來源:光明日報
“瞿伯伯,飯來啦!今天有燉肉糕、炒小白菜,還有冬瓜排骨湯。”5月1日中午,江蘇省常熟市莫城街道三星村的助餐配送員準時來到老人家門口,“今天您一切都好吧?”
瞿伯伯緩步走到門口,笑著把送餐員請進屋里:“都好,都好。以前煮一頓稀飯喝一天,中午熱一次,晚上再熱一次。現在好了,天天有人送上門,節假日也從不斷檔,熱菜熱湯,省心又舒坦。”
一餐熱飯背后,是常熟市為高齡獨居老人精心編織的守護網。近年來,常熟市堅持以老年人用餐需求為導向,連續兩年將助餐點建設列入市級民生實事項目,制定出臺《常熟市“愉養助餐”專項行動實施方案》,全市建成并運營老年助餐點73個,日均服務800余人,覆蓋城鄉、便捷高效的助餐服務網絡逐步完善。
“小飯碗”裝起“大民生”。常熟市通過提前調研,把對高齡人群的關愛延伸到每一個細節。三星村村委會在前期調研中發現,不少老人存在“吃飯難”問題:有的腿腳不便,買菜來回要花一個多小時;有的獨居,做一頓飯吃兩三天也是常事。針對這一現狀,村委會逐戶走訪,詢問本村90周歲以上老人及低保獨居老人的送餐意愿,并詳細記錄每位老人的飲食習慣,登記造冊。同時,三星村的助餐服務并不是“一送了之”,村里還定下一條“鐵規矩”,每天送餐時,必須進屋看一眼、問一聲。
這個“五一”假期,常熟的民政工作者、社區志愿者、送餐員們依然奔波在助餐一線,用一餐餐熱飯、一聲聲問候,守護著特殊困難老年人的“舌尖幸福”。“五一”假期期間,常熟市為有需求的老年人,尤其是失能、獨居等特殊困難群體提供助餐、送餐服務共計143人次。
對特殊困難老年人的關愛遠不止于助餐。“五一”假期期間,常熟市對133名空巢獨居等特殊困難老年人開展了各類形式的探訪關愛,共計301次。志愿者們上門陪老人聊天、幫忙查看藥品是否過期、檢查水電燃氣安全;提供居家上門服務9792人次,包括清洗衣物、打掃衛生、協助洗浴等,把關懷送到最需要的地方。
為了讓這份守護更加精準,常熟市民政局將關懷觸角延伸至每一個網格。從街道到社區,從網格員到志愿者,通過“逐戶過篩”,老人的健康狀況、居住環境、真實需求被一一記錄、動態更新。這些網格信息匯聚成一張張關懷地圖,精準幫扶每一位有需求的老人。
“嘀——”一聲清脆的警報,在琴川街道楓涇社區響起。一位獨居老人家中疑似煙霧超標的信息,同步傳送到網格員和家屬的手機上,這得益于楓涇社區創新推出的“智能急救鈴”項目。這一幕,正是常熟市織密關懷網格、推進智慧養老的生動注腳。如今,常熟市民政局持續推進智能安防設備安裝與更新,實現孤寡獨居老人智能報警裝置動態全覆蓋。全市1682個一鍵呼救器,是觸手可及的安心,2834個智能煙感器守護著每一個尋常日夜。
“下一步,常熟市將持續深化‘助餐+探訪+上門’融合服務模式,進一步完善‘周邊、家邊、身邊’的助餐服務網絡,讓更多特殊困難老人在一餐一飯、一問一望中感受到實實在在的溫暖。”常熟市民政局工作人員介紹。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.