寵物旅游火了，這是一門好生意嗎？

當(dāng)“人寵同游”漸成節(jié)假日一景，寵物旅游正成為中國文旅市場一股不容忽視的新勢(shì)力。

山東的李女士已帶著小狗旅游了13座城市，今年五一去了安徽九華山。她將狗狗視作家人，因平日工作繁忙陪伴有限，便借旅行讓狗狗接觸新環(huán)境，人寵同行的時(shí)光也讓她倍感治愈。她認(rèn)為，國內(nèi)寵物友好環(huán)境雖仍有欠缺，但相較以往已有明顯改善。

“五一”期間，浙江安吉古城國家考古遺址公園的首屆潮寵嘉年華，單日涌入客流量約3000人次，每五位入園者中就有一位帶著寵物。

深耕寵物旅游近17年的愛寵游，“五一”自由行酒店直播賣出了1000多個(gè)房間。

在上海，游俠客旗下攜寵戶外品牌汪汪GO將“五一”游玩線路從去年的6條增至12條，報(bào)名人數(shù)同比增長近半。

近幾年，國內(nèi)攜寵出行市場潛力加速釋放。《2026年中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2025年，寵主對(duì)攜寵出行的意愿/需求較高，占比為71%。對(duì)于付費(fèi)寵物出行服務(wù)，50.6%的寵主曾經(jīng)使用過此類服務(wù)。

旺盛的市場需求也獲得地方政策的積極回應(yīng)。山東濰坊發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)寵物經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的意見（征求意見稿）》，提出鼓勵(lì)發(fā)展寵物主題旅游、寵物露營、寵物賽事等新業(yè)態(tài)；浙江印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》，明確提出開展寵物友好型旅游試點(diǎn)，支持打造寵物友好景區(qū)、酒店、民宿……

當(dāng)它經(jīng)濟(jì)的觸角延伸至文旅領(lǐng)域，帶上“毛孩子”去旅行正逐漸從少數(shù)人的嘗鮮行為演變?yōu)橐粓鱿M(fèi)浪潮。喧囂之下，旅行社面臨哪些現(xiàn)實(shí)困境？景區(qū)又該如何承接這波新客流？寵物旅游是一門好生意嗎？

旅行社加速入局

“今年五一，愛寵游僅自由行板塊就訂出1000多間客房。受經(jīng)濟(jì)下行影響，游客消費(fèi)趨于謹(jǐn)慎，預(yù)訂習(xí)慣明顯改變，寵物主不再提前搶購、追逐稀缺線路，大多選擇臨近假期才下單。”愛寵游創(chuàng)始人孟瑾說道。

創(chuàng)立于2009年的愛寵游是國內(nèi)最早深耕寵物旅游的旅行社之一。孟瑾表示，年輕人正在成為養(yǎng)寵主力軍，他們不再滿足于傳統(tǒng)的路線跟團(tuán)模式，而是自主做攻略，由旅行社提供寵物友好酒店和景區(qū)資源。

為順應(yīng)這一趨勢(shì)，愛寵游從2023年9月開始嘗試自由行直播，主打?qū)櫸镉押镁频攴块g的售賣，目前已與全國超1500家寵物友好酒店達(dá)成深度合作。

孟瑾發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下寵物友好酒店的競爭已不再聚焦于硬件設(shè)施，反而更看重對(duì)寵物的理解與專屬服務(wù)態(tài)度。

以嘉興希爾頓酒店為例，最初該酒店僅接受20公斤以內(nèi)的犬只入住，且要求寵物必須使用推車，而酒店僅配備了約三把寵物推車。直到愛寵游通過一場直播為其售出300多間客房，酒店才真正意識(shí)到養(yǎng)寵群體的龐大消費(fèi)潛力。

隨后，該酒店接受了孟瑾的“取消犬只體重限制、劃分養(yǎng)寵客群與親子客群的專屬動(dòng)線和樓層”的建議。這也印證了寵物友好服務(wù)已成為酒店行業(yè)差異化競爭的重要抓手。

除愛寵游外，另一文旅玩家也走出了差異化路線。游俠客依托自身的戶外愛好者資源，于2024年正式推出“汪汪GO”，主打蘇浙滬區(qū)域的短途攜寵徒步與度假線路。

該公司總經(jīng)理李云子介紹，汪汪GO與湖州一景區(qū)共同挖掘了“地聽”這一犬類神獸的文化傳說，將文化IP與攜寵出行結(jié)合，為產(chǎn)品賦予差異化競爭力。

李云子認(rèn)為，專業(yè)攜寵戶外旅行絕非簡單允許寵物隨行，而是要實(shí)現(xiàn)從“人游玩、寵物陪同”到“為寵物專屬設(shè)計(jì)”的視角轉(zhuǎn)變，嚴(yán)苛篩選出行線路，貼合狗狗天性打造游玩體驗(yàn)。

這也意味著更高的經(jīng)營門檻。李云子表示，雖然寵物主題線路單客報(bào)價(jià)高于普通旅行線路，但為保障出行體驗(yàn)，必須嚴(yán)格控制參團(tuán)人數(shù)，無法像普通大巴團(tuán)依靠滿團(tuán)率攤薄成本。人力等成本分?jǐn)偤螅臻g也相對(duì)有限。她認(rèn)為，寵物旅游仍是需要沉淀摸索的慢生意，行業(yè)整體仍處在發(fā)展初期。

