浙江
簽證辦理提速、流程集成簡化、服務全程護航……今年以來，柯橋區以外國人來華“一件事”改革為抓手，持續優化涉外服務體系，讓外籍客商與人才入境更便捷、辦事更高效、發展更安心，為中國輕紡城國際貿易高質量發展注入強勁動能。
圖為印度客商在柯橋出入境辦事窗口辦理業務
不久前，印度客商Jangid因急需赴柯橋洽談紡織業務，面臨簽證辦理時間緊、入境急的難題。企業向柯橋公安出入境部門提交申請后，警方立即啟動快速對接與審核流程，僅用兩天時間就完成口岸簽證代轉服務。Jangid順利在杭州邊檢口岸領取簽證入境，為雙方合作簽約贏得寶貴時間，大幅降低了企業時間成本與經營成本。
作為全國最大的紡織品集散中心，柯橋涉外商務往來頻繁、外籍人員入境需求旺盛。針對外籍人員來華辦事流程繁瑣、材料較多、周期較長等堵點難點，柯橋區聚焦流程再造、服務升級、治理優化，全力構建全域全鏈條涉外服務新生態，今年以來已累計服務外籍人員超700人次。
在辦事效率上，柯橋區在全省率先推出居留駕照聯辦等集成服務場景，全面實行“一表申請、容缺受理、批量預審”集約化辦理模式，大幅壓縮辦理時限、精簡申請材料。同時開通口岸簽證代轉“綠色通道”，為緊急來華開展商務、投資合作的外籍客商提供高效便捷的入境保障。
圖為紹興市公安局柯橋區分局出入境服務大廳
在服務保障上，柯橋區持續升級移民事務服務站、出入境服務大廳軟硬件功能，為外籍高端人才配備“一對一”專屬服務管家，通過常態化走訪重點企業、精準推送惠企政策、主動回應訴求難題，切實解決外籍人才工作生活后顧之憂。近期，柯橋公安還與浙江工業大學之江學院外國語學院深化警院合作，進一步強化涉外法治建設、留學生服務管理與涉外人才協同培育。
在治理效能上，柯橋區啟用實體化運行的涉外共治中心，創新推行“專業+機制+大數據”涉外警務模式，有效破解語言障礙、文化差異、法律適用等現實難題，顯著提升涉外糾紛調解成功率與處置效率，讓涉外服務更專業、更暖心。
從“快速進來”到“安心留下”，一系列務實改革舉措讓柯橋國際化營商環境持續提質升級，越來越多外籍客商、專業人才選擇扎根中國輕紡城、深耕柯橋市場。下一步，柯橋公安將持續推進涉外治理科學化、智能化、精細化，不斷優化外國人來華“一件事”服務場景，以更高標準、更優服務護航開放型經濟高質量發展。
柯橋傳媒集團 全媒體記者 曹夢婕
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