再添20輛！金旅考斯特交付華山景區(qū)

2026年5月8日，一場簡樸而熱烈的交接車儀式在廈門金龍旅行車有限公司（以下簡稱“金旅”）廠區(qū)舉行。20輛嶄新的金旅考斯特整齊列隊，正式交付華陰市華山旅游汽車客運有限公司（以下簡稱“華山客運”）。據(jù)悉，這是雙方自2018年以來的第四次批量合作，這批車輛的投入將以卓越品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務助力5A級景區(qū)提升游客出行體驗，續(xù)寫金旅與華山的合作佳話。

華山客運是一家擁有約400名員工的國有道路客運企業(yè)，長期擔負著華山景區(qū)兩條索道之間的游客接駁運輸工作。此次采購的20輛金旅考斯特，將全部投入華山游客中心至華山北峰索道之間的景區(qū)接駁線路，為即將到來的旅游旺季再添運力保障。

持續(xù)復購：從10輛純電客車到20輛考斯特

雙方的信任并非一朝一夕。據(jù)華山客運方面介紹，公司與金旅客車的合作始于2018年，當年首批采購了10輛金旅純電動客車，開啟了景區(qū)綠色接駁的探索。此后，陸續(xù)增購多批金旅考斯特，加之此次交付的車輛，雙方合作車輛規(guī)模穩(wěn)步提升。

“日常運營中，金旅車輛的性能一直比較穩(wěn)定，這也是我們持續(xù)復購最主要的原因。”華山客運相關(guān)負責人表示。正是基于多年實際運營中的良好表現(xiàn)，當公司新一輪運力升級需求出現(xiàn)時，金旅客車順理成章成為重點合作伙伴。“這次一次性采購20輛，是經(jīng)過長期驗證后的信任投票。”

為什么鎖定考斯特？性價比與體驗感雙重勝出

在車型選擇上，華山客運再次鎖定了金旅考斯特。談及原因，該負責人從三個維度給出了解讀：

在外觀設計上，“經(jīng)過這幾年對比，金旅考斯特的外觀造型穩(wěn)重大氣，與華山景區(qū)的自然人文氣質(zhì)很契合。”

在乘坐體驗上，“游客的反饋很直接——座椅舒適、車內(nèi)安靜、空調(diào)給力。在景區(qū)接駁這種高頻使用場景下，體驗感直接關(guān)系到游客滿意度。”

在行駛性能上，“華山景區(qū)道路彎多坡急，考斯特的動力匹配、底盤穩(wěn)定性在實際運營中表現(xiàn)優(yōu)秀，司機普遍反映好開、省心。”

經(jīng)過多方對比，在同價位產(chǎn)品中，金旅考斯特的綜合性價比突出。此外，金旅服務與技術(shù)支持團隊“熱情周到、耐心細致”的服務態(tài)度，也給華山客運留下了深刻印象。

售后服務：“跟得上、主動來、培訓實”

車輛性能是一方面，售后服務是同樣重要的考量。華山客運在回顧多年合作時特別提到：“金旅的售后服務比較到位，能夠持續(xù)跟進客戶、服務客戶。我們之所以一直選擇金旅，很大程度也是看重這一點。”

多年來，金旅始終秉持“服務有起點，滿意無終點”的理念，組建專業(yè)服務團隊，提供全周期、零距離的售后保障，響應及時、服務周到、耐心細致，全程跟進車輛運營需求，為景區(qū)車輛穩(wěn)定運營保駕護航。新車投入后，金旅也將針對車輛升級內(nèi)容加強司機專項培訓，加大假期、重大節(jié)日前的服務力度，助力景區(qū)運營服務再升級。

從2018到2026年，從第一批純電動到20輛考斯特，金旅客車與華山景區(qū)的故事仍在續(xù)寫。以品質(zhì)贏得信賴，以服務延續(xù)合作，這正是中國制造與旅游交通深度融合的生動縮影。

（作者：田瓊芳）