電話掛斷）

胡女士：她知道的，她一定知道。

張總稱不方便溝通

胡女士說

張總的電話號碼是另一位要維權的消費者

提供給她的

此前

她通過手機號碼搜索了張總的微信

申請好友的時候在備注里大概講了事情經過

根據這個微信的昵稱來看

她就是“新上味”的法定代表人

個性簽名是“允許一切發生”

張總的微信昵稱

視頻號主頁發的似乎是其它門店的宣傳

留了預訂電話

就是胡女士剛才撥打的那個

胡女士聯系了對接她的銷售員莊女士

銷售員 莊女士：一點補償，就是請一桌飯什么的，這個我知道的，后面有沒有再說其它的，就不知道了。我有把新娘的一些要求，轉達給領導。

此前

胡女士在微信里對莊女士說

把飯錢折成4900元

莊女士回復“我沒辦法左右

我也只是一個打工的”

圖為聊天記錄

胡女士：說實話你賠給我，我也不是很在乎這5000元，我現在就是很氣憤。

現場等了一陣

沒有工作人員前來對接

記者用自己的手機聯系了張總

杭州新上味粉紅城堡餐飲有限公司 張總：今天城堡沒有婚宴，有可能他們沒上班。

記者：沒事，電話溝通一下，因為她也說了，前期跟咱們那位彭副店長。

杭州新上味粉紅城堡餐飲有限公司 張總：她應該有我們蘇總的電話吧，找蘇總就好了。

胡女士：蘇總我沒有。

杭州新上味粉紅城堡餐飲有限公司 張總：我把你的號碼發給蘇總吧。

很快

記者接到了一個電話

杭州新上味粉紅城堡餐飲有限公司 彭總：不是的，我姓彭。婚禮上放錯照片，這個我還要問一下門店情況，還沒有匯報到我這邊。

這位彭總說

是張總讓他來對接的

不過他表示

具體什么情況他還不了解

另外他也不能接受采訪

現場

胡女士又口述了一遍事情經過和自己的訴求

杭州新上味粉紅城堡餐飲有限公司 彭總：一般的話，5到7個工作日給一個回復，法務調查清楚這個情況，以那個……我在想這種情況還是書面的文字形式，到時候短信。

彭總說是張總讓他來對接的

記者明確告知

新聞具有時效性

同時建議

彭總和胡女士互留一下電話

方便后續溝通

彭總拒絕了這個建議

胡女士：把我的電話給他，我又騷擾不到他，他只是給我一個答復就好了。還是沒有任何結果，還是想要逃避，個人看法還是逃避責任。

等彭總調查清楚了

我們也會及時跟進報道