212發(fā)布“T01用戶守護計劃”，以長期主義守護用車全周期體驗

在硬派越野圈，“改裝”與“質(zhì)保”是一道非此即彼的選擇題：用戶想通過改裝提升車輛通行實力，卻面臨改裝后喪失質(zhì)保的困境。4月29日，212越野車正式發(fā)布“T01用戶守護計劃”，解決了用戶最真實的痛點，用實際行動回應(yīng)老車主信任，以極具溫度的品牌擔(dān)當，樹立了硬派越野市場的用戶服務(wù)標準。

權(quán)益升級：改裝不脫保，關(guān)懷不褪色

該計劃針對2024款T01全系汽油車型，首任非營運車主只要改裝參數(shù)在指定范圍內(nèi)（速比≤4.88、懸架升高≤4英寸、輪轂ET值≥0、輪胎直徑≤37英寸），依然享受發(fā)動機與變速箱的終身質(zhì)保；即便車輛流轉(zhuǎn)至非營運二手車主，在同等改裝條件下，仍能享受五年15萬公里的發(fā)動機與變速箱質(zhì)保，全面打消了用戶改裝用車的后顧之憂。此外，212還推出煥新禮遇權(quán)益：2024款首任老用戶置換2026款T01車型，終身可享受20000元煥新禮遇。

在夯實用戶權(quán)益保障的同時，212越野車承諾2024款動力總成車型將持續(xù)生產(chǎn)，并通過OTA不斷升級，讓產(chǎn)品不斷完成功能優(yōu)化，充分兼顧新老車主用車體驗。這不僅是對“越野平權(quán)”最有力的詮釋，也向市場傳遞了一個明確信號：212不會讓任何一位用戶被遺忘，無論是選擇堅守還是選擇煥新，用戶都能獲得始終如一的價值回饋。

T01系列全面進階：產(chǎn)品力再次進化，滿足多元化需求

一直以來，212越野車始終以真實越野場景、多元用戶訴求為核心錨點進行產(chǎn)品迭代，從2024年的場景化細分布局，到2026北京車展的全系煥新與品類拓展，通過持續(xù)完善產(chǎn)品譜系，實現(xiàn)對不同圈層越野愛好者的全面覆蓋。

2024年，T01汽油版 和T01長風(fēng)相繼亮相。2025年，在初代T01基礎(chǔ)之上，212率先完成首輪場景化迭代，精準切入不同用戶的核心用車痛點，相繼推出升級款T01檢閱官、T01柴油版、T01高地、T01長風(fēng)柴油，完成從單一車型到細分場景的布局。

在2026北京車展，212揭曉了旗下“俠客”、“遠征”兩大技術(shù)平臺，正式推出2026款T01機械師、2026款T01檢閱官、2026款T01長風(fēng)、2026款T01高地全系煥新車型，并帶來全場景潮玩皮卡-探境者01，正式從單一車型向產(chǎn)品序列拓展躍遷。今年下半年，T01插電混動版、三門版，以及遠征平臺首款中大型 SUV也將陸續(xù)發(fā)布，讓全球更多用戶能駕駛212抵達心中的遠方。

通過持續(xù)的產(chǎn)品煥新，212不斷細化場景定位、補齊品類短板，讓不同需求、不同圈層的越野用戶，都能擁有專屬的出行選擇，真正實現(xiàn)越野需求的全維度滿足。

踐行“用戶當先”理念：原廠共創(chuàng)與社群雙軌并行

如果說產(chǎn)品與質(zhì)保是“硬守護”，那么原廠改裝策略與用戶社群體系，就是212越野車構(gòu)建的“軟生態(tài)”。而貫穿這條生態(tài)鏈的底層邏輯，是212在60余年間始終堅守的“用戶當先”理念。

對處于品牌復(fù)興期的212來說，“用戶”是多元化個體，依托“深度傾聽、生態(tài)共創(chuàng)、全程陪伴”的理念，212深度吸納越野愛好者、專業(yè)玩家的真實訴求，長風(fēng)等熱門車型均誕生于用戶共創(chuàng)，俠客平臺聚焦專業(yè)越野玩家的性能需求，遠征平臺適配年輕群體的多元出行場景。此外，212攜手頭部改裝廠基于T01系列車型升級外觀套件、越野性能部件，還將持續(xù)推出適合各種場景的官方改裝套件及高品質(zhì)的生態(tài)周邊產(chǎn)品，形成“用戶-改裝-產(chǎn)品”完整鏈條，推動越野改裝文化規(guī)范化發(fā)展，不斷豐富用戶的玩車生活。

同時，212打造“212軍團+地方官方俱樂部”雙軌并行的社群模式，聯(lián)動線上線下場景化運營，實現(xiàn)全域用戶的精準覆蓋。線上通過品牌APP認證核心用戶、搭建212軍團，廠家直連骨干用戶，高效傾聽用車反饋；線下依托屬地化俱樂部深耕本地圈層，同步落地越野體驗營、長途穿越、潮流主題活動，將越野從單一駕駛行為升維為生活方式。

從“改裝不脫保”的創(chuàng)新舉措，到全場景產(chǎn)品矩陣的精細化布局，再到社群生態(tài)的深度運營，212越野車用行動證明：一個擁有60年歷史積淀的經(jīng)典品牌，正在新時代煥發(fā)出更具溫度與深度的生命力，助力中國越野品牌走向世界！