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譚浩俊
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據大風新聞報道,5月22日上午,上海輝展果蔬市場一家商戶自發采購福建楊梅,免費向市民送楊梅,現場排起長隊,一眼看不到頭。本次活動一共送出九百到一千筐楊梅,每筐凈重五斤。
面對市民對果品安全的顧慮,商戶表示,這批楊梅全程可溯源,附帶溯源二維碼,同時每一批貨品都配有專業檢測證書,品質安全有據可查。
商戶名叫胡軼,他介紹,自家門店今年楊梅季并未售賣楊梅,但看著果農辛苦栽種的果實成熟后無人問津,甚至爛在樹上,心里十分惋惜。
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對胡老板此舉,必須舉雙手贊成,并給予高度評價。
受“泡藥楊梅”風波的影響,今年的楊梅種植戶,絕大多數都會面臨嚴重虧損現象。客觀地講,看著果農們焦慮的眼神,內心確實非常難受。辛辛苦苦種植的楊梅,因為無良商販的行為,面臨銷售無門困境,怎不令人心焦。
但是,消費者權益也不能忽視,不能把有毒的楊梅讓消費者用身體健康和生命安全來背書,而必須買賣雙方相向奔赴。
也正因為如此,面對“泡藥楊梅”信息的發布,廣大消費者用“罷吃”罷買“來應對,也是非常正常的,果農應當理解,而不能怪怨消費者,更不能抱怨曝光者。
我們也看到,福建漳州有關方面也在想方設法消除負面影響,為楊梅農戶推銷楊梅。但是,消費者不接受,也是巧婦難為無米之炊,只能干著急。
在這樣的困局下,胡老板能夠挺身而出,免費向上海市民贈送楊梅,并提供可溯源的二維碼、專業檢測證書,是非常務實而有效的舉動,可以為楊梅立信,也可以給廣大市民消費楊梅增強信心,更可以為楊梅用戶解困。
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事實上,廣大消費者并不排斥楊梅,甚至可以說對楊梅的需求還是比較旺盛的。關鍵就在于,如何打消他們對楊梅質量的擔憂,如何讓他們安心、放心消費,如何確保不再發生類似問題。
市場經濟下,最重要的就是一個”信“字,最難堅守的也是這個”信“字。一旦信用丟失,要想撿回來,需要付出的代價是非常大的,甚至永遠也撿不回來。
此次福建楊梅出現的問題,說白了,就是信用丟失的表現,是信用被不法商販損害的結果。也正因為如此,對廣大楊梅農戶來說,需要做的,就不是怪怨曝光者,不是抱怨消費者,而是團結一心,確保楊梅質量、品質能夠讓消費者放心,能夠用信譽將丟失的信用撿起來。只要能夠撿起丟失的信用,就算付出再多的代價,也要堅強地去撿。
現在,上海的胡老板為福建楊梅拔刀相助了,在希望有更多商戶向胡老板學習,也來為楊梅立信的同時,希望福建的楊梅種植戶、尤其是種植大戶,也能像胡老板一樣,做出更加有效的立信行為,而不要考慮今年還能不能賺錢。
今年的楊梅種植戶,必須接受虧損的現實,這個代價必須要付。至于付出多大的代價才能讓楊梅立信,就看廣大種植戶有多大的決心、多強的信心了。埋怨、抱怨,甚至痛罵曝光人,解決不了問題。相反,會讓情況更糟。因為,曝光者的身后,站著的是廣大消費者。如果楊梅用戶到此時還不反思自身行為,而去怪怨、痛罵曝光者,會讓消費者更加反感,更加不敢購買楊梅的。
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我們相信,胡老板的仗義之舉,一定能夠給處于低谷的楊梅消費信心,產生很大的提振作用。如果福建等地的楊梅種植戶、經營者,也能乘勢而上,也做出提振楊梅消費信心的舉動,也共同為楊梅立信,就能形成比較強的消費反彈,有效減少楊梅種植戶的損失。
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作者|譚浩俊
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