好奇、Babycare、碧芭寶貝同時(shí)翻車，甲酰胺藏在哪？

文 | 公關(guān)人

6月18日，“紙尿褲 有毒”沖上微博熱搜第一。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》委托專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)上部分品牌嬰幼兒紙尿褲做抽樣檢測(cè)，結(jié)果在好奇、碧芭寶貝、Babycare等多品牌紙尿褲中檢出毒性物質(zhì)甲酰胺。

甲酰胺是什么？生殖毒性物質(zhì)，中國(guó)化妝品目錄明令禁用，長(zhǎng)期蓄積可能影響生殖系統(tǒng)，同時(shí)造成慢性肝腎損傷。

山東省公共衛(wèi)生臨床中心質(zhì)譜研究與臨床應(yīng)用中心從合作醫(yī)院兒科選取了上百份嬰幼兒血液、尿液樣本進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果在很多嬰幼兒的檢測(cè)樣本中檢出了甲酰胺，且檢出量足以造成人體損傷。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者自己穿戴一款嬰兒紙尿褲一夜，血液中甲酰胺濃度飆升近一倍。

安徽的李女士連續(xù)給孩子用了八個(gè)月好奇“小森林”系列，孩子紅臀反復(fù)不見(jiàn)好，換品牌后癥狀完全消失，換回來(lái)紅臀又復(fù)發(fā)。

01 國(guó)標(biāo)沒(méi)有甲酰胺檢測(cè)項(xiàng)目

現(xiàn)行《紙尿褲 第1部分：嬰兒紙尿褲》（GB/T 28004.1—2021）標(biāo)準(zhǔn)中，并未對(duì)甲酰胺設(shè)置檢測(cè)項(xiàng)目和限量要求。

一個(gè)生殖毒性物質(zhì)，被化妝品目錄明令禁用，用在嬰幼兒每天貼身接觸十幾個(gè)小時(shí)的產(chǎn)品上，國(guó)標(biāo)不檢測(cè)，不設(shè)限。

這意味著什么？

意味著品牌可以堂而皇地說(shuō)“符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，因?yàn)閲?guó)標(biāo)根本沒(méi)查這一項(xiàng)。但是符合標(biāo)準(zhǔn)不等于安全，只是標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)覆蓋到你。

這不是三個(gè)品牌的個(gè)別問(wèn)題，是整個(gè)行業(yè)的制度漏洞。

02 三個(gè)品牌的回應(yīng)

好奇的回應(yīng)最硬：“經(jīng)權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，好奇品牌紙尿褲未檢出甲酰胺成分，各項(xiàng)指標(biāo)符合我國(guó)嬰兒紙尿褲相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。”

最后還加了一句：“針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的虛假信息，我方會(huì)尋求法律支持。”

檢測(cè)機(jī)構(gòu)在你的產(chǎn)品里檢出甲酰胺，你拿另一份檢測(cè)報(bào)告說(shuō)“未檢出”，是不是在暗示媒體報(bào)道是虛假信息？

你未檢出，不代表別人檢出的是假的。 兩份檢測(cè)報(bào)告的差異，恰恰說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題值得深查，而不是你一句話定性。

更關(guān)鍵的是，好奇說(shuō)“符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”。那當(dāng)然符合，國(guó)標(biāo)又沒(méi)有甲酰胺檢測(cè)項(xiàng)目，但符合標(biāo)準(zhǔn)不等于不含毒。

Babycare的回應(yīng)最圓滑：“前期公司已主動(dòng)依據(jù)歐盟REACH法規(guī)中的SVHC（高關(guān)注物質(zhì)）要求，對(duì)紙尿褲進(jìn)行檢測(cè)，甲酰胺項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果均為未檢出。”

歐盟標(biāo)準(zhǔn)“未檢出”，聽(tīng)起來(lái)很高級(jí)。但同樣的問(wèn)題：你自己送檢的樣品未檢出，不代表市場(chǎng)抽檢的產(chǎn)品未檢出。

Babycare還說(shuō)：“針對(duì)報(bào)道中提及的檢測(cè)結(jié)果及方法，因國(guó)內(nèi)尚無(wú)明確統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我們已主動(dòng)聯(lián)系《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》，希望對(duì)方提供樣品來(lái)源、檢測(cè)方法及依據(jù)。”

沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以你質(zhì)疑檢測(cè)方法？但沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)恰恰說(shuō)明這個(gè)行業(yè)在這一項(xiàng)上是真空狀態(tài)，消費(fèi)者對(duì)甲酰胺的擔(dān)憂沒(méi)有制度保障，只能靠檢測(cè)機(jī)構(gòu)填補(bǔ)。

碧芭寶貝的回應(yīng)最標(biāo)準(zhǔn)：“報(bào)道抽樣檢測(cè)樣本來(lái)源、檢測(cè)環(huán)境、檢測(cè)流程尚未與我司完成核驗(yàn)，暫無(wú)法判定樣本真實(shí)性與代表性。”

標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)話術(shù)，先質(zhì)疑檢測(cè)流程的可信度，再承諾復(fù)檢，最后“接受監(jiān)督”。模板化回應(yīng)，沒(méi)有溫度，沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者的真正關(guān)切。

03沒(méi)人回應(yīng)“孩子身體里怎么就有毒了”

好奇說(shuō)“未檢出”，Babycare說(shuō)“未檢出”，碧芭寶貝說(shuō)“暫無(wú)法判定樣本真實(shí)性”。

三個(gè)品牌都在圍繞產(chǎn)品自證清白。

但沒(méi)有一個(gè)品牌回應(yīng)了最核心的問(wèn)題：嬰幼兒血液和尿液里檢出甲酰胺，是怎么進(jìn)去的？

甲酰胺是外源性物質(zhì)，人體不可能自然產(chǎn)生。山東省公共衛(wèi)生臨床中心的于兆衍明確說(shuō)了：“甲酰胺是外源性物質(zhì)，人體內(nèi)不可能自然產(chǎn)生，且該物質(zhì)代謝較快，血液中檢出如此濃度的甲酰胺，只有可能是從嬰幼兒長(zhǎng)期接觸的物品帶來(lái)的。”

孩子每天貼身接觸的東西，紙尿褲排第一位。

你可以說(shuō)“我的產(chǎn)品未檢出”，但你沒(méi)法解釋，為什么用你產(chǎn)品的孩子身體里檢出了一種人體不可能自然產(chǎn)生的毒性物質(zhì)？

04正確做法是什么？

三個(gè)品牌如果要真正回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切，至少應(yīng)該做三件事：

1）停止質(zhì)疑檢測(cè)機(jī)構(gòu)，主動(dòng)配合復(fù)檢

不是“已委托第三方獨(dú)立抽檢”，而是接受媒體和監(jiān)管部門指定的機(jī)構(gòu)公開(kāi)復(fù)檢，全程透明，結(jié)果公開(kāi)。你自己委托的第三方，公信力天然打折。

2）回應(yīng)醫(yī)學(xué)檢測(cè)結(jié)果

不只回應(yīng)產(chǎn)品檢測(cè)，還要回應(yīng)嬰幼兒血液和尿液中的甲酰胺檢出。孩子身體里的毒從哪來(lái)？品牌應(yīng)該主動(dòng)參與溯源，而不是只守住“我的產(chǎn)品合格”這一條防線。

3）推動(dòng)國(guó)標(biāo)完善

既然三個(gè)品牌都說(shuō)“國(guó)標(biāo)沒(méi)有甲酰胺檢測(cè)項(xiàng)目”，那就聯(lián)合推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)修訂，把甲酰胺納入強(qiáng)制檢測(cè)。

你如果真的“嚴(yán)禁添加”，那就應(yīng)該支持把它寫(xiě)進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)讓所有人必須檢測(cè)，而不是享受“國(guó)標(biāo)不查所以我不查”的灰色地帶。

三個(gè)品牌的回應(yīng)有一個(gè)共同邏輯：我的產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，有問(wèn)題的是檢測(cè)方法。

但上百份嬰幼兒血液樣本里的甲酰胺，不是檢測(cè)方法的問(wèn)題。

孩子身體里的毒，不是你一份檢測(cè)報(bào)告就能洗掉的。