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人工智能心理咨詢
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今日論文分享：《替代性安撫：年輕人進(jìn)行人工智能心理咨詢的動機與內(nèi)在想象——基于社交媒體AI心理咨詢帖子的質(zhì)性考察》
作者：宋軍彥、牛潤哲
框架+邏輯（?）
隨著大語言模型的普及，青年群體中涌現(xiàn)出向人工智能尋求心理慰藉的新現(xiàn)象。本研究發(fā)現(xiàn)，青年將AI建構(gòu)為一個具備“無條件接納”“全天候在場”與“高度可控性”的“理想客體”，以補償現(xiàn)實關(guān)系中的情感缺失與不確定性。同時，青年并非被動沉溺，而是以“擬劇式”投入與“抽離式”覺察的方式在人機咨訪關(guān)系中靈活游弋，展現(xiàn)出一種創(chuàng)造性使用技術(shù)以實現(xiàn)自我療愈的主體性實踐。這種“替代性安撫” 現(xiàn)象，既是青年對現(xiàn)實心理服務(wù)困境的創(chuàng)造性回應(yīng)，也折射出其在人機共生時代下自我調(diào)適與情感安放的新策略。
觀點（????）
【伊莉莎效應(yīng)】1966年，麻省理工學(xué)院的約瑟夫?維森鮑姆和精神病學(xué)家肯尼斯·科爾比開發(fā)了伊莉莎（ELIZA）聊天機器人。該程序通過簡單的關(guān)鍵詞匹配與句式轉(zhuǎn)換來模仿羅杰斯式心理治療師的對話，出乎意料的是，即使用戶明確知曉其機器屬性，依然會對其產(chǎn)生強烈的情感投射，這一現(xiàn)象被后續(xù)研究者命名為“伊莉莎效應(yīng)”（ELIZA effect）。
答題語料積累（????）
?? 在這一空間中，正是由于AI的非人屬性，使得青年用戶得以安全地暴露內(nèi)心最脆弱甚至經(jīng)過無數(shù)遍超我批判后的“陰暗”部分。而在這一過程中，他們無須擔(dān)心遭受來自人類的道德評判，抑或承受關(guān)系破裂的風(fēng)險。這一絕對安全的宣泄空間能夠力青年群體動蕩不安的情感體驗制造一個安全的黑箱。
?? 具體呈現(xiàn)為用戶在理智上清楚地知道Al是程序代碼，但是在互動中，他們選擇主動 “懸置”AI本身是由人工撰寫而成的代碼這一本質(zhì)屬性，投入真實情感，建立起“電子閨蜜”“電子母親”“電子寵物”“理想化導(dǎo)師”等諸多的移情客體。他們會因AI的“共情”而感動，甚至因AI的“服務(wù)中斷”而焦慮，這種“入戲”的實踐是“替代性安撫”得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。
?? 青年群體中興起的AI心理咨詢現(xiàn)象，可以被理解一種“替代性安撫”。這不僅是青年應(yīng)對現(xiàn)實心理服務(wù)供給不足的一種權(quán)宜之計，更深層次上，是一種在人機共生時代尋求情感安放的主動探索。AI被青年建構(gòu)為一個安全的、在場的、可控的“理想客體”，用以修復(fù)現(xiàn)實關(guān)系中的情感創(chuàng)傷與不安全感。在此過程中，青年并非技術(shù)的奴隸，而是展現(xiàn)出在“擬劇”與“抽離”間游弋的主體性，能動地利用技術(shù)進(jìn)行自我療愈。
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