從“養(yǎng)老”到“享老”！包頭市青山區(qū)幸福社區(qū)筑起養(yǎng)老暖心港灣

城市的老舊小區(qū)，藏著一代人的生活記憶，也承載著最現(xiàn)實(shí)的養(yǎng)老命題。在青山區(qū)幸福路街道幸福社區(qū)，這片布滿歲月痕跡的居民區(qū)里，5600余名常住居民中，60歲以上老人有1200余人，高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便、數(shù)字鴻溝交織成的養(yǎng)老困境，是基層治理繞不開的民生答卷。今年以來，幸福社區(qū)悉心呵護(hù)暮年時(shí)光，把敬老助老融入街巷煙火，以精準(zhǔn)服務(wù)兜底民生，用溫情陪伴撫慰人心，在老舊院落里筑起養(yǎng)老暖心港灣，讓遲暮之年依舊能擁抱穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

社區(qū)網(wǎng)格員上門為老人進(jìn)行高齡認(rèn)證。

“以前不會(huì)用手機(jī)認(rèn)證，總怕領(lǐng)不到補(bǔ)貼，現(xiàn)在社區(qū)工作人員上門幫我弄好，太貼心了!”82歲的獨(dú)居老人張大娘握著社區(qū)網(wǎng)格員的手連連道謝。養(yǎng)老服務(wù)的溫度，往往藏在主動(dòng)向前的腳步里。面對(duì)老年人行動(dòng)不便、不會(huì)操作智能手機(jī)、辦事流程不熟等痛點(diǎn)，社區(qū)變“坐等辦事”為“上門服務(wù)”，建立80歲以上高齡老人專項(xiàng)臺(tái)賬，把每位老人的健康狀況、居住情況、辦事需求一一標(biāo)注清晰，讓養(yǎng)老幫扶精準(zhǔn)到戶、靶向到人。

從社保待遇資格認(rèn)證代辦、高齡津貼申領(lǐng)，到政策解讀、材料提交，社區(qū)推行“月度走訪+全程代辦”服務(wù)機(jī)制，用一對(duì)一的貼心服務(wù)，包攬老人辦事全流程。全年累計(jì)代辦各類業(yè)務(wù)600余件，開展提醒幫扶1806次，把原本繁瑣的流程化作暖心陪伴，徹底打通為老服務(wù)“最后一米”，讓每一項(xiàng)養(yǎng)老惠民政策，都精準(zhǔn)落到老人的心坎上，不讓一位老人在養(yǎng)老服務(wù)中掉隊(duì)。

日常的點(diǎn)滴關(guān)懷，是撫平暮年孤單的最好良藥。空巢老人的生活，最缺的不是物質(zhì)保障，而是有人問冷暖、有人解煩憂。社區(qū)網(wǎng)格員把常態(tài)化走訪當(dāng)成工作日常，敲開一扇扇老人的家門，坐下來拉家常、問健康、記訴求，建立老人急難愁盼問題閉環(huán)辦理臺(tái)賬。每到春節(jié)、中秋等節(jié)日，社區(qū)及時(shí)為130余名高齡、空巢老人送上慰問物資與節(jié)日祝福，讓冷清的家多了幾分熱鬧與溫情。獨(dú)居老人王大娘家中水管突發(fā)漏水，社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)物業(yè)上門搶修，當(dāng)日便化解用水難題。日常陪伴、應(yīng)急幫扶、節(jié)日慰問層層銜接，織就一張細(xì)密的民生保障網(wǎng)，讓空巢不空心、獨(dú)居不孤單。

為老年人開展義務(wù)理發(fā)等志愿服務(wù)。

晚年的幸福，從來不止于衣食無憂，更要有精神的豐盈。即便身處老舊小區(qū)，幸福社區(qū)依舊用心點(diǎn)亮老年人的精神生活。結(jié)合老年人興趣與小區(qū)實(shí)際條件，社區(qū)常態(tài)化開展紅歌傳唱、手工制作、棋牌娛樂、健康知識(shí)講座等文體活動(dòng)，全年舉辦各類惠民活動(dòng)60余場次，吸引1000余人次老人參與其中。沒有華麗的場地，卻有滿滿的歡聲笑語，老人們走出家門、相聚一堂，在休閑娛樂中結(jié)識(shí)伙伴，在交流互動(dòng)中消解孤寂。社區(qū)更以此為紐帶，促成28對(duì)鄰里互助結(jié)對(duì)，低齡老人幫扶高齡老人，日常照應(yīng)、守望相助，讓“遠(yuǎn)親不如近鄰”的溫情，在老舊院落里靜靜流淌。

社區(qū)還深挖基層志愿力量，搭建起“老帶小、小敬老”的互助平臺(tái)，讓敬老美德在社區(qū)生根發(fā)芽。身體硬朗、熱心公益的老年居民化身“鄰里守護(hù)人”，走上講臺(tái)講述紅色故事、傳承傳統(tǒng)美德，在發(fā)揮余熱中實(shí)現(xiàn)老有所為；青少年志愿者定期走進(jìn)老人家中，打掃衛(wèi)生、陪伴談心、教授智能手機(jī)使用技巧，全年開展敬老志愿服務(wù)160余人次。銀發(fā)傳初心，青春暖夕陽，老少攜手的暖心畫面，成為社區(qū)里最動(dòng)人的風(fēng)景，也讓尊老愛幼的文明新風(fēng)，浸潤小區(qū)的每一個(gè)角落。

老舊小區(qū)的養(yǎng)老守護(hù)，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，只有細(xì)水長流的堅(jiān)守。幸福社區(qū)以基層治理為筆，以暖心服務(wù)為墨，把對(duì)老年群體的關(guān)懷，融入每一次上門、每一句問候、每一場活動(dòng)里。接下來，青山區(qū)將繼續(xù)延伸服務(wù)觸角、細(xì)化服務(wù)舉措，聚焦老年人的急難愁盼，用初心守護(hù)暮年時(shí)光，用溫情筑牢幸福根基，讓每一位老人都能安享晚年，讓每一縷夕陽都能綻放溫暖光彩。(張淑梅)

來源：青山區(qū)委宣傳部