6月6日,上海一網友在社交網站發視頻吐槽稱,在上海網紅西餐廳“倉野space”就餐時吃出活蛆。
![]()
顧客稱在“倉野space”吃出活蛆(網絡視頻截圖)
視頻顯示,一份披薩的一小塊被放置在桌面上,旁邊有一條白色近乎透明的蟲在蠕動。記者注意到,6月6日,有人在點評網站上給“倉野space”差評稱,吃出活蛆,還曬出了照片,并表達了對門店處理態度的不滿。商家致歉稱,披薩里出現本不該有的異物,是后廚管控、出品檢查環節出現疏漏,事發后已復盤問題、排查失誤,為表達歉意與補救誠意,這一單消費予以全額免單處理。后續會加強食材管控與成品查驗,杜絕同類問題再次發生。不過,發表差評的該用戶表示,(商家)沒有免單處理。
“倉野space”位于上海青浦朱家角地區。社交網站上,不少人發布了在該餐廳就餐的經歷,稱這是一家位于鄉野的西餐廳。
![]()
“倉野space”就餐環境(圖片來源于網絡)
涉事商家“倉野space”一名負責人回應極目新聞記者稱,事發于6月5日,事發后市場監管部門人員已到店調查,門店會堅決整改,目前也正在與顧客溝通協商。關于免單處理不一致的說法,該負責人表示可能是時間差的關系。至于其他詳情,其表示不便透露。
7日上午,記者也多次撥打了屬地市場監管部門電話,暫無人接聽。記者注意到,7日,涉事餐廳在其社交賬號發布了就此事的致歉聲明。
![]()
致歉聲明(圖源餐廳社交賬號)
來源:極目新聞 D21
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.