“孩子馬上就要中考了,身份證卻不在身邊,這可怎么辦啊!”6月12日,距離中考的日子越來越近,一位神情焦急的母親帶著女兒走進公安晉源分局羅城派出所,向社區民警求助。
原來,女孩父母早已離異,孩子的戶口隨父親落在羅城派出所轄區。臨近中考,孩子母親發現,前夫因家庭矛盾,竟扣留女兒戶口本和身份證,拒不配合使用。眼看著復習進入沖刺階段,孩子卻可能因材料不全而無法參加中考,母女倆心急如焚,多次與孩子父親溝通無果,只得向派出所求助。
得知情況,社區民警崔警官第一時間撥通孩子父親電話,反復溝通、耐心釋法,從情理和法理兩個層面講明其扣留女兒證件、影響子女升學的嚴重后果。面對民警,孩子父親始終不予配合,一會兒說“找不見”,一會兒又說“弄丟了”。
時間不等人,崔警官轉變思路,他迅速聯系所內戶籍民警,詳細說明這一特殊情況。戶籍民警核實清楚后,當即向上級報告,并第一時間啟動中考生辦證“綠色通道”,在依法依規的前提下,快速為孩子辦理了相關戶籍證明和身份憑證。從接到求助到解決問題,僅用了不到半天時間。
當母親收到孩子身份證受理成功的回執單時,眼眶濕潤,連聲道謝:“多虧派出所的民警,孩子能順利參加中考!”次日,女孩就拿到了自己的新身份證。
中考、高考等重要節點,戶籍、證件的及時辦理,往往關系著一個孩子、一個家庭的未來。羅城派出所急群眾所急、解群眾所難,用實際行動詮釋了“人民公安為人民”的初心和使命。(記者 楊沫)
來源:太原晚報
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