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作者 | 楊陽(yáng) 來(lái)源 | 頂尖廣告
別人家520的文案,走心。
你家520的文案,走的是“震中”。
當(dāng)別的品牌絞盡腦汁想情話的時(shí)候,有些鬼才已經(jīng)把手伸向了地震臺(tái)網(wǎng)速報(bào)。
誰(shuí)能想到,2026年520第一個(gè)出圈的營(yíng)銷案例,不是什么甜到發(fā)齁的愛(ài)情宣言,而是一份把自然災(zāi)害包裝成浪漫預(yù)熱的“地獄級(jí)文案”。
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地震成“賣點(diǎn)”
浪漫告白太雷人
5月18日晚,廣西柳州柳南區(qū)連發(fā)兩次5.2級(jí)地震——這是柳州331年來(lái)等級(jí)最高的地震。
震后危巖崩塌、巖溶塌陷風(fēng)險(xiǎn)拉滿,數(shù)千群眾緊急轉(zhuǎn)移,災(zāi)區(qū)正處在搶險(xiǎn)避險(xiǎn)的當(dāng)口。
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圖源:微博@戰(zhàn)營(yíng)
結(jié)果第二天,桂林一家蛋糕店的朋友圈文案就出街了,原話是這樣的:
“比520更早到來(lái)的,是柳州5.2級(jí)地震的震動(dòng),別錯(cuò)過(guò)和重要的人吃一塊蛋糕的機(jī)會(huì)。”
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把地震的“震動(dòng)”和表白的“心動(dòng)”硬湊諧音,語(yǔ)氣輕快得像在播天氣預(yù)報(bào)。
耐人尋味的是,店主在道歉聲明里特意強(qiáng)調(diào)自己是“柳州人”,“家鄉(xiāng)正經(jīng)歷災(zāi)難,本應(yīng)更加感同身受”——
既然都知道家鄉(xiāng)在遭災(zāi),寫文案的時(shí)候怎么就毫無(wú)痛感?
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圖源:美團(tuán)
災(zāi)區(qū)的帳篷還沒(méi)拆完,商家的廣告先到位了。這種“時(shí)效性”,顯然用錯(cuò)地方了。
網(wǎng)友當(dāng)然不買賬,評(píng)論區(qū)清一色地炸:“什么時(shí)候了還想著520!”“吃人血饅頭?”
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眼看收不住,蛋糕店光速刪除廣告并致歉。但網(wǎng)友不依不饒,直接把截圖遞到了監(jiān)管部門。
5月20日凌晨,桂林市七星區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布通報(bào):已查實(shí)涉事商家的不當(dāng)營(yíng)銷行為,正式立案調(diào)查,將依法依規(guī)從嚴(yán)處置。
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律師指出,該行為涉嫌違反《廣告法》第九條,妨礙社會(huì)公共秩序、違背社會(huì)良好風(fēng)尚。
劃個(gè)重點(diǎn):朋友圈廣告也是廣告,不是法外之地。
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年年翻車年年犯
為流量毫無(wú)底線
說(shuō)句不客氣的話,災(zāi)難營(yíng)銷這種“自殺式操作”,廣告圈每年都要上演好幾回,套路都不帶換的。
2022年3月,東航MU5735墜毀,132人遇難。
全國(guó)人民陷入悲痛之際,山西晉中某房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷經(jīng)理,連夜拉設(shè)計(jì)師做了張帶墜機(jī)元素的朋友圈樓盤廣告,還要求全體員工轉(zhuǎn)發(fā)。
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一條人命關(guān)天的新聞,到了他手里就變成了“今天流量不錯(cuò),趕緊蹭一下”。
最終的結(jié)果是市監(jiān)局立案、罰款50萬(wàn),涉事公司不服上訴,法院二審直接駁回。
如果說(shuō)飛機(jī)失事是“硬蹭”,那暴雨?duì)I銷就是“陰陽(yáng)怪氣”。
河南鄭州遭遇特大暴雨那年,整座城市泡在水里,地鐵倒灌、街道成河,全國(guó)都在為受災(zāi)群眾揪心。
