黃山“背郵人”：讓大家“兩手空空”游黃山，心里滿滿帶走回憶

5月14日，國務院新聞辦公室舉行“新征程上的奮斗者”中外記者見面會，請快遞從業者代表圍繞“青春貫山海，寄遞連萬家”與中外記者見面交流。

參加見面會的安徽省黃山區郵政分公司湯口攬投部投遞員謝菲俊作為景區第四代步班郵遞員，每天需要背著郵包步行送上黃山。十年來，他累計在山路上走了三萬多公里。近年來，隨著科技在快遞行業的發展和應用，他們和當地政府、旅游企業合作，一起探索了無人機低空物流配送，不僅讓景區的工作人員當天就能看到報紙，更是讓群眾急用的郵件、藥品實現了快速投遞，極大提升了旺季服務時效和客戶體驗。

▲安徽省黃山區郵政分公司湯口攬投部投遞員謝菲俊 圖據國新網

在談到怎么滿足眾多游客的寄遞需求時，謝菲俊表示，他們主要做了兩件事情，一是讓大家兩手空空游黃山，二是讓大家心里滿滿帶走回憶。

為讓大家“兩手空空”，他每天在黃山送郵件，聽到游客吐槽最多的就是，帶著行李玩黃山很不方便，來回往返取行李，玩得很不盡興。于是今年初，他們推出了“輕松游 行李寄”服務項目，游客在登山前把行李交給郵政，他們就能送到景區換乘中心和入住酒店，讓大家輕裝賞景，很多游客都說這項服務很貼心。

怎么讓大家心里滿滿帶走回憶？他們每天要穿梭在始信峰、光明頂、迎客松等熱門打卡景點，發現好多游客的游路和他的工作郵路很是重合，還有很多年輕人比較喜歡打卡和集章，于是他們就把郵路和特色景點結合，做成了手繪地圖明信片和一系列文創產品，結果很受歡迎。每當打開郵筒發現很多游客寄出的明信片時，他很開心。

“因為通過這種方式我們把大美黃山郵寄出去，讓游客帶走美好回憶，同時還把黃山的美景和文化傳播到全球各地，這就是我們小蜜蜂的價值所在，也是我工作的最大成就感。”謝菲俊說。

紅星新聞記者 王辰元 付垚 實習生 余沁媛 北京報道

編輯 張莉

審核 馮玲玲