現(xiàn)在的畢業(yè)生,不只是和同齡人競爭,還要面對 AI 和自動化帶來的職業(yè)沖擊。選擇專業(yè)已經(jīng)不只是“我想學(xué)什么”,更多是“幾年后這學(xué)位還有價值嗎?”
在這種不確定性的背景下,有一個領(lǐng)域卻悄然展示出極強(qiáng)的韌性,并且專業(yè)的含金量還在不斷上升,那就是酒店與旅游管理(Hospitality)!
根據(jù)世界旅游與旅游理事會(WTTC),到 2035 年,全球旅游業(yè)可能短缺 860 萬名員工,高管人才缺口尤為嚴(yán)重。瑞士理諾士國際酒店管理學(xué)院(Les Roches)數(shù)據(jù)顯示,其畢業(yè)生就業(yè)率高達(dá) 94%,瑞士格里昂酒店管理學(xué)院(Glion)甚至有 98% 畢業(yè)生在三個月內(nèi)找到工作,多數(shù)人在畢業(yè)前就收到多個 offer。
為什么就業(yè)率這么高?
因?yàn)榫频杲逃缇筒恢唤叹频旯芾砹恕.厴I(yè)生不僅掌握商業(yè)、運(yùn)營、財(cái)務(wù)和市場營銷,還具備難以量化的核心競爭力:高情商、跨文化溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和客戶洞察力。這些戰(zhàn)略性能力在自動化時代比技術(shù)本身更有價值。
不僅如此,半數(shù)畢業(yè)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)、奢侈品、健康管理、管理咨詢或體驗(yàn)設(shè)計(jì)等行業(yè),說明酒店教育的應(yīng)用場景遠(yuǎn)不止酒店本身。而且,跨國實(shí)習(xí)和全球校友網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)生從一開始就擁有國際職業(yè)資本。
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圖源:The Pie News
從這個角度看,酒店與旅游管理教育,或許正是少數(shù)能夠真正回應(yīng)未來需求的學(xué)科之一。
接下來我們將詳細(xì)介紹這一專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、主要課程,以及留學(xué)熱門目的地院校,幫助大家更清楚地規(guī)劃留學(xué)路線~
PART 01
酒店管理專業(yè)到底學(xué)什么?
作為酒店管理專業(yè)的學(xué)生,可能經(jīng)常被問到一些無語的問題:
01.這個專業(yè)出來是幫別人提行李、辦入住、端盤子、打掃房間的?
當(dāng)然不是啦!酒店管理重在“管理”,所以很多沒有獨(dú)立旅游學(xué)院的高校,都會將酒店管理專業(yè)放在商學(xué)院下。
畢業(yè)后通常可以就職“管理類職位”,并不是大家想象中的幫客人提行李的門童、前臺接待或是酒店客房清潔人員哦!
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圖源:Unsplash
02.酒店行業(yè)門檻很低,根本沒必要花時間去讀個專門的本科!
酒店行業(yè)和其他領(lǐng)域一樣,也是分很多不同職位的好嗎!如果是做剛剛提到的前臺、門童、客房清理,或許確實(shí)不用本碩學(xué)歷,培訓(xùn)過后就可以任職。
但是酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的是高級酒店管理人才,這必定是要經(jīng)過更加專業(yè)的學(xué)習(xí)和系統(tǒng)的培訓(xùn)。
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圖源:Unsplash
03.酒店管理專業(yè),畢業(yè)之后只能待在酒店行業(yè),從業(yè)領(lǐng)域非常窄!
