近日,嘀嗒順風車同行邀請功能再度上新,新增“語音邀請”和“關注行程”新機制,進一步迭代順風車“同行邀請”功能。
車主在邀請同行乘客時,可語音留言,錄制好后可在邀請同行時發給勾選的乘客,乘客收到邀請時可查看語音轉文字并收聽,這有助于進一步強化真實感和信任感,提升邀請成功率。
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而“關注行程”功能則讓車主乘客完成一次行程后,可相互關注對方行程,若被關注方在幾天后又發布了一個起終點和出發時間相似的行程,則關注方會自動收到提醒,進而可以直接邀請對方同行,而無需重新發單。這讓同路人再次同行更加簡單快捷。
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事實上,平臺很多高頻用戶,比如遠途通勤者,出行路線和時間均較為固定,且更傾向和同行過的人同行,這樣有一定熟悉度,溝通交流也更順暢。同時他們希望合乘體驗更便捷,不用每次出行都重新尋找同路人。關注行程功能則精準滿足了這類需求,讓再次同行無需重新發單。
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同時,若車主關注了某位同行過乘客的行程,還可設置自動接該乘客相同出發時間和路線的訂單,并選擇自動接單周期,即一周中哪幾天自動接單。這為高頻合乘且起終點和出行時間固定的用戶提供了便利。
自2024年末上線以來,順風車同行邀請功能持續升級,場景持續拓展:用戶不僅可以在下單后邀請,也可在下單前邀請;不僅可在App內邀請,還可通過微信邀請;不僅可邀請同行過的人,還可邀請有相同相似興趣標簽的人。在拓寬順路匹配維度,讓更多同路人更快成行同時,也讓用戶找到更合適更同頻的同路人。
嘀嗒出行相關負責人表示,同行邀請是嘀嗒出行半熟人出行產品矩陣中的重要一環。而同行邀請本身,就是車乘雙方增進信任,傳遞友善的過程,有助于提升順風合乘的確定性,營造更加輕松、愉悅的順風合乘氛圍。
短期影響有限,長期看用戶習慣培育。產品創新值得肯定,對于每周固定3-5次遠途通勤的用戶來說,這接近于“半訂閱式出行”,此舉能否成為用戶留存的新抓手,相信未來市場更想看到數據驗證。
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