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來(lái)源：北京地鐵、揚(yáng)子晚報(bào)
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6月11日，北京地鐵發(fā)布情況說(shuō)明：
張雪先生（張雪的機(jī)車(chē)）6月10日反映地鐵自動(dòng)檢票機(jī)存在異常打開(kāi)的情況，北京地鐵運(yùn)營(yíng)公司立即開(kāi)展調(diào)取后臺(tái)日志等核查工作，現(xiàn)說(shuō)明如下:
6月10日8:47，張雪先生在地鐵15號(hào)線崔各莊站A口準(zhǔn)備出站，閘機(jī)設(shè)備設(shè)有防夾人安全保護(hù)延時(shí)關(guān)閉功能，前面乘客剛剛過(guò)閘，在設(shè)備處于防夾人狀態(tài)尚未關(guān)閉時(shí)，張雪先生插卡通過(guò)。該卡片隨后被識(shí)別為無(wú)效票卡，從插卡口退出，閘機(jī)關(guān)閉并提示異常。此時(shí)，張雪先生已離開(kāi)，未注意卡片被退。經(jīng)技術(shù)人員再次驗(yàn)證，無(wú)效卡在閘機(jī)設(shè)備不能使用。
感謝廣大網(wǎng)友對(duì)北京地鐵的關(guān)注和支持！北京地鐵將全力做好地鐵運(yùn)營(yíng)及服務(wù)保障工作。
溫馨提示：請(qǐng)乘客進(jìn)出站通行時(shí)，提前準(zhǔn)備好有效票卡，無(wú)效票卡可能引起閘機(jī)設(shè)備故障、損壞，影響您的出行。如需幫助可第一時(shí)間聯(lián)系站內(nèi)工作人員，我們將竭誠(chéng)做好服務(wù)。
此前，6月10日，張雪發(fā)布視頻稱，在北京乘坐地鐵出閘時(shí)，誤將酒店房卡插入投票口，結(jié)果閘機(jī)竟然打開(kāi)了，隨后張雪稱將還回房卡并補(bǔ)辦。
記者致電北京地鐵客服，工作人員表示，此前并未遇到過(guò)相關(guān)案例，房卡被閘機(jī)吞入，可能是因?yàn)榭ㄆ^薄。對(duì)于乘客房卡能開(kāi)啟閘機(jī)的情況，客服稱核實(shí)后將另行回復(fù)。
據(jù)公開(kāi)資料顯示，張雪，湖南省懷化市麻陽(yáng)縣人 ，中國(guó)企業(yè)家、職業(yè)摩托車(chē)手，張雪機(jī)車(chē)創(chuàng)始人。
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