其實(shí)并不然哦!雖然專業(yè)名為酒店管理,但是學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中會學(xué)習(xí)到管理、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等更方面的知識,所以畢業(yè)后不只局限于酒店,還能進(jìn)入房地產(chǎn)、金融、技術(shù)、咨詢等領(lǐng)域。
具體可從事職位包括投資分析師、金融分析師、客戶分析師、客戶策略師、區(qū)域經(jīng)理、高級人力資源顧問、咨詢顧問、技術(shù)分析師等。
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圖源:康奈爾大學(xué)
而且酒店管理專業(yè)的課程側(cè)重在管理、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等方面的專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)對酒店中的各項(xiàng)工作進(jìn)行管理和運(yùn)營,且一般都是以課堂學(xué)習(xí)+實(shí)習(xí)的方式進(jìn)行。
以瑞士洛桑酒店管理學(xué)院(簡稱 EHL)的本科項(xiàng)目設(shè)置為例,通常包含以下專業(yè)課程:
金融會計(jì)
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)
數(shù)學(xué)
餐飲成本控制
酒店?duì)I銷基礎(chǔ)
商務(wù)溝通
財(cái)務(wù)分析
宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
服務(wù)質(zhì)量與設(shè)計(jì)
酒店經(jīng)濟(jì)學(xué)
客房部管理
客戶信息和分銷渠道管理
國際服務(wù)營銷
服務(wù)運(yùn)營管理
酒店資產(chǎn)管理
企業(yè)戰(zhàn)略
房地產(chǎn)金融
除了專業(yè)課程的學(xué)習(xí)外,酒店管理專業(yè)通常都會要求學(xué)生到酒店進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
仍以 EHL 為例,學(xué)生在本科就讀期間,需要進(jìn)行兩段實(shí)習(xí)。其中第一段的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的酒店運(yùn)營和個人專業(yè)技能;第二段則需要學(xué)生承擔(dān)更大的責(zé)任,并應(yīng)用管理理論中的行政和監(jiān)督技能。
需要注意的是,你不僅需要懂管理、經(jīng)濟(jì)方面的知識,還要善于溝通和解決問題,臨場反應(yīng)也是“酒店人”必不可少的,畢竟這是一個“每天與人打交道”的行業(yè)。
因此,如果你溝通能力強(qiáng)、具備全球化視野、接受過先進(jìn)專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),相信在未來求職時一定會備受青睞。
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圖源:EHL
說了這么多,想必同學(xué)們一定很想知道,學(xué)習(xí)酒店管理去哪個國家最合適?又有哪些推薦院校呢?
PART 02
最適合學(xué)習(xí)酒店管理的國家
01.瑞士
概況
瑞士的酒店管理在世界上享有盛名,秀麗的風(fēng)景以及優(yōu)良的服務(wù)意識,使得其旅游業(yè)和酒店業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)。
其酒店管理高等教育也在世界上處在前沿尖端水準(zhǔn),在 2026 QS 世界大學(xué)學(xué)科排名,酒店及休閑管理專業(yè)前十榜單中,共有 7 所瑞士高校上榜!
若是想要出國學(xué)習(xí)酒店管理,非常推薦留學(xué)生們首選瑞士~
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圖源:QS
發(fā)展前景
根據(jù) Salary Explorer 數(shù)據(jù)顯示,在瑞士從事食品/酒店/旅游/餐飲工作的人,平均年薪約為85,300 瑞士法郎(約合人民幣 68.2 萬元)。
工資范圍從 31,300 瑞士法郎到 230,000 瑞士法郎,約合人民幣 25-184 萬元。
*以上數(shù)據(jù)代表薪酬中位數(shù),包括住房、交通和其他福利的總和,瑞士食品/酒店/旅游/餐飲領(lǐng)域的薪資在不同職業(yè)之間存在顯著差異。
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圖源:SalaryExplorer
其中,瑞士酒店經(jīng)理的平均年薪可達(dá)最高檔的 230,000 法郎,約合人民幣 184 萬元。
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圖源:SalaryExplorer
