5月6日,為期8天的鐵路“五一”假期運輸圓滿收官。4月29日至5月6日,中國鐵路西安局集團有限公司(以下簡稱“西安鐵路局”)累計發送旅客513萬人次,日均64.1萬人次。“五一”假日運輸期間,全局7個站段16次打破客發歷史最高紀錄。貨運方面,全局裝車數連續4天刷新日最高紀錄。
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今年“五一”假期,陜西鐵路客流以旅游流、探親流、學生流為主,呈現“頭尾長途多、中間短途多”的出行特點。跨省客流主要集中在北京、上海、成都、重慶、蘭州等方向,省內客流主要集中在西安、寶雞、漢中、延安、榆林等方向。5月1日,西安北站發送31.7萬人次,刷新該站單日客發歷史最高紀錄,5月6日,全局迎來返程客流高峰。假日期間,西安站、寶雞東站、延安車務段、銅川車務段、安康車務段、漢中車務段、西安客運段共7個站段16次突破客發歷史紀錄。
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為全力滿足旅客出行需求,“五一”假日運輸期間,西安鐵路局累計加開臨客列車1112列,同比增加39列,其中夜間動車組293列,同比增加104列;安排動車組重聯420列,同比增加113列。數據顯示,假日期間,乘動車組出行的旅客占陜西鐵路發送總量的72.4%,高鐵已成為假日出行的主力軍。
為保障旅客平安、有序、溫馨出行,西安鐵路局管內西安車站、西安北站、漢中站、安康站、寶雞站等重點車站啟動大客流運輸組織方案,動態調整安檢通道,增配站臺等關鍵部位組織力量。針對夜間到達客流,西安站聯合地方交管部門在落客平臺增設臨時應急乘車點,并開通重點旅客專屬分流通道,避免高峰期擁堵。管內各車站依托12306預約系統,為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供“一對一”全程接力引導服務,西安站“親情服務臺”、漢中車務段“漢車行·漢水情”、延安車務段“延安號·圣地情”等服務品牌為旅客提供便民凳、打包帶、便民醫療點等貼心服務。同時,漢中、韓城、寶雞等車務段主動對接地方交通部門,加密車站至景區的公交班次,韓城站推出“憑火車票免費乘坐接駁專線”服務,打通旅客出行“最后一公里”。
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“五一”假期,西安鐵路局管內各大車站強化與屬地文旅部門的聯動合作,推出更多“鐵旅融合”優惠措施,讓“坐著高鐵去旅行”成為更多旅客假日出行選擇。作為西延高鐵核心站點,延安站深度融合紅色文旅,在服務臺放置紅色景點攻略,優化特色便民服務,設立愛心服務崗,為重點旅客提供全程幫扶。銅川車務段積極對接銅川市交通文旅部門,打造“一張高鐵票,惠游銅川城”專屬優惠,乘火車票可享受景區門票、住宿優惠,并協調開通銅川站至照金、薛家寨、玉華宮、陳爐古鎮等景區的旅游直通車,根據客流動態優化線路,實現“高鐵+公交”無縫銜接。
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5月4日,西安鐵路局精心組織,開行了2026年首趟“秦嶺號·一路向北去東北”旅游專列,800余名中老年游客坐著火車,開啟為期13天的沉浸式北國風光之旅。行程一站式串聯哈爾濱、漠河、呼倫貝爾、滿洲里、沈陽、山海關等地,將中央大街、極光秘境、廣袤草原、天池仙境、清宮古韻等東北頂流景點全部納入行程,專列經過適老化改造,讓銀發旅客無憂出行。
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為保障假日期間物資供應充足,“五一”節前,西安鐵路局組織營銷團隊深入管內22家關聯客戶開展貨運政策宣介解讀,專人對接陜北地區南下貨源需求,同時緊抓陜煤集團“總對總”煤炭物流總包項目落地契機,全方位深挖貨源潛力。高效統籌,全流程管控貨源組織、路企合作、運輸管理等環節,抓實空車、空箱保障和首班輸送,全力打通運輸銜接堵點,超額完成裝卸車任務。“五一”假日運輸期間,西安鐵路局日均裝車17544車,同比增加2.7%,5月2日至5月5日連續4天刷新日最高裝車紀錄,最高達到18706車。本報記者 周生來
責任編輯:安心 審核:楊勇
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