央視的一記重錘讓無數都市中產的養生美夢瞬間稀碎。各大平臺葉黃素銷量榜上穩居第一的“澳洲優思益”,竟然是一個徹頭徹尾的“假洋牌”。
一瓶售價高達數百元、宣稱產自澳大利亞的護眼“神藥”,順藤摸瓜查下去,生產地址實為國內某科技公司。而其引以為傲的澳洲注冊地,在實地探訪下竟只是一家破舊的汽車維修站。
這絕對是一場精心策劃的圍獵。品牌方通過花錢買國際大獎、雇傭專家背書、瘋狂投放網紅,生生編造出一個高端進口品牌的假象。
這種依靠信息差大肆收割國人錢包的行為,已經將保健品市場徹底變成了智商稅的重災區。表面光鮮亮麗的進口光環背后,究竟隱藏著怎樣一套見不得光的灰色體系?
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面對這場亂象,資深消費行業觀察者揭開了整條灰色產業鏈的真實面貌。
最近保健品和美妝行業的假洋牌問題引發熱議。尤其是央視曝光優思E事件,把整個灰色產業鏈擺到了臺面上。央視曝光的優思E,是不少明星和頭部主播都帶過貨的保健品,對外號稱是澳洲資深國民品牌。
市場監管部門接到投訴后溯源發現,這個品牌的生產和注冊地在澳洲當地根本沒有相關資質。實地探訪后發現,注冊地址竟然是一家汽修廠。
就是這樣一個品牌,在中國竟然有全套合法合規的進口備案手續。媒體后續深挖才發現了完整的灰色產業鏈。中國的品牌運營商先在全球收購保健品或美妝品牌的授權,其實拿到的只是一個商標。之后用國內供應鏈生產產品,生產完先運到國外過一水,再進入國內保稅倉。
全套流程走下來,就偽裝成了原裝進口的洋牌銷售。以上內容全部來自央視公開報道,針對優思E事件本身業內人士不予置評。事件曝光后雙方都發了公關稿,國內運營方說會重視問題,海外方稱這是中國運營商的個人行為。
這套流水線運作下來,成本僅幾十元的產品搖身一變成了高端尖貨。為什么業內人士更想聊的是,只要冠上洋牌的名頭,產品就能賣更高的價格、有更高的轉化率?
消費者更愿意買,主播和渠道也更愿意選。這種假洋牌的操作其實存在于很多可選消費行業,保健品是最嚴重的。這和保健品的監管、跨境電商的銷售模式都有關系。比如現在很多商場一樓號稱來自北非、中東的時尚品牌,大多都是中國資本操盤的。
可能只在倫敦、巴黎留一兩個柜臺,或者在高端酒店設幾個SPA,百分之八十以上的銷量都在國內。大家之所以愿意為洋牌買單,本質上是有國家品牌濾鏡。比如提到澳洲,大家的印象就是地廣人稀、空氣好、天然有機。再加上早年代購的影響,消費者天然對澳洲的保健品、美妝品牌信任感更強。
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另一個核心原因是早年國產品牌確實不爭氣。改革開放前三十年,中國制造整體還不是高質量的代名詞。保健品領域更是亂象頻發,不少產品專門騙老年人的錢。這就導致消費者對國產保健品天然不信任,更愿意買海外品牌。
消費者買保健品的核心動機,本質上是花錢消除對衰老、疾病的恐懼。也就是大家常說的四怕:男怕窮、女怕丑、老人怕死、孩子怕笨。任何生意沾上其中一樣都能活得不錯,保健品大多能沾上好幾樣。
恰恰是利用了這種普遍的健康焦慮,這些偽劣產品大肆收割國人,屢試不爽。
很多人買的復合維生素,其實和藥店里賣的十塊錢一瓶的維生素沒有任何區別。完全不用為了洋牌的名頭花幾倍的溢價。前兩年很火的香港去濕丸,很多人買了吃了一瓶也沒什么效果。商家就說要按療程吃,本質上就是利用功效難驗證的特點割韭菜。
還有一個很重要的點:保健品和美妝的功效驗證特別弱。像家電、數碼、電動牙刷這類產品,好不好用一用就知道。大家現在更愿意買性價比高的國產品牌。但保健品和美妝不一樣,功效很難快速證實或者證偽,非常依賴品牌講故事。
從頭做一個國產新品牌,消費者沒認知,很難賣上高價,也很難講出好故事。很多運營商就想到了買海外商標、走跨境電商流程做假洋牌的路子。成本不高,溢價還能翻好幾倍。更關鍵的是,走跨境電商的路徑,相當于繞開了國內的強監管。
跨境電商的商品詳情頁不受國內廣告法約束,可以隨便用澳洲第一這類極限詞。帶貨時的個人使用感受分享也很難被監管,相當于變相給虛假宣傳開了口子。
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面對如此猖獗的假洋牌,普通消費者到底應該怎么辨別真偽以防被騙?
