北京
據日本零售巨頭柒和伊控股5月25日發布的訃告，前董事長兼CEO、有“日本零售之神”之稱的鈴木敏文于5月18日因心力衰竭去世，享年93歲。根據家屬意愿，其葬禮已由近親低調舉行。
鈴木敏文1932年出生于日本長野縣，1956年畢業于中央大學經濟系。早年從事數據分析工作的經歷，為他日后獨創“單品管理”體系埋下伏筆。1973年，當多數人認為便利店無法與大型超市抗衡時，他頂著內部反對聲，自籌資金前往美國，將7-Eleven品牌引進日本。1974年，日本首家7-Eleven在東京豐洲開業，開啟了便利店革命。
鈴木敏文沒有簡單復制美國模式，而是進行了徹底的本土化改造：將熱狗換成飯團、關東煮，推行24小時營業，首創高密度選址策略，并建立基于實時銷售數據的“單品管理”體系。在他的推動下，7-Eleven從雜貨鋪升級為集餐飲、繳費、取件等功能于一體的“生活服務中心”，成為全球便利店行業的標桿。
1991年，鈴木敏文上演了商業史上著名的“反向收購”——在美國南方公司瀕臨破產之際，他主導日本7-Eleven收購了其母公司73%的股權，使這一美國品牌轉而由日本企業掌控。此后，7-Eleven全球版圖不斷擴張。截至2026年，全球門店已超過8.5萬家，覆蓋20多個國家和地區，成為全球規模最大的便利店品牌。
除了商業成就，鈴木敏文還著有《零售的哲學》《零售心理戰》等經典，其“站在顧客立場思考”“持續創新”的理念影響深遠。他曾說：“造成產品滯銷的原因只有一個，即現在的工作方式已無法滿足時代和消費者需求的變化。”柒和伊控股在訃告中表示，鈴木敏文的遠見卓識為企業打下了不可動搖的基石。一位零售巨人已經離去，但他開創的便利店革命仍在全球8萬多家門店中延續。
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