孟瑾?jiǎng)t指出，早期入局的寵物旅行社仍享有先發(fā)紅利，但新從業(yè)者突圍空間有限。短線游因傳統(tǒng)旅行社等新玩家入局，將人寵資源打包采購，成本比純寵物團(tuán)更低，市場價(jià)格也被拉低。相比之下，長線游、寵物包機(jī)等業(yè)態(tài)門檻高、需全程實(shí)地踩點(diǎn)打磨，難以被快速復(fù)制，利潤相對(duì)穩(wěn)定。

孟瑾認(rèn)為，盡管當(dāng)下寵物經(jīng)濟(jì)熱度持續(xù)走高，但受整體消費(fèi)環(huán)境收緊影響，寵物旅行社的盈利水平并未同步提升。與此同時(shí)，行業(yè)規(guī)范化程度不足的問題也日益凸顯，市場上不乏無資質(zhì)機(jī)構(gòu)擅自組織寵物旅游活動(dòng)，既擾亂正常市場秩序，也給攜寵出行的安全與服務(wù)質(zhì)量埋下隱患。

寵物進(jìn)景區(qū)的必修課

如果說旅行社在供給側(cè)探索商業(yè)模式，景區(qū)則在需求端感受著最直接的變化。

浙江綠郡龍山源旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理吳經(jīng)杰介紹，五一期間，安吉古城國家考古遺址公園新增多項(xiàng)寵物主題活動(dòng)，攜寵游客占比約20%，停留時(shí)長明顯高于普通游客。

他表示，寵物旅游為景區(qū)帶來了可量化的收益增量，既補(bǔ)充了穩(wěn)定客流、拉動(dòng)二次消費(fèi)，也憑借寵物友好的定位提升了景區(qū)網(wǎng)絡(luò)話題度與品牌口碑，進(jìn)一步吸引潛在游客。

西雙版納勐遠(yuǎn)仙境景區(qū)副總經(jīng)理、營銷負(fù)責(zé)人廖前勇也給出相似判斷，景區(qū)推行寵物友好后，攜寵游客占比長期穩(wěn)定在10%左右。這部分客群構(gòu)成了全新的度假人群，具備高客單價(jià)、停留時(shí)間長、復(fù)購潛力大的特點(diǎn)。他們摒棄傳統(tǒng)走馬觀花的觀光模式，更看重情感陪伴、沉浸式體驗(yàn)與生活方式表達(dá)，也推動(dòng)景區(qū)從單一門票經(jīng)濟(jì)向度假綜合消費(fèi)體系轉(zhuǎn)型。

從多地實(shí)踐來看，寵物友好的落地成效，已切實(shí)轉(zhuǎn)化為景區(qū)的營收增長。例如，江南天池2025年開放寵物滑雪專用雪道后，整季寵物戲雪、滑雪游客新增約1000組，寵物寄養(yǎng)與產(chǎn)品零售收益同比增長125%；安徽九子巖景區(qū)打造全省首條“人寵共乘索道”，并舉辦寵物友好嘉年華，2025年上半年景區(qū)營收增長65.47%，其中寵物衍生消費(fèi)占比超15%。

不過，寵物友好并非“放開即可”，景區(qū)需要承擔(dān)相應(yīng)的額外成本與管理壓力。吳經(jīng)杰表示，安吉古城國家考古遺址公園需投入寵物友好設(shè)施搭建與維護(hù)費(fèi)用，例如增設(shè)寵物飲水點(diǎn)、拾便袋補(bǔ)給站，同時(shí)因衛(wèi)生清潔頻次提升、打造攜寵專屬接駁車，人力與運(yùn)營成本相應(yīng)增加。

在日常管理上，攜寵游客的服務(wù)難度更高，景區(qū)需兼顧園區(qū)安全、環(huán)境衛(wèi)生與游覽秩序，對(duì)服務(wù)能力和應(yīng)急處置提出更高要求；部分游客不熟悉景區(qū)攜寵游玩規(guī)則、文明養(yǎng)寵意識(shí)薄弱，不文明遛寵行為也容易影響其他游客的游覽體驗(yàn)。

在廖前勇看來，景區(qū)做攜寵游的核心門檻，從來不是政策松綁，而是精細(xì)化管理能力。這股熱潮正倒逼景區(qū)全面升級(jí)運(yùn)營體系，包括合理劃分空間、完善配套服務(wù)、制定清晰規(guī)則、配置專業(yè)人員，以及平衡不同客群的體驗(yàn)邊界。

多位受訪者向記者表示，目前，中國各景區(qū)對(duì)于寵物的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不同景區(qū)寵物準(zhǔn)入政策差異大，有的允許小型犬拴繩進(jìn)入，有的對(duì)寵物的體重、肩高設(shè)置差異化要求，有的完全禁止，導(dǎo)致游客出行前需反復(fù)確認(rèn)，信息成本高企，且加大了景區(qū)現(xiàn)場管理和溝通協(xié)調(diào)的難度。

廖前勇認(rèn)為，攜寵游并非文旅行業(yè)的短期風(fēng)口，而是行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的結(jié)構(gòu)性變革。對(duì)于景區(qū)來說，目前國內(nèi)攜寵游仍處于發(fā)展初期，最大的挑戰(zhàn)在于實(shí)現(xiàn)不同客群的長期和諧共存，既要保障非攜寵游客的游覽體驗(yàn)，也要建立完善規(guī)則，引導(dǎo)攜寵游客文明出游。真正成熟的寵物友好型景區(qū)，必然建立在對(duì)所有游客都友好的基礎(chǔ)之上。

（作者 王惠）

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王惠

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