從DeepSeek-V4預(yù)覽上線,到騰訊WorkBuddy等辦公智能體工具升級,越來越多企業(yè)和職場人開始更直觀地感受到:AI正在持續(xù)提升效率與協(xié)同方式。但一個更根本的問題隨之浮現(xiàn):AI時代,空間本身該如何進化?協(xié)作區(qū)域、聲學(xué)照明、體驗觸點……這些與辦公“硬件”相關(guān)的議題,正成為企業(yè)重新思考的焦點。
仲量聯(lián)行最新發(fā)布的《2026全球空間設(shè)計趨勢展望》,將上述變化歸納為四個關(guān)鍵轉(zhuǎn)向:
擁抱靈活性|強化人際連接|推進體驗個人化|促進協(xié)作、賦能業(yè)務(wù)
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這些趨勢并非憑空而來——早在仲量聯(lián)行2025年的《全球空間設(shè)計趨勢展望》報告中,體驗、科技與可持續(xù)便已主導(dǎo)空間設(shè)計邏輯,在今年則進一步沉淀為更清晰完整的空間決策框架。
您的企業(yè)空間策略,是否正面臨以下挑戰(zhàn)?
l 業(yè)務(wù)變化快,空間調(diào)整卻依賴大拆大改
l 技術(shù)投入增加,員工體驗提升有限
l 工位和會議室都有了,協(xié)作、創(chuàng)新、身心支持依然不足
l 希望空間能講好品牌故事、提升員工歸屬感,實際呈現(xiàn)仍停留表面
l 評估空間成效只看利用率,團隊績效和體驗質(zhì)量缺少完整標(biāo)準(zhǔn)
若符合三條以上,這份報告可為您下一步空間決策提供參考。
轉(zhuǎn)向一:擁抱靈活性,從“滿足當(dāng)下需求”到“為未知而設(shè)計”
隨著辦公模式、AI滲透與崗位需求同步加速變化,空間策略的評估周期也從“幾年一調(diào)”壓縮到“幾個月一次”,因此,企業(yè)“快速轉(zhuǎn)身”的能力——業(yè)務(wù)規(guī)劃敏捷性便不再是錦上添花,而關(guān)乎生存。報告顯示,全球88%的企業(yè)將“提升業(yè)務(wù)規(guī)劃敏捷性”列為管理層核心目標(biāo),85%的企業(yè)則將“支持靈活辦公模式”列為管理層優(yōu)先議題。
這意味著,企業(yè)打造“靈活性”的舉措將不再停留于“租場地、配家具”等方式,而是著眼于空間本身的長期適應(yīng)能力;因此,可重組的空間布局、即插即用的設(shè)施、模塊化隔斷,成為新的設(shè)計重點,讓空間無論是三個月、三年還是三十年,都能靈活調(diào)整,為“我”所用。
同時,93%的房地產(chǎn)投資者認(rèn)為,科技賦能型物業(yè)的資產(chǎn)表現(xiàn)與投資回報更為優(yōu)越。因此,空間設(shè)計需要兼顧科技需求、以及技術(shù)與使用者之間的關(guān)系;靈活的科技基礎(chǔ)設(shè)施,是提升場所與空間未來適應(yīng)性的關(guān)鍵。
轉(zhuǎn)向二:強化人際連接,從“科技疊加”到“更深刻的人際連接與場所共鳴”
當(dāng)越來越多的工作與消費被數(shù)字化,人們反而更渴望一些真實的、讓人慢下來的場所。于是,與AI效率敘事并行的一條線索出現(xiàn)了:設(shè)計師開始有意打造“非數(shù)字化空間”,讓連接、靈感與在地文化成為主角。
仲量聯(lián)行《2025全球消費者體驗調(diào)研》指出,65%的受訪者希望到訪的空間能夠提供“獨特且差異化的體驗”,62%則希望“與當(dāng)?shù)鼗蛟诘匚幕⑦B接”。人們對科技并不排斥,但在決定前往什么樣的場所時,更在意的是人與人之間的溫度,以及社群的歸屬感。
這一變化讓公共空間的角色被重新放大——比如用鮮明的視覺語言和舒適的氛圍,把入口前廳變成愿意走進去、待得住的地方,布局上也更鼓勵自然的交流。
空間價值的標(biāo)尺由此更完整:科技配置不可或缺,但場所能否讓人停留、交談、記住,也變得同樣重要。正因如此,空間的材質(zhì)肌理、聲學(xué)處理、照明設(shè)計和親自然元素等源自神經(jīng)科學(xué)的設(shè)計原則,成為空間設(shè)計的主要議題。
轉(zhuǎn)向三:推進體驗個人化,從“千人一面”到“更細致的個性化體驗”
