重慶
近日，河南濮陽一名78歲老人在買菜途中，被一家美容機構以“免費查眼”為名誘騙進店，并在不知情的情況下被實施了紋眉和割眼袋手術，最終花費4000元。當老人的兒子憤怒質疑時，該機構竟回懟：“90歲也需要美！”此番言論隨即引發眾怒。目前，當地衛健部門已介入調查，涉事機構暫停營業。
這起事件之所以刺痛公眾神經，不僅因為涉事機構的狡辯之辭顯得蠻橫無理，更因為它并非孤例，而是當前醫美行業亂象向老年群體蔓延的一個縮影。
在這起事件中，一個核心爭議點在于“知情同意”的缺失。據老人兒子反映，老人僅會寫自己的名字，是在“以為是治眼睛”的誤導下接受了手術。如果這一情況屬實，那么這起交易就背離了醫療美容“知情同意”的基本原則。將治療眼疾的生理需求與割眼袋的美容項目混為一談，利用老年人的信息弱勢進行誘導消費，此舉不僅有悖商業倫理，更游走在虛假宣傳和欺詐性消費的法律邊緣。正如許多網友所言，這并非為了“美”，而是利用健康焦慮騙取“養老錢”。
涉事機構的回應——“90歲也需要美”，看似在捍衛老年人的審美權利，實則是偷換概念。愛美是人的天性，這無可厚非，但前提必須是消費者在信息對稱、意志自由下的自主選擇。而該機構的操作流程恰恰剝奪了老人的這種自主權：先是利用“免費”噱頭突破心理防線，進而將病理問題簡單歸因為外觀缺陷，最后在缺乏家屬陪同、未充分評估身體風險的情況下草率手術。
這種打著“關愛”旗號的精準收割，帶有明顯的“坑老”特征。
數據表明，這種針對老年人的消費陷阱已呈現出高發態勢。相關司法統計顯示，在涉老消費糾紛中，美容保健類案件占比近三分之一，成為重災區。不法商家深諳老年人渴望健康、害怕孤獨的心理，通過“免費體驗”“專家坐診”“情感陪護”等手段實施精準“狩獵”。在這起事件中，那個在菜場門口熱情搭訕的“業務員”，就是突破老人心理防線的第一道關卡。
因此，看待此事不能止于對涉事機構的道德譴責。隨著我國老齡化程度加深，如何保障老年群體的消費安全，已成為社會治理的必答題。
首先，監管部門需要從“個案查處”轉向“行業體檢”。目前，濮陽衛健部門的介入是必要的，但遠遠不夠。相關部門應以此為契機，排查轄區內美容機構是否存在違規開展醫療美容項目的資質問題，以及對老年人過度營銷、虛假宣傳的共性問題。對于無資質開展“割眼袋”等具有創傷性手術的行為，必須依法嚴懲，提高違法成本。
其次，需構建“家庭-社區”聯動的防騙網絡。事件中，老人的遭遇暴露了部分獨居或留守老人情感空窗期的脆弱。子女的日常關注和溝通是預防老人受騙最堅固的防線。同時，社區應發揮前哨作用，正如一些地方實踐所證明的，通過開展“金融反詐小課堂”、入戶普法宣傳等形式，能有效提升老年人的風險識別能力。
“愛美之心”不應成為欺詐的通行證，“老有所美”的前提應是“老有所安”。這4000元買來的不是美麗，而是一次沉重的教訓。它警示我們：在追逐商業利益時，必須守住尊重生命、敬畏法律的底線；在快速老齡化的今天，構建一個對老年人友好的安全消費環境，已刻不容緩。
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