這位大姐徹底火了！因兩根吸管大鬧奶茶店，臉照曝光，警方已介入

5月21日江蘇連云港吾悅廣場(chǎng)茉莉奶白門(mén)店，一段顧客大鬧奶茶店的監(jiān)控視頻徹底刷屏，這位鬧事大姐直接全網(wǎng)走紅，個(gè)人正面臉照也跟著全面曝光。

起因僅僅是店員打包兩杯奶茶時(shí)，漏放了兩根吸管，她的一系列撒潑操作，惹得全網(wǎng)瘋狂吐槽，評(píng)論區(qū)也只有極少數(shù)人，說(shuō)了幾句理性共情的話。

事件完整對(duì)話還原（監(jiān)控字幕原文）：

1.女子：趕時(shí)間你還少給我兩根管子

2.女子：為什么少給我兩根啊

3.店員：你要干什么

4.女子：你算什么東西啊，你以為你是誰(shuí)啊

5.女子：你惹到我算你倒霉我告訴你

6.女子持續(xù)抓起吧臺(tái)內(nèi)粉色吸管，一把一把扔向店員，吸管散落滿(mǎn)地，期間不停出言斥責(zé)。

• 事件經(jīng)過(guò)

涉事女子是一位中年大姐，當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)兩杯奶茶準(zhǔn)備送人，出門(mén)后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有吸管，便折返奶茶店內(nèi)。

一開(kāi)始她質(zhì)問(wèn)店員為何少放兩根吸管，店員上前詢(xún)問(wèn)情況后，大姐瞬間情緒徹底失控，一邊口出臟話辱罵年僅19歲的店員，一邊反復(fù)抓取吧臺(tái)的吸管、雜物往地上、店員方向拋擲，整個(gè)前臺(tái)地面到處都是散落的吸管，店員全程沒(méi)有過(guò)激回?fù)簦荒苷驹诮锹浔粍?dòng)挨罵。

如今這位大姐的正面臉照已經(jīng)在網(wǎng)上徹底傳開(kāi)，本人也徹底火遍全網(wǎng)，事情曝光后，當(dāng)?shù)鼐揭呀?jīng)正式介入調(diào)查，目前最終處理結(jié)果還未正式公示。

• 網(wǎng)友兩大觀點(diǎn)

占絕大多數(shù)的吐槽網(wǎng)友真實(shí)評(píng)論

1.心痛這小哥哥，只因漏放吸管而已，如果人人像這大姐，沒(méi)人愿意干服務(wù)員

2.這種人生活里多半十分強(qiáng)勢(shì)，一點(diǎn)不順心就隨意發(fā)泄脾氣

3.換做是我被當(dāng)眾辱罵砸東西，第一時(shí)間就選擇報(bào)警處理

4.做事難免出現(xiàn)小失誤，就兩根吸管的小事，至于人身攻擊、大鬧門(mén)店嗎？

5.必須從嚴(yán)處理，要求這名女子公開(kāi)向店員道歉，不能縱容這種蠻橫行為

6.張口就說(shuō)別人算什么東西，自身修養(yǎng)完全配不上身上的穿搭，太丟人

7.習(xí)慣性在外撒野，就是平日里沒(méi)人約束，慣出了壞脾氣

少數(shù)理性共情網(wǎng)友真實(shí)評(píng)論

1.其實(shí)她生氣的從來(lái)不是兩根吸管，這只是壓垮情緒的導(dǎo)火索

2.出門(mén)趕時(shí)間要送人的飲品缺吸管，確實(shí)會(huì)陷入尷尬，換誰(shuí)都會(huì)上火

3.每個(gè)人都有情緒崩潰的瞬間，我們不清楚她之前經(jīng)歷了什么事，沒(méi)必要全盤(pán)謾罵

4.小事遇上急事容易上頭，可以理解煩躁，但確實(shí)不該當(dāng)眾刁難店員

• 客觀分析

1.這件事之所以能全網(wǎng)發(fā)酵，說(shuō)到底就是小事鬧大、體面盡失。

兩根吸管原本是舉手之勞就能解決的小失誤，店員哪怕有錯(cuò)在先，也完全不該用辱罵、砸東西的方式解決?；ㄥX(qián)消費(fèi)是買(mǎi)服務(wù)，不是買(mǎi)隨意欺負(fù)人的資格，更不該把服務(wù)業(yè)人員當(dāng)成情緒垃圾桶。

2.這位大姐也徹底為自己的沖動(dòng)付出了代價(jià)。

原本只是普通的消費(fèi)糾紛，如今監(jiān)控實(shí)錘、臉照全網(wǎng)曝光，自己徹底淪為全網(wǎng)笑柄，不管最終警方怎么處罰，這個(gè)人都已經(jīng)徹底社死。

3.我們也能理解，人都有情緒上頭、趕時(shí)間焦躁的時(shí)候。

心里不爽、當(dāng)場(chǎng)發(fā)火都情有可原，但這從來(lái)不是當(dāng)眾撒潑、辱罵他人的理由。情緒可以有，發(fā)泄要有底線，不能把自己的糟糕情緒，全撒在無(wú)辜打工人身上。

4.這件事也給所有消費(fèi)者提了一個(gè)醒。

服務(wù)行業(yè)的工作人員，理應(yīng)得到最基本的尊重，犯錯(cuò)可以指正、可以投訴，但絕不能肆意羞辱、當(dāng)眾撒野。守住說(shuō)話做事的底線，才是最基本的做人教養(yǎng)。

目前警方已經(jīng)介入調(diào)查，也期待官方盡快給出通報(bào)結(jié)果。

犯錯(cuò)的店員該整改，無(wú)理撒潑的人，也該為自己的言行承擔(dān)對(duì)應(yīng)的代價(jià)，絕不能輕飄飄就翻篇。