坐上“胖東來(lái)專線”學(xué)舉報(bào) 許昌把網(wǎng)絡(luò)共治融進(jìn)城市煙火

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-河南頻道

胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)的辟謠宣傳展板。人民網(wǎng)記者 王佩攝

人民網(wǎng)許昌5月29日電 （記者王佩）“遇到違法和不良信息，請(qǐng)撥打12377。”5月27日，“每一件舉報(bào)，都是共治的力量”2026全國(guó)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)系列宣傳活動(dòng)（河南站）走進(jìn)許昌。從網(wǎng)紅公交專線到人氣商圈，從政企協(xié)同到全民參與，這座民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活躍的城市，把網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)辟謠織進(jìn)了日常煙火里。

剛出許昌東站，一輛輛醒目的“胖東來(lái)專線”公交車便映入眼簾。作為火遍全國(guó)、被譽(yù)為“商超界天花板”“不掛牌的6A級(jí)景區(qū)”的現(xiàn)象級(jí)零售品牌，胖東來(lái)憑借真誠(chéng)服務(wù)與極致口碑，常年霸榜熱搜，吸引全國(guó)各地游客專程“為一個(gè)超市奔赴一座城”。如今，這條市民與游客熟知的網(wǎng)紅專線，又多了一個(gè)新身份：網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)辟謠宣傳專線。

登上“胖東來(lái)專線”公交車，車廂化身移動(dòng)科普課堂：拉環(huán)印著舉報(bào)二維碼，座椅擋板貼滿辟謠提示，電子屏滾動(dòng)播放舉報(bào)渠道。沿途站臺(tái)同樣設(shè)置宣傳展板與操作指南，掃碼即可直達(dá)舉報(bào)頁(yè)面，讓市民、游客一路看、一路學(xué)。

“頭一回在公交車上看到舉報(bào)電話，以后遇到謠言就知道往哪兒反映了。”一位外地游客感慨。這條市民熟悉的網(wǎng)紅線路，如今成為網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)辟謠的流動(dòng)“前哨”。

走進(jìn)胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)，辟謠宣傳區(qū)前不少人正駐足觀看。“胖東來(lái)落戶天津”“胖東來(lái)虹吸致商戶倒閉”等熱門謠言被逐一澄清，旁邊的“涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)指南”展板，將受理范圍、舉報(bào)要件、舉報(bào)渠道，列得一清二楚。大家在逛商場(chǎng)的間隙，就能學(xué)會(huì)“一鍵維權(quán)”。

作為河南民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活躍的城市，許昌孕育了胖東來(lái)、許繼電氣、瑞貝卡等知名企業(yè)，也長(zhǎng)期面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言、惡意抹黑、侵權(quán)仿冒等困擾。“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿。”胖東來(lái)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，自媒體為蹭流量編造虛假信息抹黑企業(yè)，企業(yè)維權(quán)成本高、難度大。

“胖東來(lái)專線”公交車化身網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)辟謠宣傳專線。人民網(wǎng)記者 王佩攝

政企聯(lián)動(dòng)，讓維權(quán)不再難。許昌建立“接受舉報(bào)—會(huì)商研判—依法處置—網(wǎng)絡(luò)辟謠”的工作閉環(huán)，為胖東來(lái)等市屬重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)通“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報(bào)直通車”，確保“舉報(bào)線索受理不過(guò)夜，核實(shí)處置結(jié)果全反饋”。

針對(duì)“柴懟懟”惡意詆毀胖東來(lái)案，網(wǎng)信部門聯(lián)合執(zhí)法單位依法處置，該案入選最高人民法院2025年典型案例，相關(guān)話題點(diǎn)擊量超千萬(wàn)。2024年以來(lái)，許昌累計(jì)清理涉企有害信息1.5萬(wàn)余條，處置違規(guī)自媒體賬號(hào)150余個(gè)，辦結(jié)涉企侵權(quán)案件5起，有力凈化了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境。

線上，“蓮城辟謠”專題節(jié)目播出11期，瀏覽量突破2000萬(wàn)人次；線下，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)宣傳“七進(jìn)”活動(dòng)開(kāi)展180余場(chǎng)，發(fā)放資料10萬(wàn)余份，受眾超10萬(wàn)人次，全市組建677人的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員隊(duì)伍，聯(lián)動(dòng)44家市直單位，形成快速響應(yīng)、上下貫通的治理格局。

2026年4月，河南省委網(wǎng)信辦組織開(kāi)通涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)“綠色直通車”，許昌“胖東來(lái)”進(jìn)入“白名單”，許繼、瑞貝卡和許昌智能入選“直聯(lián)點(diǎn)”，政企協(xié)同再提速。

“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境，清朗的網(wǎng)絡(luò)空間也是企業(yè)健康發(fā)展的沃土。”在當(dāng)天下午舉辦的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)宣傳座談會(huì)上，一位本地民營(yíng)企業(yè)家的感言，道出了許多企業(yè)的心聲。大家紛紛表示，清朗網(wǎng)絡(luò)是最好的營(yíng)商環(huán)境，每一件舉報(bào)都是共治力量。

從網(wǎng)紅專線到熱門商圈，從政府護(hù)航到企業(yè)發(fā)聲、市民參與，許昌用接地氣、有溫度的方式，讓網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)深入人心，讓共治力量觸手可及，為清朗網(wǎng)絡(luò)空間與高質(zhì)量發(fā)展筑牢基層根基。