一款游戲被舉報(bào)下架，游戲中可以鞭打黑人，被指存在種族歧視

一款游戲被舉報(bào)下架，游戲中可以鞭打黑人，被指存在種族歧視，一款游戲，居然把Steam也卷進(jìn)了監(jiān)管風(fēng)暴，最近，一款名叫《種植園模擬器》的模擬經(jīng)營(yíng)游戲，在海外游戲圈引發(fā)巨大爭(zhēng)議，原因不是玩法，也不是質(zhì)量，而是它涉及了“黑人勞工”“種植園管理”等極度敏感的歷史元素，尤其部分內(nèi)容被玩家認(rèn)為帶有“虐待黑人勞工”的傾向，因此迅速遭到大量批評(píng)，甚至被質(zhì)疑存在種族歧視問題。

在輿論壓力下，開發(fā)商隨后修改了部分內(nèi)容，最終又將游戲從Steam平臺(tái)下架，但事情并沒有結(jié)束，德國(guó)聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)局近日公開表示，已經(jīng)針對(duì)Steam在整個(gè)事件中的處理流程展開調(diào)查，注意，這次調(diào)查的重點(diǎn)，其實(shí)并不是《種植園模擬器》本身是否違法，而是Steam有沒有履行平臺(tái)該承擔(dān)的審核與處理責(zé)任。

這背后牽涉到的是歐盟近幾年非常重要的一項(xiàng)法規(guī)，那就是《數(shù)字服務(wù)法案》（DSA），簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，歐盟現(xiàn)在對(duì)于大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的態(tài)度已經(jīng)越來(lái)越明確，你不能只當(dāng)“提供空間”的中立平臺(tái)，而不承擔(dān)任何管理責(zé)任，以前很多互聯(lián)網(wǎng)公司都喜歡強(qiáng)調(diào)一句話：“內(nèi)容是用戶上傳的，與平臺(tái)無(wú)關(guān)。”但DSA的邏輯不同，它要求平臺(tái)必須建立有效的舉報(bào)機(jī)制，并在接到投訴后認(rèn)真審查潛在違法或爭(zhēng)議內(nèi)容，同時(shí)還要對(duì)處理結(jié)果保持透明。

而德國(guó)方面認(rèn)為，在《種植園模擬器》事件里，Steam至少在公開層面，并沒有清晰說(shuō)明自己是否認(rèn)真審核過這款游戲、是否做出過正式?jīng)Q定，以及相關(guān)處理流程到底是什么，這意味著，如今平臺(tái)面臨的監(jiān)管已經(jīng)不僅僅是“刪不刪內(nèi)容”那么簡(jiǎn)單，而是開始進(jìn)入“你有沒有認(rèn)真履職”的階段，這一點(diǎn)其實(shí)非常關(guān)鍵。

因?yàn)檫^去很多平臺(tái)處理爭(zhēng)議內(nèi)容時(shí)，往往習(xí)慣于“等輿論發(fā)酵”，事情鬧大了，就下架，事情沒熱度，就裝看不見，但DSA更強(qiáng)調(diào)平臺(tái)主動(dòng)管理能力，而不是被動(dòng)等風(fēng)頭過去，換句話說(shuō)，歐盟現(xiàn)在想監(jiān)管的，不只是內(nèi)容本身，更是平臺(tái)治理機(jī)制，而Steam之所以會(huì)被盯上，也因?yàn)樗@些年一直處于一個(gè)很特殊的位置。

相比主機(jī)平臺(tái)，Steam長(zhǎng)期以“開放生態(tài)”著稱，大量獨(dú)立游戲、小眾作品、實(shí)驗(yàn)性內(nèi)容都能在這里上線，這種高自由度讓Steam成為全球PC游戲最活躍的平臺(tái)之一，但同時(shí)也意味著，它更容易出現(xiàn)爭(zhēng)議作品，問題就在于，當(dāng)平臺(tái)規(guī)模越來(lái)越大后，“開放”與“監(jiān)管”之間的矛盾也會(huì)越來(lái)越明顯，如果審核過嚴(yán)，很多開發(fā)者會(huì)批評(píng)平臺(tái)扼殺創(chuàng)作自由，可如果審核過松，一旦出現(xiàn)涉及種族、暴力、仇恨等敏感內(nèi)容，平臺(tái)又會(huì)立刻被推上風(fēng)口浪尖。

于是Steam現(xiàn)在正面臨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個(gè)越來(lái)越普遍的問題，平臺(tái)到底應(yīng)該是“商店”，還是“管理者”？尤其在歐美監(jiān)管趨勢(shì)下，大型數(shù)字平臺(tái)已經(jīng)越來(lái)越難繼續(xù)保持“只提供服務(wù)，不承擔(dān)責(zé)任”的狀態(tài)，事實(shí)上，這場(chǎng)爭(zhēng)議的影響，可能遠(yuǎn)比一款游戲下架更深，因?yàn)樗馕吨磥?lái)游戲平臺(tái)不僅要考慮銷量、玩家數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模，還必須建立更復(fù)雜的內(nèi)容審核體系，以及更透明的處理機(jī)制，而對(duì)于整個(gè)游戲行業(yè)來(lái)說(shuō)，這或許也預(yù)示著一個(gè)新時(shí)代正在到來(lái)，過去那個(gè)“平臺(tái)只負(fù)責(zé)賣游戲”的時(shí)代，正在慢慢結(jié)束，對(duì)此你們有什么想說(shuō)的嗎？