電力先鋒鑄文明 冰城之光暖萬家 國網哈爾濱供電公司榮獲“全國文明單位”稱號

在經濟發展的宏大版圖中，電力企業宛如穩健的“先行官”，為各項事業的蓬勃前行筑牢根基、提供強勁動力。國網哈爾濱供電公司，擔負著哈爾濱市9區9縣及肇東市的供電重任，供電面積5.7萬平方公里，服務用電戶數605.45萬戶。在助力哈爾濱經濟社會文明進步的壯闊征程中，該公司始終扮演著保供電、助民生、促發展的關鍵角色。2025年5月23日，全國精神文明建設表彰大會在北京盛大召開，國網哈爾濱供電公司獲評第七屆全國文明單位榮譽稱號，這不僅是對該企業精神文明建設成果的肯定，更是對其作為經濟發展“先行官”和民生福祉“保障者”卓越貢獻的生動注解。

德育鑄魂：凝聚奮進力量

國網哈爾濱供電公司堅持“以德治企”“以德強企”，將弘揚中華優秀傳統文化與講政治緊密結合，全面提升員工的道德素養與政治能力，致力于打造一支“人民電業為人民”的高度文明服務隊伍。

理論先導，凝聚理想信念合力。該公司黨委創新學習方式，通過互動研討、“課堂+基地”等多元模式，圍繞黨史學習教育、黨的二十大精神、主題教育學習等內容，開展黨委理論學習中心組學習26次。59個二級黨組織采用“視頻+理論+研討+實踐”的立體模式，先后參加專題培訓班15期，舉辦專題輔導講座4次，開展專題學習研討5118次。創新推出“微講堂”解百問、“微宣講”傳黨音、“微報道”展風采的“三微”方式，實現黨的創新理論學習全覆蓋，讓黨的聲音在基層落地生根。

德育明心，增進愛崗敬業情懷。該公司累計開展主題黨課855次，撰寫心得體會1710篇，在各平臺發表理論文章14篇。建成百年電力工業展，生動展示共和國長子電力工業的發展歷程，讓員工深刻感受企業發展的輝煌成就，增強主人翁責任感與愛崗敬業情懷。

文化浸潤，弘揚中華優秀傳統文化精髓。在廉潔文化建設方面，該公司先后舉辦“清風沐語”“立德樹人、廉韻清風”廉潔文化展，展示書法、字畫、漫畫等廉潔作品65幅；累計制作家風微視頻、家風故事、家規家訓、家書手札等家庭廉潔作品413件，全方位打造“兩微一網一課堂”廉潔矩陣，深化“一單位一特色”廉潔文化建設，營造“家庭倡廉，陣地育廉、文化養廉”的濃厚氛圍。

能力鍛造：彰顯硬核擔當

“讓政府放心，讓客戶滿意”，國網哈爾濱供電公司以實際行動踐行這一莊嚴承諾，在創新能力、管理能力、技術實力等方面交出了一份令人矚目的答卷。

規建同步，構筑堅強電網。先后促請出臺《加快電網規劃建設實施意見》等文件，促進電網規劃與城市規劃同步修訂、電網建設與電網規劃同步執行，使電網發展規劃全面融入哈爾濱市高質量發展藍圖中，“十四五”期間，持續完善“東西兩框架、南北雙通道”的城市電網網架。在政府大力支持下，完成國內首個高寒地區鋼結構半戶內220千伏臨空變，37項工程成功投產投運，為機場地區、松浦片區、新區環西等哈爾濱臨空經濟區、自貿試驗區哈爾濱片區以及深哈產業園等發展熱點地區提供充沛電力容量和輸電通道。

保障城市用電“微循環”，強化電網“毛細血管”。該公司奮力推進工大變下級電壓整理，完成白家變、康莊變負荷轉供，中北變新建、投運工作，大幅度提高南崗核心區域的負荷裕度和供電可靠性。完成1229臺高耗能變壓器技術降損改造，供電設施損耗大量削減，釋放電力容量，方便終端客戶接入用電。該公司主動出資5384萬元用于改善城鄉接合部供電可靠性、解決轉供電能力不足、客戶自身用電等市委市政府高度關注的問題。其中，HBP總部新建線路、中華巴洛克歷史文化街區電力設施移交改造和白玉泡新建線路3項工程迅速推進，先后完成29項拉手工程建設。大力推廣“帶電+發電”作業模式，科學運用智能開關、保護級差和遠程停送電等手段，平均停電時長同比減少0.51小時/戶。

助力發展保民生，真心為民謀幸福。該公司累計治理126個臨時用電小區、95個單電源小區，解決了58.2萬戶居民供電可靠性差的難題。組建春耕春灌保障服務隊，擴大“村網共建”用電業務范圍，提供“掃碼辦、刷臉辦、一證辦”等系列辦電服務，為高標準農田建設提供了更加優質的電力服務。

