從虧損30萬元到銷售過億，襄陽女老板“觸網(wǎng)“翻盤吸引200萬粉絲

極目新聞記者 周萍英

特約通訊員 白菲斐

在湖北襄陽，提起“謝晨”這個名字，或許還有人一時對不上號。但如果說起“湖北風云名車”的老板娘，不少想買車的人都會會心一笑：“哦，就是那個在抖音上天天講汽車知識的女老板！”

從2019年踏入二手車行業(yè)，到如今全網(wǎng)粉絲超過200萬，一年賣車銷售額過億，謝晨用五年時間完成了一場令人矚目的“逆襲”。而這一切的起點，不過是她“厚著臉皮”打開攝像頭的那一刻。

謝晨直播賣車

1988年，謝晨出生在襄陽宜城板橋鎮(zhèn)。2019年7月，她滿懷信心地進入二手車交易市場。然而，2020年疫情突然來襲，剛經(jīng)營幾個月的生意遭遇“當頭一棒”，當年就虧損了30多萬元。“那時候真的很迷茫，不知道這條路還能不能走下去。”謝晨回憶道。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2021年5月。謝晨去山東參加了一場二手車商大會，會上幾位行業(yè)大佬分享了拍短視頻的經(jīng)歷和流量帶來的紅利。聽完之后，她心里燃起了一把火。

回到襄陽，謝晨決定“觸網(wǎng)”。但說起來容易做起來難：她害怕鏡頭，不知道說什么，甚至不知道該怎么播。她組建了一個五六人的銷售團隊，大家在辦公室里互相加油打氣，她就“厚著臉皮”開了第一場直播。

“一個人一天播7個小時，就是一直播，一直播。”謝晨說。2021年5月15日，第一場直播正式啟動。到了年底，粉絲漲到了2萬，而且基本上都是通過直播吸引來的。“陸陸續(xù)續(xù)有市民通過直播來買車，我才慢慢感受到直播的重要性。”

2022年，謝晨發(fā)現(xiàn)單純靠直播漲粉變慢了。她開始嘗試拍短視頻，最多的時候一天拍16條，每天至少發(fā)布8條。“想法很簡單，就是數(shù)量不夠量來湊。每個視頻都有基礎(chǔ)播放量，這樣就能把品牌傳播出去。”

為顧客講解汽車知識

謝晨的視頻內(nèi)容很接地氣：靠邊停車的小技巧、出險怎么理賠、高速上遇到特殊情況怎么辦、各種路標怎么識別……“對于很多新手來說，這些知識能給他們增加閱歷。”拍視頻不到半年，謝晨就推出了第一個“爆款”，是一個關(guān)于汽車擋位如何使用的視頻，獲得點贊20多萬，播放量超過800萬次。那一年，謝晨的粉絲從2萬漲到了16萬。2023年，從16萬直接飆升到80萬。如今，她的全網(wǎng)粉絲已經(jīng)超過200萬。

提起如今取得成績的秘訣，謝晨笑了：“就是堅持。每天都拍很多視頻，發(fā)很多視頻，慢慢就積累起來了。”但堅持之外，還有實打?qū)嵉目喙Ψ颉Ｖx晨說，剛開始團隊五六個人，每個人一天學習兩款車，然后講給別人聽。筆記本攢了字典那么厚。“每一款車，我們都認真地學它的數(shù)據(jù)、競品、參數(shù)、優(yōu)勢、劣勢，還有行情。學久了，你會發(fā)現(xiàn)每個品牌的車，優(yōu)缺點都是一清二楚的。”

做抖音流量積累的訣竅是什么？謝晨總結(jié)了自己的“三個階段”：第一階段是嘗試，嘗到紅利后一心一意做好；第二階段是突破瓶頸，堅持拍、堅持發(fā)，等爆款出現(xiàn)，分析粉絲喜歡什么內(nèi)容；第三階段是做人設(shè)，告訴客戶“我是誰”“我能給你什么”“我和別人有什么不同”。

對于未來，謝晨已經(jīng)有了清晰的規(guī)劃：設(shè)置新能源汽車專區(qū)和萬元小車專區(qū)，讓客戶來到這里就像逛超市一樣，有更多選擇。“一個客戶要買十幾萬的車，一天最多能逛3家店。但在我們這兒，同樣的預算，我能給你打底100多款車——新車加二手車、越野車加轎車、油車加電車，而且一口價，沒有彎彎繞繞。”謝晨說：“我就想讓買車這件事，變得更簡單。”

（來源：極目新聞）