很多人說普通消費者很難分辨真洋牌和假洋牌。業內人士整理了幾個實操性很強的判斷方法,基本能篩掉百分之九十的假洋牌。第一個方法看官方Instagram賬號。如果是正經海外國民品牌,粉絲量不可能只有幾十、幾百個。
第三個方法看官網加載速度。如果不用翻墻也能秒開官網,各個頁面點擊響應都特別快,大概率是服務器放在國內的假洋牌。真的海外品牌官網,服務器大多在國外。數據要走海底光纜傳輸,加載速度普遍很慢,點開一個頁面要等好幾秒是常態。
第四個方法看宣傳物料里的模特。正經歐美品牌非常看重多元化。宣傳圖里一定會有不同膚色、不同身材的模特,不可能全是白人模特。國內操盤的假洋牌為了營造高端的洋品牌印象,反而會全用白人模特,根本不會考慮多元化的問題。
業內人士對假洋牌的定義,其實不看品牌是不是真的在海外注冊過。只要是專門割中國人韭菜的品牌,哪怕真的有幾十年海外歷史,也把它歸為假洋牌。
在這些重災區里,一旦套路敗露,處于銷售最前線的人員往往最先遭到輿論的反噬。
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優思E事件曝光后,網友整理出了所有帶過貨的主播名單。還做了表格對比各家的售后政策:誰退百分之三十、誰只退傭金、誰全額退、誰只退最后一單。這相當于公開處刑。很多人覺得前臺人員就是賣貨的第一責任人,出了問題找其天經地義。
但這件事其實沒有那么簡單。首先,普通消費者能直接接觸到的只有帶貨人。品牌方關店跑路之后,消費者找不到上游。只能找有公開賬號、還要繼續做內容的人追責,這就相當于成了最后的兜底方。
大眾對這個群體本來就有賺得多、德不配位的印象。出了問題自然會把怨氣發泄到他們身上。但大家可能不知道,大部分選品團隊都不超過十個人。每天要對接幾十個品牌、拆二三十個快遞。選品的時候最多篩掉明確不做的品類、傭金不達標的品牌,再檢查下報關單之類的硬性資料。
至于產品功效是不是和宣傳的一致,根本沒有能力驗證。電商帶貨的工作本身也特別消耗人,每天要全妝全發亢奮地講八個小時。很多人都有聲帶息肉的問題。手術雖然不大,但恢復期要兩三周。停播損失太大,很多人只能帶病一直講,本質上也是行業內卷的犧牲品。
這兩年也能看到一個現象。不管是哪個平臺的頂流,都在慢慢退居幕后,要么帶徒弟,要么轉做公司管理。哪怕是撐了最久的人,也不是不想退,而是背后整個公司幾千人都靠個人的IP吃飯,根本退不了。這種超級個體的商業模式本身就很不穩定。相當于一個倒金字塔,所有重量都壓在最下面那一個人身上,抗風險能力特別弱。
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跳出前端的喧囂,回歸幕后的供應鏈,這些被當做智商稅高價售賣的產品,暴露出的是更深層的產業困境。
優思E被曝光后,大家發現它的代工廠竟然是正經的大保健品集團。這也衍生出一個問題:假洋牌不等于質量差。它觸犯的更多是道德層面的問題,而不是質量問題。現在國內的供應鏈已經成熟到可怕的地步。
就拿美妝行業來說,廣州白云區的代工廠,五百個訂單就能起訂。一支口紅的成本可能只有五塊錢。哪怕加價兩三倍,賣到消費者手里也才十幾二十塊。現在國貨彩妝已經卷到了幾乎無利可圖的地步。
大家常說的直接面向消費者模式,在美國意味著沒有中間商。品牌直接賣給消費者,成本更低。但國內的這種模式完全變了味。電商平臺高度集中,品牌要投流、要進頭部直播間。中間費用反而更高,營銷費用率普遍超過百分之五十。這些成本最后還是消費者買單。
正是因為離供應鏈太近,中國的網紅和明星都在做直播帶貨,甚至自己做品牌。而美國的網紅大多只接品牌廣告,根本碰不到供應鏈的環節。現在國內甚至有了一套標準化的爆品打造SOP。
很多操盤手根本沒想做長期品牌。只想快速收割一波就走,換下一個品類繼續做。在這種環境下,想做小而美的長期品牌難度特別大。企業要付工資、要滿足代工廠的起訂量、產品臨期要打折清倉。根本沒有慢慢生長的空間。
不像歐洲、日本的小品牌,能靠本地小市場慢慢經營幾十年。不少國內集團選擇去海外收購有幾十年、上百年歷史的小眾品牌,也是這個原因。品牌的時間沉淀是花錢也買不來的。買現成的海外老品牌,反而比從零做新品牌更快、更劃算。
聊到最后,業內人士反而沒有那么悲觀,現在的消費市場已經出現了不少新的變化。今年的消費市場雖然還有不少問題。不管是股票還是基本面都有壓力,但絕大多數人已經適應了新常態。大家更愿意為當下的確定性快樂花錢。
大家不再為遠期預期買單,不指望護膚品用二十八天就能變白。也不指望保健品吃半年就能百病不侵。更愿意為即時的體驗、當下的開心花錢。彩妝、香水、香薰、盲盒這類單價不高、能快速獲得快樂的品類越來越火,就是這個原因。
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伴隨著消費者的日趨理性,這波由虛假繁榮吹起的泡沫終將破裂。
撕開“海外原裝”的華麗偽裝,這些所謂的高端進口貨,本質上不過是披著洋外衣的營銷騙局。它們精準拿捏了大眾對健康的渴望和對進口標簽的盲從,將極其低廉的代工產品包裝成高價神藥。這不僅僅是對消費者權益的粗暴踐踏,更擾亂了本該良性發展的國貨市場。
在這個信息高度透明的時代,面對層出不窮的收割套路,我們需要徹底放下對偽劣洋品牌的執念。健康從來不可靠虛構的故事和鍍金的履歷來保障。
唯有保持清醒的認知,堅決拒絕為虛妄的溢價買單,那些瞄準國人錢包的惡劣生意才會真正失去生存的土壤。當監管的利劍與消費者的理性形成合力,消費市場才能回歸真實與純粹。
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