北京
長沙市人力資源和社會保障局日前發(fā)布通告，湖南省社保一體化系統(tǒng)將于2026年5月26日20時起暫停服務，進行信息系統(tǒng)升級，6月11日8時起全面恢復運行。此次停機涉及長沙范圍內(nèi)企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險的各類經(jīng)辦業(yè)務。
線上線下渠道均受影響
停機期間，參保登記、人員異動、轉(zhuǎn)移接續(xù)、權(quán)益記錄查詢、退休資格確認、待遇領取資格認證、待遇計發(fā)、費用結(jié)算以及失業(yè)保險金申領等業(yè)務將暫停辦理。長沙市12333公共服務平臺、“長沙人社”APP、“長沙人社一碼通”微信小程序、“長沙人社”微信公眾號、“長沙人社12333”微信公眾號、“長沙人社”支付寶生活號等線上渠道的相關功能同步暫停使用。
參保繳費與在途業(yè)務提醒
停機期間，參保單位和個人仍可正常向稅務部門繳納社會保險費，但停機前未正常參保的單位和人員除外。對于已完成掃碼或錄入的人員異動業(yè)務，須在5月26日前完成申報，避免影響辦理進度。
開通應急受理通道保障群眾權(quán)益
為應對系統(tǒng)停機，長沙市人社部門針對各類緊急業(yè)務開辟了應急辦理渠道。
參保單位如需辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險和工傷保險的人員增減，或辦理建設項目工傷保險參保，可通過長沙市公布的收件郵箱提交申請材料，也可前往社保經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)場提交。人員增加的參保時間以最早提交時間為準，人員停保時間默認為停機當月月底。靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險參保暫不適用此渠道。
工傷事故備案、工傷認定和勞動能力鑒定方面，參保單位可通過指定郵箱提交工傷事故備案申請，并上傳加蓋公章的工傷事故報告表。情況特殊、事情緊急的，用人單位或個人可通過線下渠道提交工傷認定和勞動能力鑒定申請，停機時間不計入相關申請及業(yè)務辦理時限。
對于在協(xié)議機構(gòu)就診的工傷職工，停機前已收治住院的，停機期間發(fā)生的醫(yī)療或康復費用由協(xié)議機構(gòu)記賬墊付，系統(tǒng)恢復后按規(guī)定聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。停機期間確需門診或入院治療的，協(xié)議機構(gòu)將核查參保及傷情信息，可確認聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的由機構(gòu)墊付，無法確認的則由職工先行墊付并留存票據(jù)，待系統(tǒng)恢復后按規(guī)定辦理退費重結(jié)。
待遇資格認證與失業(yè)保險金申領安排
待遇領取資格認證方面，停機期間各渠道認證服務同步暫停。為確保養(yǎng)老待遇和工傷保險待遇正常發(fā)放，6月份認證到期人員此次不作暫停處理，順延至7月份，如屆時仍未完成認證，將按規(guī)定暫停待遇發(fā)放。失業(yè)保險金申領業(yè)務可在經(jīng)辦窗口接受線下預申請，系統(tǒng)恢復后再行審核。
人社部門特別提醒，通過郵箱或現(xiàn)場提交申請的單位和個人，請妥善保存提交憑證。停機期間收件郵箱不受理與申請無關的郵件，系統(tǒng)恢復運行后該郵箱將不再作為收件渠道。
養(yǎng)老金發(fā)放時間有所調(diào)整
在待遇發(fā)放方面，長沙市各級人社部門將確保5月份各項社保待遇足額發(fā)放到位。其中，長沙市本級5月份養(yǎng)老保險待遇提前至5月20日前發(fā)放，6月份養(yǎng)老保險待遇恢復至當月25日前發(fā)放。
來源：長沙市人社局
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