想象一下這樣的場景:你作為某頂級品牌的VIP客戶,一年消費(fèi)數(shù)百萬,受邀參加一場極度私密的晚宴。結(jié)果落座時卻發(fā)現(xiàn),旁邊坐著的是一位在社交媒體上靠發(fā)自拍走紅、你連名字都叫不出來的網(wǎng)紅。又或者,品牌銷售熱情地邀請你吃一頓中午飯,卻在飯局上直接給你設(shè)置了100萬的當(dāng)季成衣消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
![]()
這不是段子,而是如今真實發(fā)生在各大奢侈品門店與晚宴上的名利場畫面。很多頂級消費(fèi)者已經(jīng)開始在私下頻繁交流,對網(wǎng)紅和自己平起平坐感到極度不適。更有甚者,品牌在海外的大秀邀請了某些當(dāng)紅網(wǎng)紅或K-pop明星,導(dǎo)致同場的其他明星粉絲大為不滿,在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)激烈爭吵,直呼“憑什么”。
種種亂象背后,指向了一個不可忽視的行業(yè)現(xiàn)象:百年奢侈品牌們,正在以前所未有的姿態(tài),向流量明星和社交媒體網(wǎng)紅低頭。那么,這種依靠流量明星和網(wǎng)紅帶貨的模式,到底是不是長久之計?高高在上的奢侈品,又為何甘愿冒著得罪核心客戶的風(fēng)險,去追逐這些轉(zhuǎn)瞬即逝的流量泡沫?
![]()
要理清奢侈品的流量焦慮,必須先看懂他們過去是如何制造神話的。奢侈品的營銷史,本質(zhì)上就是一部追逐時代“頂流”的演變史。
從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初,奢侈品的主要服務(wù)對象是老錢貴族。那個時代,財富開始向美國遷移,美國新貴的女兒嫁到歐洲換取貴族身份,而當(dāng)時社交場上的絕對頂流,正是這些沙龍里的女主人。
![]()
時間推移到70年代,電視機(jī)進(jìn)入千家萬戶,搖滾樂和MV歌手成為新一代年輕人的精神偶像,品牌開始利用MV歌手來做傳播。而進(jìn)入90年代甚至千禧年之后,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的全面爆發(fā),流量的權(quán)杖徹底交到了網(wǎng)紅、K-pop明星以及流量偶像的手中。每一代媒介的更迭,都會催生出新的意見領(lǐng)袖。品牌深知,想要維持地位,就必須站在當(dāng)時傳播最廣的媒介上,抓住那一波最有影響力的人。
![]()
奢侈品作為一個巨大的商業(yè)機(jī)器,永遠(yuǎn)在尋找新的財富增長點(diǎn)。全球化是推動奢侈品做大的核心力量。為了在保持自身稀缺性的同時實現(xiàn)業(yè)績增長,品牌必須不斷尋找新的市場洼地。中國大陸市場崛起后成為了一個巨大的新洼地,未來如果中東、印度崛起,他們依然會去那里尋找增量。
在尋找增量的過程中,品牌必須觸達(dá)盡可能多的人群。當(dāng)全球網(wǎng)民數(shù)量激增,短視頻和社交平臺成為了最高效的收割工具。一開始,嘗到甜頭的是一些輕奢或設(shè)計師品牌。在2017到2018年的經(jīng)濟(jì)上行期,通過社交媒體網(wǎng)紅瘋狂帶貨,某些款式能夠迅速爆紅,給品牌帶來極其直接的商業(yè)反饋。
![]()
隨后,一線大牌也開始下場效仿。在疫情初期,LV甚至嘗試在抖音直播間進(jìn)行展示,雖然當(dāng)時只是展示當(dāng)季新款成衣和包袋,但這極度下沉的方式依然引發(fā)了業(yè)內(nèi)的巨大震動。雖然這種直播后來沒有繼續(xù),但品牌們確認(rèn)了一條行之有效的策略:跟明星頂流合作拍圖,因為真的會有粉絲看到后直接去買單。
客觀事實是,流量明星確實能帶來令人咋舌的短期銷量。以國內(nèi)頂流男星肖戰(zhàn)為例,其代言伯爵腕表期間,直接將該品牌的業(yè)績推向了巔峰。他擁有的“富婆粉絲”群體展現(xiàn)出了驚人的購買力。品牌銷售甚至?xí)苯酉騐IC客戶發(fā)出邀約,明確表示某明星要來參加活動,低消可能高達(dá)300萬。