履責篤行：踐行使命擔當

多年來，國網哈爾濱供電公司以高度的政治責任感和歷史使命感，自覺擔當，勇挑重擔，為哈爾濱經濟社會持續健康發展提供了堅強保障。

開展“入企敲門”行動，做好辦電“四個一”服務。該公司領導班子成員帶隊走訪空客、東輕、東安等重點企業，開展現場服務，為客戶解決實際困難，與華永鑫能源、中石油哈爾濱分公司等交流座談，積極對接服務需求，實現“政、企、客”服務“一盤棋”。把群眾關心的事擺在突出位置，超前立項新建線路接入項目，推動大項目落地投產，實行“一張清單明事項服務、一對一專屬服務、最多跑一次服務、一站式服務”辦電“四個一”服務，推動3項復雜業務“最多跑一次”、16項簡單業務“一次都不跑”，實現“一網通辦”和“辦電不求人”，先后為萬余戶企業節省電費支出1100余萬元、占比全省五分之一。

管理服務提檔，服務標準升級。該公司將“零上門、零審批、零投資”升級至哈爾濱市城區和農村地區全覆蓋，“三零”接入標準升級至160千伏安，達到城鄉用電報裝服務一體化，受理“三零”服務申請12331件，送電12331件，預計節約客戶投資3690余萬元。客戶從申請到用上電的平均時長為6.58天，低于平均15天的國網標準。推出“過戶+改類”等4項業務“一次辦”，試點建成“無否決”數智化窗口，深入實施“陽光業擴”“零證容缺辦電”等惠民舉措，平均接電時長同比減少2.3%。

靈活運用多種方式，發揮品牌引領作用。該公司抓住互聯網傳播廣泛特性，搭建“用電@好使”共產黨員服務隊志愿服務平臺，全力實現志愿服務線上“1秒”直面客戶，簡單情況5分鐘快速完成解答，復雜問題1次現場服務解決，先后幫扶困難群體1800余次。連續11年開展“文化潤心 文化聚力”思想文化建設活動，結合企業發展實際和關鍵節點推出年度主題，打造“家園文化年”，建設“新時代文明實踐基地”，實施“服務隊轉型實踐”，二級單位3年累計實施173個公司思想文化項目，促進品牌建設融入思想政治、文化實踐、志愿服務、鄉村振興、傳統文化等文明單位建設，使企業文化建設成為參與精神文明建設的重要力量。

共創未來：攜手共鑄輝煌

國網哈爾濱供電公司把全國文明單位創建工作全面融入全國文明城市創建，充分發揮電力企業在民生發展、社會發展、重大事件中的“頂梁柱”作用，與全市人民、全市企業及政府一道，共同創建哈爾濱美好環境。

轉變工作作風，清除思想灰塵。鞏固主題教育學習成果，全面啟動黨紀學習教育，滾動修訂公司黨建、黨員評估考評方案，持續加強黨組織、黨員日常管理，做到月度工作有特點、季度工作有提升、年度工作有亮點。加強黨員監督管理，制定《黨風廉政建設約談工作手冊》，準確掌握黨員干部思想動態和履職情況，及時“擺舵糾偏”，切實起到“紅臉出汗”“敲打提醒”的警示作用。

開展星級化服務，做到“五全五滿意”。李慶長共產黨員服務隊在全國是一個創舉。該公司三次深化共產黨員服務隊建設，出臺《國家電網黑龍江電力（李慶長）共產黨員服務隊建設轉型實踐方案》，李慶長、欒國祥、梅宏剛三任隊長將優質服務推向新高峰。實施隊伍星級化管理，主動與區縣政府、街道辦事處、社區辦公地點、大型小區物業實行“分層”對接，先后建立“點亮回鄉路”“守護夕陽——百進社區 千戶人家”等志愿服務項目，獲得全省“文明實踐服務項目大賽金獎”。

迎戰亞冬，助力冰雪低碳經濟。學習重要賽事保電經驗，編制《亞冬會供電保障總方案》，18名骨干脫產集中辦公，《場館電氣配置導則》和《供電保障協議》落地實施，打造“一主兩分”數智化指揮系統和“大電網+微電網”供電體系，聯合省內兄弟單位組成17支保障團隊，對賽事場館、指揮中心等51個地點“一戶一冊”編制保電方案，為哈爾濱成功舉辦第九屆亞冬會提供堅實的電力保障。

在機遇與挑戰并存的新時代，國網哈爾濱供電公司將以獲評全國文明單位為新的起點，秉持“努力超越、追求卓越”的企業精神，加快建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業，為哈爾濱市經濟社會發展作出新的更大貢獻。