江蘇南通扎實(shí)開(kāi)展“走得勤、找得準(zhǔn)、辦得好”行動(dòng)

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)

“一把手”帶頭 “第一線”解憂

江蘇南通扎實(shí)開(kāi)展“走得勤、找得準(zhǔn)、辦得好”行動(dòng)

樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，江蘇省南通市聚焦開(kāi)門教育，堅(jiān)持“走得勤、找得準(zhǔn)、辦得好”，組織“一把手”帶頭開(kāi)展“走流程”“進(jìn)村社”“訪企業(yè)”等行動(dòng)，深入基層察民情，直面問(wèn)題解民憂，推動(dòng)正確政績(jī)觀內(nèi)化于心、外化于行。

走得勤，把民情“摸”上來(lái)

“六組多名群眾反映家門口道路地勢(shì)低洼，雨天積水，存在安全隱患”“十三組老黨員王紅反映垃圾亭堆放的垃圾未及時(shí)清理，影響衛(wèi)生和出行”……在海安市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主要負(fù)責(zé)同志的民情日記本上，記滿了此次調(diào)研濱海新區(qū)湯灶村的“收獲”，這已經(jīng)是他今年第3次到該村實(shí)地走訪。作為湯灶村的掛鉤聯(lián)系干部，他細(xì)致列出了下一步工作舉措：聯(lián)系施工隊(duì)實(shí)地勘察、制定排水改造方案；協(xié)調(diào)增加垃圾清運(yùn)頻次、設(shè)置分類垃圾桶……

在南通，類似場(chǎng)景并非個(gè)例，通過(guò)各級(jí)各部門“一把手”示范帶動(dòng)，廣大黨員干部主動(dòng)走出機(jī)關(guān)大院，堅(jiān)持村社一線走得勤、企業(yè)園區(qū)走得勤、重大項(xiàng)目走得勤，用一次次暖心奔赴打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

連日來(lái)，聚焦“真下沉、見(jiàn)實(shí)效”，南通各地因地制宜、精準(zhǔn)施策：?jiǎn)|市依托黨員干部“黨建聯(lián)系點(diǎn)”制度，縣鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人掛鉤聯(lián)系4個(gè)基層黨組織，定期開(kāi)展走訪調(diào)研；如皋市深化在職黨員“雙報(bào)到·通通在”機(jī)制，推動(dòng)近7000名在職黨員到所在社區(qū)報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位；通州區(qū)結(jié)合“服務(wù)專員”全覆蓋包聯(lián)企業(yè)機(jī)制，為全區(qū)956家規(guī)上重點(diǎn)企業(yè)配備服務(wù)專員，做到“專人服務(wù)、隨叫隨到、說(shuō)到做到”……截至目前，全市各級(jí)黨員干部累計(jì)走訪群眾2.5萬(wàn)余人次、企業(yè)2000余家，收集各類問(wèn)題、意見(jiàn)建議923條。

找得準(zhǔn)，把民需“兜”出來(lái)

“多個(gè)社區(qū)反映流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象逐漸增多”“12345熱線中關(guān)于老舊小區(qū)停車管理混亂的投訴近期明顯上升”……5月初，在海門區(qū)三廠街道的一場(chǎng)民情互通會(huì)上，街道黨工委書(shū)記召集各條線負(fù)責(zé)同志，將近期走訪中收集到的問(wèn)題訴求逐條過(guò)篩、分類研判，對(duì)反映最為集中、涉及面最廣的“一老一小”照料、小區(qū)物業(yè)管理、企業(yè)項(xiàng)目審批等三類問(wèn)題，及時(shí)納入該街道重點(diǎn)民生項(xiàng)目。

走得勤是基礎(chǔ)，問(wèn)題找得準(zhǔn)才是關(guān)鍵。南通市依托“走得勤”搭建的干群溝通橋梁，定期梳理日常走訪、12345熱線、信訪投訴等渠道的問(wèn)題訴求，從中抓取一批群眾反映強(qiáng)烈、急需解決的民生實(shí)事，建立專項(xiàng)問(wèn)題清單，掛圖作戰(zhàn)、逐項(xiàng)攻堅(jiān)。對(duì)矛盾糾紛相對(duì)集中的村（社區(qū)），由鎮(zhèn)（街道）“一把手”牽頭開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研，深挖癥結(jié)、揪出堵點(diǎn)，真正把問(wèn)題找準(zhǔn)找實(shí)，把根源找深找透。

春假期間，走進(jìn)崇川區(qū)幸福街道“小候鳥(niǎo)”愛(ài)心托管班，46名小朋友在豐富多樣的實(shí)踐活動(dòng)中，開(kāi)啟了充實(shí)的春假時(shí)光。針對(duì)春假期間雙職工、新就業(yè)群體等家庭“帶娃難”“看護(hù)難”的實(shí)際困難，南通市推出全方位“服務(wù)+托底”舉措，全市所有義務(wù)教育學(xué)校提供兜底托管服務(wù)，并充分利用黨群服務(wù)中心、青少年宮等各類場(chǎng)所，為孩子們打造就近、安全、優(yōu)質(zhì)的托管空間。

辦得好，把民心“暖”起來(lái)

“項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、資料歸檔的細(xì)節(jié)，‘首席服務(wù)員’都逐一向我們講透，還幫著查漏補(bǔ)缺，真是幫了我們大忙！”企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指著新建的車間和整齊排列的設(shè)備，感激地說(shuō)道。為助力企業(yè)紓困解難，推動(dòng)項(xiàng)目加速落地，作為“首席服務(wù)員”，如東縣數(shù)據(jù)局主要負(fù)責(zé)同志帶領(lǐng)服務(wù)小組實(shí)地查看項(xiàng)目建設(shè)情況，提供從政策咨詢到問(wèn)題協(xié)調(diào)的“一站式”服務(wù)，有效破解項(xiàng)目建設(shè)的卡點(diǎn)堵點(diǎn)。

民生實(shí)事辦得好不好，企業(yè)和群眾感受最真切。為確保實(shí)事辦有溫度、辦出實(shí)效，南通市還建立了“一問(wèn)題一回訪、邊解決邊回訪”工作機(jī)制，通過(guò)“重點(diǎn)走訪+電話回訪”開(kāi)展群眾滿意度調(diào)查，全程跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，若辦理結(jié)果不理想、群眾不滿意，就持續(xù)滾動(dòng)督辦，確保問(wèn)題“清倉(cāng)見(jiàn)底”。同時(shí)，堅(jiān)持舉一反三、由此及彼，及時(shí)總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，以化解一個(gè)問(wèn)題推動(dòng)解決一類問(wèn)題、完善一批制度，從機(jī)制上確保“事事有回音、件件有著落”。