推薦院校
1)洛桑酒店管理學(xué)院
瑞士洛桑酒店管理學(xué)院(簡稱 EHL),是世界上歷史最悠久、專業(yè)聲譽(yù)最高的國際酒店管理名校,向來被認(rèn)為是世界上最好的酒店管理學(xué)校。
在 2019-2026 QS世界大學(xué)學(xué)科排名中,連續(xù) 8 年蟬聯(lián)全球泛酒店管理大學(xué)榜首。
該校設(shè)有與酒店相關(guān)的專業(yè)有:國際酒店管理學(xué)士、酒店管理碩士、全球酒店業(yè)務(wù)碩士、葡萄酒與酒店管理碩士、酒店管理 MBA、中國酒店管理 EMBA。
國際酒店管理本科項(xiàng)目,學(xué)生將在酒店、商業(yè)管理、戰(zhàn)略和運(yùn)營方面接受扎實(shí)的專業(yè)教育,還將有兩次實(shí)習(xí)的機(jī)會(分別為 6 個月運(yùn)營和 6 個月管理工作)和參與一個商業(yè)項(xiàng)目,為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)。
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圖源:EHL
而酒店管理碩士項(xiàng)目,是以酒店專業(yè)知識與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué),學(xué)生將有兩條學(xué)術(shù)路線可供選擇:餐飲管理方向,或酒店金融、房地產(chǎn)與咨詢方向。
值得一提的是,在 EHL 的碩士項(xiàng)目中有兩個比較特別的項(xiàng)目——全球酒店業(yè)務(wù)和葡萄酒與酒店管理專業(yè),學(xué)生將前往三個不同國家/城市進(jìn)行三個學(xué)期的學(xué)習(xí)。
全球酒店業(yè)務(wù)碩士將通過與三個重要的酒店市場(歐洲、美國和香港)的國際酒店企業(yè)合作來培養(yǎng)戰(zhàn)略管理技能和實(shí)際經(jīng)驗(yàn);葡萄酒與酒店管理碩士則將在法國波爾多、巴黎、瑞士洛桑進(jìn)行學(xué)習(xí)。
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圖源:EHL
關(guān)于項(xiàng)目申請要求,各項(xiàng)目之間對于申請者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)要求差異較大,館長在這就不一一詳述了,具體項(xiàng)目的申請要求,同學(xué)們可以到 EHL 官網(wǎng)查看:https://www.ehl.edu/en/admission-fees
2)瑞士酒店管理學(xué)院
瑞士酒店管理學(xué)院(Swiss Hotel Management School)成立于 1992 年,隸屬于瑞士酒店管理教育集團(tuán)(SEG),是瑞士規(guī)模最大最著名的酒店管理大學(xué),也是瑞士唯一前身是一所五星級酒店的學(xué)府。
該校設(shè)有與酒店相關(guān)的專業(yè)有:酒店管理學(xué)士、國際酒店管理文學(xué)碩士、國際酒店業(yè)務(wù)管理理學(xué)碩士。
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圖源:瑞士酒店管理學(xué)院
酒店管理本科項(xiàng)目,通過將傳統(tǒng)酒店管理技能與現(xiàn)代管理方法相結(jié)合的方式,為學(xué)生在酒店業(yè)的職業(yè)生涯鋪平道路,學(xué)校同樣為學(xué)生提供兩次實(shí)習(xí)機(jī)會。
其余兩個碩士項(xiàng)目,將加深學(xué)生對酒店管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的了解。
其中國際酒店管理將在酒店管理、數(shù)字價值創(chuàng)造和設(shè)計(jì)管理等一系列專業(yè)領(lǐng)域教授學(xué)生市場化技能;國際酒店業(yè)務(wù)管理則將學(xué)習(xí)酒店管理、事件管理以及奢侈品管理相關(guān)的專業(yè)知識。
02.美國
概況
作為世界第一大經(jīng)濟(jì)體,美國的酒店業(yè)體系和設(shè)施也非常的完善和發(fā)達(dá),像喜來登、萬豪、希爾頓、麗思卡爾頓、溫德姆、瑞吉等世界知名酒店都來自美國。
此外,美國的高等教育也是全球最有競爭力的高等教育體系之一,每年吸引著全世界大量的國際學(xué)生前來深造。前往美國休閑旅行的國際游客數(shù)量以及國內(nèi)商務(wù)旅行也是非常多,美國的酒店業(yè)規(guī)模也一直在持續(xù)增長。
所以同學(xué)們想要出國學(xué)習(xí)酒店管理,美國無疑也是一個很好的選擇。
發(fā)展前景
根據(jù) Glassdoor 的數(shù)據(jù)顯示,美國酒店業(yè)的預(yù)計(jì)總薪資為每年 39,747 美元(約合人民幣 290,335 元),平均薪資為每年 34,956 美元(約合人民幣 255,339 元)。
預(yù)計(jì)額外工資為每年 4,791 美元(約合人民幣 34,996 元),這些額外報酬可能包括現(xiàn)金獎金、傭金、小費(fèi)和分紅等。