![]()
為了平衡品牌格調(diào)和銷量轉(zhuǎn)化,頂級品牌在內(nèi)部搞起了一套嚴(yán)密的特權(quán)等級。所謂的藍(lán)血品牌幾乎不設(shè)“代言人”這個最高頭銜,而是給出“全球大使”、“大中華區(qū)大使”、“品牌摯友”等層層遞減的稱謂。安妮·海瑟薇、劉亦菲、周迅這樣的影視巨星,代表的是品牌調(diào)性,讓你覺得品牌格調(diào)依然在。而選擇網(wǎng)紅或流量明星,則往往是直接奔著簡單粗暴的銷售轉(zhuǎn)化去的。
![]()
流量真的是萬能解藥嗎?對于如今的奢侈品來說,如果沒有增量,在存量博弈的時代里就等于“小而死”。在這個前提下,尋找網(wǎng)紅和流量明星,成了一種透支未來的短視行為。
![]()
過度向流量傾斜正在嚴(yán)重傷害品牌的核心價值,引發(fā)了老客戶的強(qiáng)烈不滿。現(xiàn)在一部分設(shè)計師,為了迎合所謂時髦和特定的年輕群體,推翻了品牌原有的邏輯框架,導(dǎo)致工藝下滑、設(shè)計語言割裂,讓許多真正有品位的老客戶覺得自己的錢白花了。
![]()
如果說流量反噬只是戰(zhàn)術(shù)層面的失誤,那么“新錢(NewMoney)”階層的審美突變,則是懸在奢侈品頭上的達(dá)摩克利斯之劍。
傳統(tǒng)的財富觀念正在被徹底顛覆。以硅谷科技精英(TechBros)為代表的這批新貴,他們的注意力和金錢,早就已經(jīng)不在這些皮具和珠寶上了。上一代富豪追求及時行樂,用名車名表彰顯地位。但現(xiàn)在的科技界大佬們,思考的是如何實現(xiàn)長生不老、如何保持細(xì)胞健康、如何殖民火星。
![]()
他們把巨額財富投入到功能醫(yī)學(xué)、細(xì)胞醫(yī)學(xué)的前沿研究中,追求的是精力的提升和對未來科技的掌控。當(dāng)他們面臨出行選擇時,一臺充滿未來主義的特斯拉Cybertruck,遠(yuǎn)比一臺傳統(tǒng)的勞斯萊斯更能代表他們的身份與品味。
埃隆·馬斯克就是最典型的代表。他的出現(xiàn)不僅顛覆了科技界,更顛覆了頂層財富人群的價值觀。他沒有任何與傳統(tǒng)奢侈品強(qiáng)綁定的標(biāo)簽,他所有的滿足感來源于對自己創(chuàng)造的未來的掌控。在巨大的技術(shù)突破和星辰大海面前,用高昂溢價購買一件標(biāo)識身份的外衣,顯得毫無意義。許多新錢受他影響,不再追求肉體上的傳統(tǒng)光鮮,而是追求極致的健康與科技感。
這種對于人類終極命運(yùn)的追求,讓傳統(tǒng)的奢侈品品牌陷入了深深的無力感。憑借現(xiàn)有的基因,奢侈品幾乎無法與這些高科技的“新錢”訴求產(chǎn)生任何實質(zhì)性的結(jié)合。傳統(tǒng)的吃穿體驗在他們眼中正在被邊緣化,雖然高端度假酒店這種體驗式消費(fèi)依然存在,但人們更愿意穿著白T恤和人字拖去感受,而不是全副武裝地佩戴高級珠寶。
![]()
流量可以買來一時的繁榮,但買不來品牌百年的基業(yè)。
當(dāng)品牌放下身段,將網(wǎng)紅和流量偶像作為提振銷量的速效藥時,他們其實已經(jīng)走上了一條不斷自我透支的不歸路。而更殘酷的現(xiàn)實是,真正掌握未來財富話語權(quán)的科技新貴們,已經(jīng)開始脫離這種傳統(tǒng)的物質(zhì)標(biāo)榜。面對科技巨頭和新思維的降維打擊,奢侈品牌如果只能依靠迎合流量來維持增長,最終只會在大而雜的混亂中失去原有的靈魂。
在這個存量博弈的時代,過度透支品牌調(diào)性來換取短期銷量,無異于飲鴆止渴。對于奢侈品瘋狂追逐流量明星的行為,你怎么看?你認(rèn)為這種帶貨模式還能持續(xù)多久?歡迎在評論區(qū)留下你的犀利銳評!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.