“找到了!老人已經平安找到,身體狀態一切良好!”5月22日下午6時46分,一則暖心消息在長葛市各鎮村工作群快速傳開。一名走失超24小時的高齡老人,依托完善的三級網格治理體系,快速響應、全域聯動、精準排查,僅用時66分鐘成功尋回,以高效的基層應急處置能力化解群眾急難,充分彰顯了網格化基層治理的實戰效能。
據悉,這名高齡老人年事已高,記憶力衰退,獨自外出時意外走失。老人失聯后,家屬第一時間組織親友、鄰里開展大范圍搜尋,連續24小時在周邊街巷、主干道、公園、城郊空地等區域分片排查、走訪蹲守,但始終未獲取有效線索。考慮到老人年邁體弱,戶外晝夜溫差大、環境復雜,長時間滯留存在安全風險,家屬在搜尋無果后,于當日下午5時向長葛市委社會工作部求助。
接到群眾求助后,長葛市委社會工作部迅速啟動應急尋人聯動機制,堅持群眾生命安全優先,快速安撫家屬情緒,細致核實老人體貌特征、衣著樣式、走失時間、活動區域等關鍵信息,結合老人行動能力特點精準研判,劃定部分鎮辦為核心搜尋區域。
同時,依托“鎮、村、組”三級網格治理聯動體系,工作人員快速整理尋人信息、制作尋人素材,于17時40分通過各級網格工作群全域推送,層層壓實搜尋責任、擴散尋人線索。轄區鎮村干部、專職網格員、志愿者全員上崗,聚焦背街小巷、閑置院落、田間地頭、偏遠村道、綠化帶等隱蔽易遺漏點位,開展全覆蓋、無死角地毯式排查。
搜尋期間,工作專班實時匯總網格員、群眾提供的目擊線索,動態研判形勢、調整搜尋方案,構建線上線索廣傳播、線下全域齊攻堅的搜尋格局。當日18時46分,工作人員在長葛市大周鎮付橋村成功找到走失老人,全程用時66分鐘。經現場檢查,老人狀態平穩、身體無外傷,工作人員第一時間聯系家屬告知平安。
此次成功尋回走失老人,是長葛市委社會工作部踐行為民初心、高效解決群眾急難愁盼問題的具體實踐,也充分凸顯了網格化基層治理響應迅速、全域覆蓋、執行有力、精準高效的獨特優勢。
“下一步,長葛市將持續夯實基層網格治理根基,盤活基層網格資源,不斷健全民生應急聯動救助機制,完善網格化聯動救助體系,提升基層精細化治理、便民化服務、常態化應急處置能力,暢通基層應急處置和便民服務通道,切實打通基層治理‘最后一米’。”長葛市委社會工作部部長郭杰表示。(來源:長葛市委宣傳部 作者:張浩 李柏謙 鄒國紅)
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