北京
【億邦原創】5月3日消息，直播電商平臺Whatnot日前宣布，已與電商基礎設施服務商Shopify實現直接集成，打通商品管理、庫存同步、訂單流轉及履約執行等關鍵后臺環節，旨在解決多平臺運營中的系統割裂問題，提升商家運營效率與規?；芰?。
Whatnot在官方發布中指出，對于多數商家而言，發展直播電商的核心障礙并不在于“是否開播”，而在于復雜的后臺流程。平臺數據顯示，超過70%同時使用Shopify的Whatnot賣家，在跨平臺進行商品同步、上架管理、庫存追蹤及訂單履約時面臨顯著困難。隨著銷售渠道不斷擴展，系統間的數據聯通與流程整合，已成為制約商家增長的重要因素。
在此次集成方案中，商家可將Whatnot直接作為Shopify的銷售渠道接入，將店鋪與商品體系一體化管理。接入后，商品信息（包括詳情、價格、成色、變體等）及庫存數據將自動同步至Whatnot，確保不同平臺間信息一致，避免因庫存偏差帶來的超賣或缺貨問題。同時，商家可在Whatnot平臺通過直播拍賣或“一口價”等形式完成銷售，實現內容驅動交易與傳統電商體系的融合。
在訂單處理方面，消費者完成購買后，訂單將自動回流至Shopify后臺，商家可沿用既有履約流程進行發貨與售后管理，無需額外搭建獨立系統。這一機制使直播電商從“獨立業務模塊”轉變為現有電商運營體系的自然延伸，降低了新渠道引入的復雜度。
值得注意的是，對于已接入Shopify生態中第三方物流（3PL）服務的商家而言，此次集成亦支持在Whatnot后臺之外完成履約管理，即無需調整原有倉儲與配送流程即可實現無縫銜接。不過，Whatnot方面亦提示，并非所有第三方物流服務商均完全支持該模式，建議商家提前與服務商確認兼容性。
目前，Whatnot與Shopify的集成應用已通過Shopify應用商店正式上線，覆蓋包括美國、加拿大、法國、英國、德國、比利時、荷蘭、奧地利及澳大利亞在內的全部Whatnot運營市場。
從實際效果來看，自測試版推出以來，接入該集成的商家已在近20個品類中實現超過1000萬美元的累計銷售額，覆蓋收藏品、寵物用品、時尚及食品等多個領域。
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