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圖源:Glassdoor
其中,酒店經(jīng)理的平均年薪為 47,848 美元(約合人民幣 349,510 元)。預(yù)計(jì)的額外薪酬為每年 4,651 美元(約合人民幣 33,973 元),其中包括現(xiàn)金獎金、傭金、小費(fèi)和利潤分成等。
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圖源:Glassdoor
推薦院校
下面,館長也為大家整理了兩所熱門美國酒店管理專業(yè)的強(qiáng)校以及它們的本科、碩士的相關(guān)申請要求,一起來看看吧~
1)康奈爾大學(xué)(Cornell University)
康奈爾大學(xué)的酒店管理專業(yè),是世界上最著名的酒店管理專業(yè)之一,也被評為全美最好的酒店管理專業(yè)院校,甚至還被希爾頓酒店集團(tuán)創(chuàng)始人康拉德·希爾頓譽(yù)為“世界上最好的學(xué)校”。為了學(xué)生更夠更好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),康奈爾大學(xué)甚至建立了自己的酒店。
該校的諾蘭酒店管理學(xué)院,設(shè)有本科學(xué)位課程和碩士學(xué)位課程,專業(yè)包括有:酒店管理學(xué)士、酒店管理碩士、酒店管理行政碩士。
其酒店管理本科項(xiàng)目,采用傳統(tǒng)課程與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)。為學(xué)生提供堅(jiān)實(shí)的商業(yè)技能基礎(chǔ)、關(guān)鍵的房地產(chǎn)知識、數(shù)據(jù)指導(dǎo)戰(zhàn)略以及對創(chuàng)新的追求,畢業(yè)后可以應(yīng)用基本的商業(yè)原則來分析和應(yīng)對酒店管理中的多變情況。
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圖源:康奈爾大學(xué)
到了碩士階段,學(xué)生可以選擇三個不同專業(yè)方向的碩士項(xiàng)目:
酒店管理:核心課程涵蓋領(lǐng)導(dǎo)道德、運(yùn)營管理、公司財(cái)務(wù)、溝通和酒店業(yè)競爭策略等主題;
酒店執(zhí)行管理:幫助學(xué)生提高酒店運(yùn)營、財(cái)務(wù)、人力資源、營銷和房地產(chǎn)方面的技能,同時培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略思考能力、領(lǐng)導(dǎo)能力分析思維。
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圖源:康奈爾大學(xué)
2)波士頓大學(xué)(Boston University)
波士頓大學(xué)酒店管理學(xué)院,設(shè)有本科學(xué)位課程和碩士學(xué)位課程,專業(yè)包括有:酒店管理學(xué)士、酒店與傳播學(xué)士、酒店管理碩士、酒店與房地產(chǎn)理學(xué)碩士、酒店管理理學(xué)碩士。
本科階段,學(xué)生可以選擇兩個專業(yè):酒店管理或酒店與傳播學(xué)。
酒店管理專業(yè)的學(xué)生將學(xué)習(xí)酒店運(yùn)營、銷售和收入、營銷、人力資源、餐飲管理、房地產(chǎn)開發(fā)、活動管理以及創(chuàng)業(yè)。
酒店與傳播專業(yè)為一個跨領(lǐng)域?qū)I(yè),通過與傳播學(xué)院的合作,學(xué)生將有更多的機(jī)會進(jìn)行跨學(xué)科學(xué)習(xí),側(cè)重學(xué)習(xí)如何分享新目的地、酒店、餐廳或服務(wù)的故事。
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圖源:波士頓大學(xué)
到了碩士階段,波士頓大學(xué)提供三個酒店管理研究生課程供學(xué)生選擇:
酒店管理:幫助學(xué)生提升酒店領(lǐng)導(dǎo)管理能力;
酒店房地產(chǎn)理學(xué):該項(xiàng)目的學(xué)生將研究從收購或建設(shè)到處置酒店房地產(chǎn)周期的各個重要部分,例如市場分析、可行性和估值、建設(shè)和收購融資、酒店資產(chǎn)管理以及酒店購買和銷售過程。
酒店管理理學(xué):進(jìn)行學(xué)術(shù)研究并為咨詢、行業(yè)研究職業(yè)打下基礎(chǔ),或?yàn)楣プx博士學(xué)位做好準(zhǔn)備。
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圖源:波士頓大學(xué)
好啦,以上就是關(guān)于酒店管理專業(yè)的相關(guān)干貨內(nèi)容,作為發(fā)展迅猛且人才緊缺的行業(yè)。若是對管理感興趣的同學(xué),不妨多考慮下酒店管理吧~
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