河南
5月21日，廣東東莞一家售賣職業(yè)套裝的網(wǎng)店店主曹女士向記者反映，其銷售的一款面試裙套裝近日收到大量退貨退款，且被退回衣物穿著痕跡明顯。
“5月16日上半年教師資格面試結(jié)束，大概17、18號左右我們就已經(jīng)收到將近300件退貨了。”曹女士反映，被退貨的衣物中，有些襯衫衣領(lǐng)處有輕微泛黃，有些吊牌被剪，更多則是混合有香水味、汗味等明顯穿著痕跡。退貨地址顯示大部分為高校、職業(yè)院校等。
曹女士為個體商戶，經(jīng)營兩家網(wǎng)店，從工廠拿貨售賣，總計退貨超400單，另有30余單僅退款。由于衣物穿著后有殘留異味的問題，較難通過平臺線上申訴舉證，退回貨物目前全部積壓在自己家中，直接經(jīng)濟損失近4、5萬元。
曹女士提供的買家聊天頁面顯示，有人直言“湊合穿2天”“穿了不可以退換？”。最令曹女士不解的是，有買家參與了好評返現(xiàn)活動，并且實際穿過后，仍選擇退款退貨。此外，曹女士為商品添加了運費險，但仍有不少買家選擇自行寄回，“這樣可以自己填運費，填多少就是多少，平臺會直接打過去，但扣的也是我們商家的錢。
來源：荔枝新聞圖據(jù)視頻截圖
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