這個“五一”,靜安街頭巷尾仍有無數勞動者步履不停:外賣員穿樓過巷,與時間賽跑;保安大哥守牢大門,護一方平安;保潔阿姨勤掃不輟,換滿窗明凈……平凡崗位,亦是責任擔當。為致敬這份堅守,靜安以多場茶話會搭起“連心橋”——讓騎手與保安大哥坐下來、聊起來、熟起來,聯(lián)誼更聯(lián)情,用“茶話這一杯”的融洽,舒緩“進門那一秒”的緊張,多一份溫情理解,多一份互相體諒。
暢所欲言訴心聲
在靜安區(qū)委社會工作部指導下,白領驛家、靜安寺商圈黨群服務站聚焦外賣員、快遞員、保安、保潔等一線勞動者,聯(lián)合舉辦“五一勞動者暖心茶話會”。
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循著暖意,大家走進黨群服務站——這里不僅是黨員群眾的紅色陣地,更是騎手日常歇腳、充電、熱飯的暖“新”驛站。驛站旁邊的“靜安寺商圈×淘寶閃購配送服務接力站”,以分段接力破解外賣配送“最難100米”,跑出聯(lián)“新”友好場景建設的“加速度”,也讓大家看到了“尋路、進門、停車”等難題也有著新解法。
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在茶話會環(huán)節(jié),騎手、保安、保潔等代表圍坐在一起,暢所欲言。話題從雨天配送管理、小區(qū)停車動線規(guī)劃,延伸至居民區(qū)錯峰配送協(xié)調等難題,每個人都立足自身崗位道出實際困擾與切身感受。
“平時送外賣趕時間,說話急了,今天才發(fā)現大家都不容易。”一句句樸實的話語,藏著最真摯的共情,讓不同崗位的勞動者在傾訴與傾聽中彼此了解、相互體諒。平日里那些因職責而生的工作小摩擦,都在面對面的坦誠交流中慢慢消解。
聯(lián)誼懇談破隔閡
“快遞員是城市‘擺渡人’,保安師傅是社區(qū)‘守門人’,本就該是并肩同行的‘好哥倆’!”在芷江西路街道舉辦的“安新芷達號·哥倆好同心行”主題活動上,騎手小哥和保安大哥組團開展了互動游戲。
“一句話吐槽”環(huán)節(jié),大家笑著說出平時的小困擾,沒有抱怨,只有善意的調侃;“你來比劃我來猜”環(huán)節(jié),大家的手舞足蹈與腦洞大開引發(fā)哄堂大笑,“哥倆”的心在互動中越貼越近。
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物業(yè)與站點負責人還共同簽署了《騎手友好公約》,約定為構建和諧有序的社區(qū)環(huán)境貢獻力量。
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活動還特別設置了懇談環(huán)節(jié),快遞外賣員代表與保安代表圍坐一圈,以“拉家常”的方式坦誠交流。沒有復雜的流程,只有真誠的對話,街區(qū)黨支部書記認真傾聽,逐一記錄,下一步還將聯(lián)動多方力量,持續(xù)優(yōu)化“騎手友好”場景建設,讓各項暖心舉措真正落到實處。
換位思考成共識
大寧路街道開展“五一”節(jié)前慰問,邀請了轄區(qū)內快遞、外賣員代表以及小區(qū)安保人員代表以交流聚同心。
“日常配送時間緊,趕著進出小區(qū),難免心急。”“安保責任重,嚴格把控出入,難免和外賣員產生摩擦。”大家敞開心扉:外賣員們訴說配送時效緊張、天氣多變、奔波勞碌,盼一份理解與包容;保安大哥道出嚴守門禁、排查外來人員的責任與無奈,瑣碎皆是為守護居民安全,嚴格并非刻意。每一句傾訴都被認真傾聽,每一份不易都被溫柔理解。
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大家紛紛表示,未來將多一份體諒、少一份爭執(zhí)。現場發(fā)起的“驛家親·暖‘新’公約”,也不是生硬的規(guī)定,而是讓小區(qū)保安與快遞員、外賣員,從“各守一方”,變成并肩同行的“親密戰(zhàn)友”。
靜安以聯(lián)情聯(lián)誼為橋,讓雙向互動、雙向交流、雙向理解在暢所欲言中生根,進而凝聚成同心。當小哥穿樓過巷時,保安大哥多一分“我懂你的急”;當保安大哥嚴守門禁時,小哥多一分“我懂你的責”——這份換位思考,正是“哥倆好”最樸素的注腳。
記者:黃競競
編輯:梁慧
資料:區(qū)委社會工作部
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