本土房企康橋集團(tuán)反手就是一張海報(bào):“入住高地,讓風(fēng)雨只是風(fēng)景”。
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文案還煞有介事地列海拔數(shù)據(jù):高出黃帝故里約72米,高出鄭州二七塔約83米——就差把“你淹你的,我高我的”直接印上去了。
輿論翻車后,相關(guān)責(zé)任人免職、降薪、通報(bào)三連。
但網(wǎng)友記住的只有一句話:“建議把這家公司搬到海拔最高的地方,離人間遠(yuǎn)一點(diǎn)。”
同一場(chǎng)鄭州暴雨中,另一家房企發(fā)布海報(bào),背景圖是一輛被大水淹過(guò)半身的汽車,配字:
"就算大雨讓這座城市顛倒,有車位,無(wú)煩惱"。
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將車主的財(cái)產(chǎn)損失轉(zhuǎn)化為車位銷售賣點(diǎn),冷血程度令人咂舌。
還有更離譜的。臺(tái)風(fēng)“山竹”那年正面襲擊廣東沿海,數(shù)百萬(wàn)人受災(zāi),數(shù)人遇難,直接經(jīng)濟(jì)損失上百億。
就在臺(tái)風(fēng)登陸的同一天,東風(fēng)風(fēng)行在深圳喜氣洋洋地辦新車發(fā)布會(huì),海報(bào)上赫然寫著——
“神同步!史上最強(qiáng)臺(tái)風(fēng),史上最強(qiáng)SUV今日狂飆上市”,標(biāo)題用的是大紅色,喜慶得以為在辦喜宴。
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把一個(gè)吞噬生命的自然災(zāi)害和自家產(chǎn)品并列成“史上最強(qiáng)CP”,這種腦回路,氣象局看了都得搖頭。
往前翻,還有借火災(zāi)賣別墅的、借墜亡事件帶貨的、借地震演練搞促銷的……
每一個(gè)公共悲劇,在某些營(yíng)銷人眼里都是“流量素材庫(kù)”,覺(jué)得自己撿到了“天降熱點(diǎn)”。
說(shuō)他們蠢嗎?真不是。他們比誰(shuí)都精。
精到能第一時(shí)間嗅到熱點(diǎn)的流量?jī)r(jià)值,精到能連夜出稿、趕在海報(bào)過(guò)氣之前推向市場(chǎng)。
唯一的問(wèn)題是,災(zāi)難在他們看來(lái)就是免費(fèi)的“全民關(guān)注度”,熱點(diǎn)不分善惡,只分大小。
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諧音梗無(wú)罪
但消費(fèi)苦難就是原罪
肯定有人要杠:不就玩?zhèn)€諧音梗,至于上綱上線?
至于。非常至于。
諧音梗本身是個(gè)中性工具。地震和520在數(shù)字上的巧合,放在平時(shí)可能就是段子手之間的小調(diào)侃。
但當(dāng)你這個(gè)“梗”背后站著的是倒塌的房屋、轉(zhuǎn)移的群眾和真實(shí)的傷亡時(shí),它就不再是幽默,而是冒犯。
幽默和冒犯之間隔著一層紙,那層紙的名字叫“共情力”。
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這和技巧無(wú)關(guān),跟底線有關(guān)。
品牌追熱點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題。但追之前能不能先問(wèn)自己一句:這熱度是人家的苦難,還是全民的狂歡?你的文案是讓人會(huì)心一笑,還是讓人惡心反胃?
說(shuō)到底,災(zāi)難營(yíng)銷翻車的本質(zhì)就一句話:把別人的悲劇當(dāng)自己的流量素材,把商業(yè)算盤打到受災(zāi)群眾頭上。
當(dāng)“轉(zhuǎn)化率”凌駕于共情力之上,再漂亮的文案也只剩一股投機(jī)倒把的味道。
好在消費(fèi)者越來(lái)越不好糊弄了。
從康橋到東風(fēng)風(fēng)行再到今天的地震蛋糕,每一次翻車都伴隨著舉報(bào)、立案、罰款、通報(bào)。
市場(chǎng)和法律的反饋鏈條正在縮短——你敢消費(fèi)苦難,就有人讓你買單。
520確實(shí)是個(gè)好日子,適合吃蛋糕,適合買金貨,適合說(shuō)點(diǎn)讓人臉紅心跳的情話。
但讓消費(fèi)者心動(dòng)的,應(yīng)該是戀人的笑意,不是什么5.2級(jí)地震的“神助攻”。
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