把金融藏進(jìn)城市的煙火里：廣發(fā)信用卡的“屬地化”策略

根據(jù)央行公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2025年底，信用卡發(fā)卡量已連續(xù)12個(gè)季度呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)；信貸余額也從2024年的8.7萬(wàn)億元回落超萬(wàn)億元。這些數(shù)字，顯示出信用卡行業(yè)已告別“跑馬圈地”的粗放增長(zhǎng)時(shí)代，正在邁向結(jié)構(gòu)重塑、高質(zhì)量發(fā)展的存量經(jīng)營(yíng)時(shí)代。

在此背景下，廣發(fā)信用卡基于對(duì)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色和消費(fèi)習(xí)慣的深刻理解，實(shí)施差異化運(yùn)營(yíng)策略，為地方客戶量身定制金融解決方案，將金融服務(wù)真正融入地方生活的方方面面，讓服務(wù)更貼合地域?qū)嶋H、更契合客戶需求。這一因地制宜的屬地特色經(jīng)營(yíng)路徑，來(lái)自于廣發(fā)信用卡“價(jià)值化經(jīng)營(yíng)”思路：通過(guò)屬地深耕在存量市場(chǎng)中挖掘增量?jī)r(jià)值，實(shí)現(xiàn)信用卡的價(jià)值回歸。

總分協(xié)同激活區(qū)域消費(fèi)動(dòng)能

廣發(fā)信用卡的屬地經(jīng)營(yíng)策略，建立在“總部+分支機(jī)構(gòu)”的協(xié)同機(jī)制之上。信用卡分中心長(zhǎng)期深耕一線，擁有強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)和銷售能力，對(duì)本地市場(chǎng)有著天然的敏感度；總部則掌握技術(shù)、產(chǎn)品、資源上的集約優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)閷俚亟?jīng)營(yíng)提供底層支撐。整合區(qū)域服務(wù)力量，優(yōu)化總部資源配置。這種“總分聯(lián)動(dòng)”的模式，使廣發(fā)信用卡的屬地化經(jīng)營(yíng)兼具本地洞察力與強(qiáng)大的資源整合能力，在凸顯區(qū)域經(jīng)營(yíng)特色同時(shí)，精準(zhǔn)滿足了地區(qū)客戶對(duì)高品質(zhì)消費(fèi)生活的需求。

27城聯(lián)動(dòng)打造城市特色消費(fèi)場(chǎng)景

2025年，廣發(fā)信用卡在廣州、長(zhǎng)沙、武漢、成都、杭州、北京6城試點(diǎn)開展屬地特色營(yíng)銷項(xiàng)目并逐步推廣，聚焦屬地特色場(chǎng)景及品類商戶，打造具城市特色的營(yíng)銷亮點(diǎn)。在廣州地區(qū)，廣發(fā)信用卡圍繞地標(biāo)建筑廣州塔開展主題為“塔映羊城 云端食遇記”的特色活動(dòng)，覆蓋廣州四大人氣商圈，涵蓋餐飲、購(gòu)物等多元消費(fèi)場(chǎng)景。這種“地標(biāo)引流”的模式，將金融優(yōu)惠與城市名片深度綁定，既提升了活動(dòng)的傳播力，也在客戶游覽城市地標(biāo)時(shí)促進(jìn)消費(fèi)；杭州地區(qū)則圍繞“錢塘江”地域特色，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)體驗(yàn)與文化認(rèn)同的疊加；武漢地區(qū)依托“江湖”菜系特點(diǎn)，落地“武漢江湖食代 秋鮮正當(dāng)潮”特色菜活動(dòng)，讓金融服務(wù)瞬間拉近了與客戶的心理距離；長(zhǎng)沙地區(qū)則融合老長(zhǎng)沙味道和潮流零售品牌，啟動(dòng)主題為“秋饗老長(zhǎng)沙 煙火入新潮”的甄選5折起活動(dòng)；北京地區(qū)則遴選地道北京餐館開展“京韻煙火·傳統(tǒng)味道”的主題活動(dòng)，為本地及旅游客群帶來(lái)更具性價(jià)比的京味體驗(yàn)；成都地區(qū)則以“慢煮煙火氣 快享天府味”為主題，將川菜、火鍋、鹵菜等特色品牌美食串聯(lián)成citywalk攻略，客戶可以憑借金融優(yōu)惠為線索，探索城市的美食地圖。

這種因地制宜的屬地特色經(jīng)營(yíng)，通過(guò)“地標(biāo)引流-場(chǎng)景支付-權(quán)益閉環(huán)”的創(chuàng)新模式，將飯票優(yōu)惠活動(dòng)嵌入高頻消費(fèi)場(chǎng)景中。廣發(fā)銀行日前的發(fā)布中提及，2025年廣發(fā)信用卡深耕屬地特色文化，激活區(qū)域消費(fèi)新活力，聚焦年輕群體追求獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)、文化共鳴與本地特色的消費(fèi)偏好，在全國(guó)精選27個(gè)重點(diǎn)城市，聯(lián)合各地近千家知名品牌，覆蓋超過(guò)4000家線下門店，推出“城市尋味”“餐飲+文旅融合”等主題活動(dòng)。在存量經(jīng)營(yíng)的時(shí)代命題下，廣發(fā)信用卡用“一城一策”的差異化策略，把金融服務(wù)藏進(jìn)城市的煙火里。