人們對居住、工作與休閑空間的“個性化體驗”的期待正在提升——不再只是更智能,還包括更貼心的服務(wù)、更特殊的“款待”。但不同代際對房地產(chǎn)場景中的“個性化體驗”理解有別:年輕人對AI驅(qū)動的體驗接受度更高,年長群體則更看重被周到接待的“溫度”。報告顯示,全球63%的受訪者認(rèn)同AI會提升休閑與娛樂場所的個性化體驗,這一比例在55—64歲人群中降至48%,在64歲以上人群中進一步降至26%。
這道代際分水嶺,讓空間設(shè)計變得更考驗“平衡感”和“觸點設(shè)計能力”:個性體驗需要把科技、服務(wù)和不同人群的接受方式,圍繞“各類觸點”構(gòu)建完整體驗旅程,讓身處其中的人持續(xù)感受到“被關(guān)照”。
轉(zhuǎn)向四:促進協(xié)作、賦能業(yè)務(wù),從“單一的功能導(dǎo)向”邁向“全面賦能業(yè)務(wù)成果
2026年,成功的辦公場所需要把工作區(qū)、配套與共享空間作為一個整體來組織和統(tǒng)籌。仲量聯(lián)行調(diào)研顯示,全球有92%的企業(yè)將“員工生產(chǎn)力”視為未來三年的核心業(yè)務(wù)目標(biāo),63%的員工認(rèn)為在辦公室更高效——但當(dāng)前空間供給與員工真實期待之間,偏差明顯。
最說明問題的是這組反差:“支持精力恢復(fù)”與“激發(fā)靈感與創(chuàng)造力”,這兩項與理想辦公環(huán)境的關(guān)聯(lián)度最高,卻在當(dāng)前滿意度中排在最末。
這也意味著,企業(yè)需要重新審視空間價值的衡量方式。企業(yè)需要關(guān)注:空間是否確實推動了團隊績效、文化建設(shè)、社群凝聚與創(chuàng)新能力。這些更關(guān)鍵也更“軟”的要素,需要在設(shè)計第一天就納入考量。
對于企業(yè)房地產(chǎn)團隊而言,更需要深入理解這套持續(xù)升級的空間策略方法論:
靈活性:決定空間是否具有未來適應(yīng)性
人際連接與場所共鳴:決定空間是否真正有溫度、有記憶點
個性化體驗:決定同一空間能否回應(yīng)不同人群的期待
對業(yè)務(wù)成果的全面支持:決定空間相關(guān)投入能否真正轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的企業(yè)價值
“對中國企業(yè)而言,空間價值的討論正在變得更具體,也更貼近企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)實。過去,很多項目主要關(guān)注空間面積、工位數(shù)量和一次性裝修投入;今天,越來越多的企業(yè)開始把視角轉(zhuǎn)向空間如何支持組織變革、承接科技升級、改善員工體驗,并在更長周期內(nèi)支持企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達成。
從具體實踐來看,這份報告中的四個轉(zhuǎn)向,對中國市場同樣具有很強的參考意義。
總部辦公空間:更關(guān)注品牌表達、文化凝聚、跨團隊協(xié)作與客戶來訪體驗
區(qū)域辦公室:更關(guān)注效率、標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)制能力
零售門店、酒店、綜合體和文旅項目:重點落在體驗辨識度、場所更新效率以及空間記憶點的打造
存量項目煥新:如何把短期改造轉(zhuǎn)化為長期價值,提升空間的未來適應(yīng)性和整體運營效率
這些訴求看似分散,背后其實都指向同一個判斷:空間設(shè)計正越來越深地嵌入企業(yè)經(jīng)營、組織管理和資產(chǎn)價值創(chuàng)造的邏輯之中。”
四個關(guān)鍵轉(zhuǎn)向共同構(gòu)成
企業(yè)重新校準(zhǔn)空間策略的重要參考框架
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l 您遇到過最“難評”的空間設(shè)計是什么?
l 有沒有哪些“看起來很高級、用起來卻很別扭”的設(shè)計細節(jié)想讓你吐槽?
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